区司法局司法行政服务工作总结

20*年司法局个人总结范本

*年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区人大和区政协的指导监督下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“法治、责任、效率、服务、创新”理念为统领，以开展群众路线实践活动为契机，带领司法行政队伍充分发挥职能作用，不断解放思想，锐意进取，有效推动了我区司法行政事业的全面发展，为我区建设“现代工业新城、魅力北极花谷”做出了应有贡献。现将本人*年度的工作情况、自身建设情况简要总结如下：

*年，我坚持司法行政工作“要有*特点、要有创新创造、要有典型群体、要有社会影响”思路，立足区情实际，突出探索创新，积极攻坚克难，做到常规工作有亮点、重点工作见实效、难点工作要破题，充分释放司法行政服务当量，实现司法行政工作提档升级。

(一)尽职，常规工作亮点纷呈

*年，在普法依法治理、人民调解、法律援助等司法行政传统工作上坚持虚事实做、实事精做，精心部署，深化措施，做到了“老树开新花”。

一是普法依法治理效果凸显。坚持以点带面、整体推进的工作思路，以“法律七进”为主题，突出群众法律的实用性特色，持续开展“*”普法活动，把实用、好用、有用的法律知识送到群众手里，全面加快依法治区进程。*年，组建全区普法讲师团，组织公证、律师、人民调解、法律援助等法律专业力量，在社区工作站和村屯中，先后开展了邻里关系、消防安全、劳动纠纷、赡养继承、子女抚养、婚姻关系、预防诈骗等相关法律知识讲座*x场次，参加人数达**余人，现场发放各类法律宣传手册**x余份，解答疑难咨询*x余人次，实现了司法行政工作一对一的无缝对接式法律服务，推动了全区“*”普法工作深入开展，在*年*市司法行政系统“*在我心中”演讲比赛中，我区代表队从全市*支代表队中突围勇夺第x名。与区*联合邀请*日报记者共同到*小学、*x等学校，为学生普及人身安全自我防护法律知识。组织全区*余家单位，开展“*”普法宣传工作，形成“*”普法卷宗*余册，普法宣传工作得到上级充分肯定，本人被评为201*年全省*普法中期工作先进个人。

二是人民调解职能全面发挥。坚持依托人民调解委员会，深入开展矛盾纠纷专项排查调处活动，做到矛盾排查定期化、纠纷化解及时化、网络建设立体化。截止目前，共排查调处各类纠纷*x起，成功*x起，调处成功率高达*%。在做好全面矛盾纠纷调处的同时，重点开展交通、医疗、消费等专业性矛盾调解，全力打造立体的、全面的矛盾纠纷调解体系，铸牢辖区稳定的第一道防线。*年，我们重点以医患纠纷调解为突破口，全力缓和社会热点矛盾，在加大调解宣传的同时，主动介入医疗场所，新建医疗纠纷流动调解室，排查各类医患矛盾纠纷，截至目前，受理医疗纠纷x起，成功x起，涉案金额*余万元，为群众挽回损失*x余元。针对消费领域频发的消费纠纷，积极联合工商、消协等部门，主动介入消费纠纷调解，有效地解决消费纠纷处理时间长、解决速度慢的问题。同时，为有效化解校园纠纷，保护学生、学校的合法权益，营造平安和谐的校园环境，我局在***x建立了校园纠纷调解委员会，逐步形成了人民调解消费纠纷简洁、公平、合理的调处机制。

三是法律援助扶弱助困到位。立足维护社会弱势群体合法权益，不断拓宽援助渠道，开辟农民工、残疾人法律援助绿色渠道，及时为辖区特殊群体雪中送炭，确保辖区社会弱势群体应援尽援的同时，树立政府为民良好形象。针对辖区律师事务所、法律服务所数量过少问题，在社区、村屯设立法律援助联络点，延伸法律援助触角，鼓励社会志愿者参与法援工作，加大律师、公证援助力度。同时，我通过积极协调省市部门，推行法律服务所转律师所行动，成功促成辖区新增律师所1家，一定程度解决了我区律师队伍人员紧缺的问题。截止目前，辖区律师事务所、法律服务所、公证处等处所免费为农民工、农民、未成年人、残疾人等特殊群体提供法律咨询**x人次，承办法律援助案件*件，受援人数*人，减免律师代理费用、公证费达*万余元。

