X小区道口岗护卫岗位职责
小区道口岗护卫岗位职责:1号岗
A、岗位职责
a、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
b、对进出小区的车辆进行检查、核对、换证、登记。
c、仔细观察进区车辆,当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。
d、提醒和指挥车主(司机)进区后按规定路线行驶。
e、对在道口附近的泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。
f、私家车位,应严格控制外来车辆进入。
g、坚持原则,对外来车辆进入停车位,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。
h、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
B、工作规程
a、值班制度:同大门岗
b、车辆进区
●当有车进入时,道口值班员应立即走近车辆并向司机敬礼。
●对外来临时停放的车辆,应认真询问其所到楼座,请其出示有效身份证件,并在《来访登记本》上做好记录,值班员按要求发放出入卡或IC卡,同时做好记录。
●凡进入管理处辖区内的车辆,值班员要认真检查车辆外观,一旦发现有破损情况,应及时向驾驶员指出,并做好记录,请驾驶员签字确认。
●对于临时进场停放的车辆,值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。
●私家车位,须执行《私家车位停车管理规定》。
●当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时,应在查证核实后放入。
c、车辆出区
●护卫员发现有车辆要驶出时,应立即看清车牌号,做好准备,必要时协助车主刷卡。
●认真察看电脑、核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。
●通过电脑分辨是否临时停车,并回收临时IC卡。
●对驶离道口的客货车,应按规定检查有关无携带贵重物品,如有则按《物品出入管理规定》执行。
收银制度
篇2:某住宅区人行道口护卫岗位职责
住宅区人行道口护卫岗位职责
1、严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
2、密切注意进入小区的各类人员,严格执行来访登记制度,未征得业主/物业使用人的许可或身份不明(无有效身份证明)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
3、严格执行管理处的各项规定,维护道口秩序,确保道口畅通无阻。
4、对业主物业/使用人搬出物品必须按照出具的通知单核对无误后方可放行。
5、文明执勤,礼貌等待人,廉洁奉公,不谋私利。
6、熟悉小区各业主/物业使用人情况,及经常交往的社会关系。
7、严格请销假制度,对外出的护卫员凭请假条方可放行,并做好登记。
8、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确,接班人员未上岗,不准下岗。
篇3:社区护卫员道口岗工作规程制度
管理规程(社区护卫员道口岗工作规程)
一、道口岗职责
(一)维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
(二)对进出管区的车辆进行核查和登记,确认无异常后放行。
(三)仔细观察进场车辆,当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或驾驶员指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。
(四)提醒和指挥驾驶员进场后按规定路线行驶、泊车。
(五)对在道口附近泊车、摆摊者进行劝阻和制止。
(六)私家车位停车场,应严格控制外来车辆进入。
(七)按规定标准收费,开具发票并做好记录。
(八)严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
二、道口岗护卫作业规程
(一)工作时间安排
同大堂
(二)车辆进场
1、人工操作停车场
(1)车辆进入时,道口值班员应立即走近车辆并向驾驶员敬礼。
(2)值班员应迅速在《车辆出入登记卡》(以下简称停车卡)上准确填写进场车辆的车牌号码、日期、时间、值班员姓名。
(3)当驾驶员开启车窗时,值班员应主动问候,同时将停车卡双手递交给驾驶员。若属封闭小区停车场,外来车辆进场时按来人来访登记处理。
(4)在填写停车卡的同时,若两人值班,另一值班员应迅速在《临时车辆进场登记表》上做好记录,便于核对。
(5)在驾驶员领到停车卡后,应立即开启车挡器放入。
2、智能化停车场
(1)使用长期卡的车辆进场时,由驾驶员自行刷卡进入,值班员应敬礼问候,雨天应撑伞协助刷卡。
(2)业主/住户因故未携带长期卡驾车进入时,值班员可手动开启道闸,同时在《临时车辆进场登记表》上做好记录,提醒业主/住户注意随身携带停车卡,方便车辆进出。
(3)外来临时车辆由驾驶员自行取临时卡刷卡进场,若属封闭小区停车场,应由人工发卡,按来人来访登记处理,同时在《临时车辆进场登记表》做好记录。
3、凡进入管理区域的车辆,值班员要认真检查车辆外观,一旦发现有破损情况,应及时向驾驶员指出,并做好记录,请驾驶员签字确认。
4、对于临时进场停放的车辆,值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线和车位行驶、停泊。
5、公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆进场时,应在查证核实后放入。
6、对驶入道口的客货车,应按规定检查有无携带易燃易爆等危险物品,否则拒绝其进入。
(三)车辆出场
1、人工操作停车场
(1)实行《车辆出入登记卡》管理的停车场,值班员应在车辆驶出时看清车牌号。
(2)当车辆停在车挡前,驾驶员开启门窗时,值班员应敬礼问候,接过停车卡时说:"谢谢!"
