安防服务保安部殴打暴力事件处理程序制度

安防服务(保安)部殴打暴力事件的处理程序

a.对于针对公司员工的斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵;不管事件起因如何,所有在岗或在小区内的公司员工都有义务做力所能及的帮助或声援,避免员工受到伤害。

b.巡查中发现有发生在辖区范围内的未涉及公司人员的斗殴等暴力事件,应马上用对讲机或其他最快的方式报告班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用凶器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级指令。

c.班长接报后视情况派适当数量安防员立即到场,随时判断事件性质(业主与外来人员,业主与不法分子,业主与业主之间,外来人员之间);能制止时尽量劝阻双方克制;如场面无法控制,应尽快报警,并警告斗殴各方已做报警处理。

d.斗殴事件中如小区公共、业主财产受到损害,应拍照取证、保护现场,待警方到达现场时,配合调查以明确责任和落实赔偿。

e.事件中如有人员受伤要及时询问伤者是否需要救助。

篇2:某幼儿园防范暴力事件应急处理预案

幼儿园防范暴力事件应急处理预案

为了保障全园师生健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防范安全事故发生,切实有效降低和控制安全事故的危害,依照上级有关要求及有关法律法规,从我园从实际出发,制定防范暴力事件应急处理预案如下:

一、处置事件的组织

幼儿园领导,教育局、镇政府领导,幼儿园值班人员,公安机关。

二、处置事件的指挥机构

总指挥:园长

副总指挥:总务主任、分管园长

成员:后勤组长、保健教师、班组长

三、报警程序

1、发现案件时及时向公安机关报案。

2、向幼儿园、教育局、镇政府领导汇报。

四、处置措施

1、发生危险状况,在第一现场的教职员工首先要保护幼儿,尽快使幼儿脱离危险。

2、在保护幼儿与歹徒周旋或搏斗的同时,尽快通过与110联通的紧急按钮向公安机关报警。

3、接报后,园领导迅速赶到现场,同时向有关领导报告。

4、在处理过程中,根据事故的实际情况做出相应的判断,如有人员受伤的及时拨打120进行紧急救护。

五、注意事项

1、在防范暴力事件应急处理过程中首要的一条是保护人员安全,尤其是幼儿的安全。

2、应急处理过程中应掌握的原则是边抵抗,边报警。

3、各部门负责人要做好工作,不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

篇3:抢劫暗杀凶杀抢杀等暴力事件处理程序

报警程序

员工发现异常情况应:

1.打酒店内线电话报告保安部,报告时不要惊慌,说明本人身份、发现案件的时间、地点及简要情况。

2.保安部人员迅速到达现场,确认后,做好保护现场工作,通知总机值班员由其通知有关领导立即赶到现场。

3.视具体情况,由保安部负责立刻向公安机关报告所发生的情况。

4.总机值班员接保安部报警后,立即通知以下人员到场:

1)夜间值班经理、发生以上事件的部门总监、经理。

2)客房总监、驻店经理、总经理。

3)医务室、司机班。

(一)各部门人员到场后的职责任务。

1、保安部

1)携带必要器材和电警具、报话机、记录本、手电等。

2)布置警力保护现场,划定警戒线,控制人员进入,维护现场秩序。

3)向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。

4)对现场进行拍照。

5)协助抢救伤员,如需送往医院应与医务人员一同前往,并酌情向伤员了解记录有关案件发生的情况。

6)配合公安人员检查现场。

7)如发现罪犯正在行凶或准备逃跑,立即抓获并派专人看守,等公安局来人后交给公安人员处理。

8)如有人质被绑架、扣押案件发生,应立即报公安机关,控制事态发展,采取必要措施。

1、值班经理

1)负责直辖市各部门的工作。

2)立即向总经理、现场最高领导汇报案情。

3)组织对受伤人员的抢救。

4)记录整个案件的处理情况。

9)做好善后工作,包括清点客人财物等。

1、前厅部

1)安排行李员运送伤员。

2)安排送信员传送种信息。

3)提供调查案件的临时办公地点。

4)完成部经理、现场最高领导交办的一切任务。

5)登记保管客人遗留下的财物及行李物品。

2、管房部

1)准备万能钥匙,以备急用。

2)提供抢救伤员所用布巾及所用物品。

3)准备手电及接线板,供照明使用。

4)随时准备接受新的任务。

3、医务室

1)到场后负责对受伤者进行救护。

2)负责与急救中心联系救护事宜。

负责保障办案、救护伤员用车。