(二)尽责，重点工作提质增效

*年，明确以任务重、责任大的特殊群体管控为全局工作重点，加强规范管理，探索长效机制，切实维护辖区社会稳定。同时，突出公证、律师行业建设，以法律服务为着力点，多措并举，转变作风，树立司法行政系统窗口良好形象。

一是社区矫正管理规范有序。继续探索社区矫正管理模式，强化社区矫正规范管理。强化社矫工作制度化。根据矫正对象情况，实行分等级管理规定，落实严格、普通、宽松管理具体要求，形成“周听声、月见人、季评定”的矫正对象报告制度，推行每月走访、季度排查工作机制，杜绝脱管漏管现象发生。截止目前，累计接收社区服刑人员*x人，顺利解除矫正*x人，目前在册管理*x人，未发生脱管漏管与重新违法犯罪现象，这在全x社区服刑人员监管工作中是效果最好的，这项工作多次受到市局的肯定。优化社矫管控模式。针对社区服刑人员管控难的问题，采取严密本地监控措施，推行请假担保、签订包保协议等举措，防止社矫对象脱管漏管。重点加强外出打工矫正对象管理，*年按照x局的要求，严格清理在外打工的社区矫正人员，一律不允许外出。严格落实规范执行。坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责、属地管理”原则，在节假日、国家相关会议等重大活动期间，加强社区矫正对象的管控力度，通过集体公益活动、集中教育矫治等方式，对社区矫正对象进行统一管理，全年对社区服刑人员开展集中教育*次，有效避免了扰乱社会秩序、重新违法犯罪的现象发生，杜绝了无理访*、进京访等现象的发生。

二是安置帮教工作开展到位。为有效减少和预防重新违法犯罪，按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的思路，坚持排查到位、管理到位、安置到位、帮扶到位，组织司法所对近x年来*x名释解人员进行了全面排查，并积极与省内外监狱加强沟通，摸清了我区释解人员基本情况，强化对重点释解人员监管。协调劳动、民政等部门保障困难释解人员基本生活，引导、鼓励释解人员自主创业、自谋职业。截止目前，全年累计接收刑释解教人员*人。其中，落实责任田x人，协助从事个体经营*人，联系企业解决安置就业x人，确保了刑释解教人员顺利回归社会。

三是公证律师窗口形象良好。充分发挥公证、律师法律专业优势,主动为社会群众提供优质高效的法律服务，树立司法行政队伍窗口单位良好形象。*公证处秉持公证为民理念，坚持从社会所需、群众所盼入手，不断提升办证效率质量，积极提供上门办证服务，免费为来电、来访群众解答法律咨询**余人次，为老弱病残等特殊群体上门公证*件，为**集中办理继承权公证*余件，*公证处全年办理公证*x件，同比增加x%。同时，积极为*x村民*x、*x等x户农民办理**公证法律援助x件，免收公证费*万元，有效维护了农民的合法权益。积极引导辖区律师主动参与全区重大涉法、涉诉案件，组织辖区*个社区负责人与我区及市区x家律师事务所签订了律师法律服务进社区合作协议书，建立“一对一”服务关系，开展法律宣传、法律咨询工作，实现了社区乡镇律师法律服务全覆盖。积极发挥律师专业优势，组织开展“送法进医院”活动，有效缓解了医患纠纷矛盾。

(三)尽心，难点工作瓶颈破解

按照上级工作部署，社区戒毒康复工作由原来的职责部门公安机关移交给司法行政机关，辖区司法局承担统一管理，基层司法所承担社区戒毒康复办公室工作职责。针对司法行政系统人员紧缺、经费不足等客观难点难题，在增活不增编、增量不增人的情况下，我们先行在*x社区、*社区进行试点，摸索社区戒毒工作特点，制定相应规章制度，并积极与市局社区戒毒大队、*公安部门、医院等部位单位协调，每月组织对戒毒人员进行尿检，确保了试点工作顺利开展，推动了社区戒毒工作在我区的全面推开。*年，已接收社区戒毒人员*名，社区康复人员x名，全部建立了统一规范的社区戒毒康复档案，为我区社区戒毒工作的稳步开展累积了一定经验。