(3)值班员仔细核对车牌号、日期、时间、值班员姓名,按规定收取费用并唱票,签名确认。
(4)迅速开启车挡放行。
(5)若后面有紧随车辆驶出,应立即示意停车,若两人值班,另一值班员应迅速将车挡放下,再按上述规程处理下一辆车的放行,但敬礼问候时应说"非常抱歉,让您久等了"。
(6)在收取费用的同时,若两人值班,另一值班员应迅速在停车卡上准确登记各栏目。
(7)非营业性停车场车辆出场时,经值班员核对无误后,迅速打开道闸放行。
2、智能化停车场
(1)实行智能化管理的停车场,值班员应在车辆出场时看清车牌号。
(2)当车辆停在车挡前,驾驶员开启门窗时,值班员应敬礼问候。
(3)驾驶员自行刷卡,雨天时应撑伞协助驾驶员刷卡。
(4)仔细察看电脑,进行图像识别,核对出场车辆是否与电脑储存的进场车辆相符。
(5)若属临时停车,应按规定取费用并唱票。
(6)迅速开启车挡放行。
(7)若后面有紧随车辆驶出,应立即示意停车,按上述规程处理下一辆车的放行,但敬礼问候时应说"非常抱歉,让您久等了"。
3、无卡车辆放行
(1)临时卡车辆:车主(车辆所有权人)者携带行驶证、驾驶证、身份证(以下简称三证)到管理处办理无卡车辆放行手续,经管理处确认后,按规定收取车位使用费和停车卡押金,凭管理处出具的《无卡车辆放行通知单》放行。
(2)长期卡车辆:车主(车辆所有权人)出示三证,经道口岗值班员确认后,按规定在《无卡车辆离场登记表》上签字后放行。
(3)管理处须每月调校一次电脑,及时更新车辆资料,以保证电脑存储的数据与实际情况相符。
(四)卦闭小区停车场对出场的临时停放客货车,须检查有无携带贵重物品或大(宗)件物品,如有则按《住宅小区物品控制与管理》执行。
(五)实际车辆与持卡车辆不符
1、长期卡车辆实行专车、专卡或专车、专卡、专位管理制度。
2、长期卡车主驾驶非本卡车辆进出时,若本卡车辆不在场内,按临时停车处理,可不收取费用;若本卡车辆已在场内,按临时停放车辆处理,按规定收取费用。
3、长期卡车主驾驶非本卡车辆进出频繁出现时,应通知车主更新车辆资料或到管理处进行特别授权。
三、服务要求
(一)道口岗值班员应熟悉公司车辆基本情况,凡公务用车出入下属管理处停车场,应统一发放停车卡,免收停车费,凡公司员工私用车辆,按规定收取费用。
(二)遵守礼仪规范,对进出道口的车辆应敬礼问候,并正确运用车辆指挥手势,指挥车辆的行驶与停泊。
(三)对尾随出入的车辆,应示意其停下,若遇强行进出者,按《应急处理》有关规定执行。
(四)无车辆进出时,车挡器应处于闭合状态,只在车辆进出时才予开启,待车辆完全进出道口后,方可放下车挡器。
(五)车档器应安装安全垫,温馨提示牌,防止车挡器的开启、闭合对进出车辆与人员造成损伤。