*年，充分抓住市委、区委开展群众路线教育实践活动的有利契机，紧扣主题，理清思路，扎实开展，以身作则，带好队伍，不断提升司法行政整体形象。

一是加强学习，提升个人综合素养。作为区司法局党支部书记，我带头认真学习区委群教办规定的篇目和****系列重要讲话精神，观看《焦裕禄》、《雷锋》、《铁人》、《四风之害》、《在回归中前行》等现金先烈事迹视频影像资料，带头撰写学习笔记，领会吃透中央省市关于反“四风”文件精神，思想受到了深刻洗礼、灵魂受到了深刻触动、信念得到了深度唤醒，受到了一次严格的党内政治生活锻炼，进一步明确政治立场，遵守党的政治纪律。同时，注重加强业务知识学习，特别是积极学习社区矫正、社区戒毒有关法律、法规和政策性文件，把好法律关、政策关，不断提升个人综合素质。

二是以身作则，问题整改落实到位。严格贯彻中央八项规定精神和省、市、区委关于转变作风方面的精神，时时以此约束自己，从自身做起。在群众路线实践活动中，明确自己作为单位一把手的第一责任，带领班子成员重点围绕“四风”问题、解决群众关心的切身利益问题、联系和服务群众“最后一公里、最后一步路”方面，通过民主生活会、座谈会、基层调研、意见箱、与社区矫正对象面对面交流等多种形式认真查找自身问题，共梳理出问题*个，全部建立整改台账，带头限期整改完毕，真正发挥党员领导干部发挥“第一示范带头作用”。同时，坚持主题不变、镜头不换、标准不降、力度不减，持续开展“回头看”工作，确保“四风”方面的问题得到彻底整改，工作作风得到彻底转变。

三是廉洁自律，塑造清正廉洁形象。作为区司法行政机关一把手，我时刻牢记廉洁自律有关规定，认真学习章程党纪党规，把党纪作为约束行为的重要准则，平时注重言行、珍重品格，经常坚持自查自省，做到了自我约束、自我整改、自我完善。工作中，严格落实民主集中制，坚持大事共商量小事互通气，实行局机关、公证处、律师、司法所一盘棋;生活中，始终用较高的标准要求自己，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，始终以平和的心态，以勤为本、以廉修身，竭尽全力做好自己的本职工作，努力做到让家人放心、让领导和同事满意。

篇2:市行政服务中心迎市庆篮球比赛活动方案

一、活动目的：为了迎接市庆十周年，增进服务中心各窗口、各股室工作人员的相互沟通、相互了解和信任，丰富职工的文体生活，经中心领导与各大厅负责人研究、协商，决定于下周开始举行职工篮球比赛。

二、活动设活动领导小组，组长由中心主任覃伟波担任，副组长由中心副主任李华英担任，小组成员由谢东、莫恒华、张辉、吴钦邦、廖至云、杨洪、卢伟兰、蔡军、邓琨。

三、活动办法：a厅、b厅、c厅三个大厅，男、女各组一队；分男、女两个小组，每小组三队进行循环赛，每胜一场计3分，输一场积0分，最后按各队积分排名次；如积分相同按双方胜负关系决定排名。

四、活动奖励：按名次分别给予精神和一定的物质奖励。

五、活动时间：～年11月16日至26日每天下午的4：30举行（双休日除外）。

六、说明：①a厅领队：吴钦邦；b厅领队：廖至云；c厅领队：杨洪。②各厅派一名记分员和裁判员。③比赛服装及后勤服务由各队自己解决。④比赛期间要注意安全。

*市行政服务中

篇3:公共行政服务中心年工作安排

20**年工作的总体思路是：以*****为指导，在市委、市政府坚强领导下，以创优发展环境、提高服务效率和质量为目标，以全面推进标准化服务为抓手，以强化事项办理协调监督为重点，进一步强化措施、创新实践，争先进位、争创一流，努力推进公共行政服务改革发展，为强市名城建设作出新的贡献。重点做好以下七个方面的工作：

一是进一步梳理进厅服务项目。按照“公开透明、方便群众、提高效率”的原则，与有关部门对接，对重新确定进厅集中办理的280项审批服务事项和70项收费项目，按照标准化的要求，进一步梳理优化行政审批流程，分解承诺时限，明确实施条件、审批程序和时限要求，完善各环节工作流程和管理规范。进一步完善企业注册登记服务和建设项目审批服务两大链条，理顺并联审批程序，会同有关部门编制企业登记前置行政许可目录；同时，根据国家、省新公布取消行政审批项目和行政事业性收费目录，及时对进厅审批、收费和服务项目做好清理调整工作。

二是进一步强化中心服务功能。根据项目调整后事项办理的具体要求，进一步充实调整进厅人员，要求部门选派足够数量、高素质的人员进驻大厅，代表部门行使审批权力。组织进厅部门进一步强化对窗口授权，加大窗口即办项目比例，对承诺件大力推行“一审一核”制，凡申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式、能当场作出决定的，授权窗口当场直接办理，进一步提高进厅项目的现场办结率。大力提倡进厅部门，特别是业务量少、工作量小的部门，将服务类项目纳入审批服务大厅集中办理，充分发挥部门窗口作用。不断创新服务方式方法，完善各环节工作流程和管理规范，通过建立有效的运行机制，努力营造“窗口围着群众转、部门围着窗口转、中心围着发展转”的工作氛围。

三是进一步强化服务标准化实施。按照服务型政府建设的要求，认真贯彻落实国家、省、市服务标准化建设有关规定，围绕标准体系建设、标准贯彻实施和持续完善，深入推进行政服务标准化建设。进一步浓厚标准化工作氛围，强化中心及窗口工作人员的标准化服务意识；及时清理相关法律法规和标准化法规依据，完善基础标准；结合进厅项目梳理和清理调整情况，及时修改完善具体标准，结合中心制度建设及时充实标准；严格执行服务标准体系运行的检查制度，加强自查、主观科室检查和中心标准化委员会办公室检查三个不同层次的监督检查，规范中心及部门窗口有关管理和审批服务行为，健全各项监督措施和标准化体系封闭持续修改完善运行程序，通过发现问题、分析问题、解决问题，使标准体系及各项内容得到进一步充实，使标准制定与运行更加符合中心工作实际，真正形成用标准规范服务行为、用标准管人管事的有效机制。

四是进一步加强事项办理协调监督。应用网络技术优势，加强对事项并联审批管理，重点加强对基本建设项目和企业注册登记协调服务。在落实好首问负责、一次告知、服务承诺等效能建设的各项规定的基础上，充分发挥“电子监察”的作用，加强对窗口单位和窗口人员事项办理情况监督，严格落实审批和收费项目集中办理制度，加强对审批事项受理、承办、批准和办结等各环节的全程监控。通过完善网络审批服务平台，运用技术手段加大对“体外循环”查处力度，一经查实，一票否决在中心的评先树优。每月逐窗口抽查审批业务档案，对服务对象进行电话跟踪调查，对申请事项办理情况跟踪问效，对存在的问题认真分析整改，确保审批服务规范运行。

五是进一步加强重点项目跟踪服务力度。继续完善重点项目跟踪服务责任制，加大对全市重点建设项目的服务力度，对市级重点建设项目，安排专门人员提前介入，定期组织相关窗口参加联合会审，集中联审联办，督促相关窗口从简从快办理报批手续；进一步完善跟踪服务台账，建立定期调度和情况通报制度，对推诿扯皮、拖延办理，影响审批服务效率的进行通报，并给予严肃处理。同时，规范完善城中村改造项目建设手续“代办制”在建设项目并联审批程序中的运行方式，加大城中村改造项目“代办制”协调力度，为我市重点建设项目和城中村改造提供良好的行政服务环境。

六是继续深化行政审批管理体制改革。根据公共行政服务中心新的职能定位，统筹研究、积极探索行政审批、行政确认、公共资源交易等公共行政服务的有关问题。对于目前适合进入中心的公共服务事项，只要条件允许，报经市政府同意后，纳入公共行政服务大厅集中办理，在更广的领域为企业和公众提供优质高效的公共行政服务。同时，按照中央关于深化行政管理体制改革的精神，在市政府的统一安排部署下，与有关部门积极配合，在坚持精简、统一、效能和决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调的原则下，对理顺政府公共资源管理体制，推进公共资源市场化改革，建立公共资源交易统一平台进行深入调研，提出可行性意见，为领导决策提供重要参考依据，进一步推进公共行政服务改革发展。

七是进一步加强窗口队伍建设。按照《窗口工作人员管理暂行办法》要求，把好窗口人员入口关，确保人员选派到位。严格按照《考核管理办法》，对窗口和窗口人员实行积分考核，努力实现上班无违纪、承诺无延期、办件无差错、群众无投诉。继续开展“红旗窗口”、“先进个人”、“共产党员先锋岗”、“规范化窗口”等评先树优活动，增强工作责任感和服务自觉性。坚持以人为本，体现人文服务，关心窗口工作人员的思想工作和生活，继续组织好各类体育、文娱活动。坚持办业务、带队伍相结合，不断提高窗口人员的综合素质，建设一支作风优良、业务精湛、纪律严明的窗口人员队伍。