客户顾问岗位职责(20篇)
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
恒昌是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务于一体的综合性现代服务企业,客户顾问主要职责是负责日常客户的开发与维护。
时间,是双休的:收入,是不封顶的;培训,是免费的;旅游,是奖励的;晋升,是公平的
只要你踏实肯干,在恒昌,肯定会有一片属于你的天地!
任职要求:
恒昌是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务于一体的综合性现代服务企业,客户经理主要职责是负责日常客户的开发与维护。
时间,是双休的:收入,是不封顶的;培训,是免费的;旅游,是奖励的;晋升,是公平的
只要你踏实肯干,在恒昌,肯定会有一片属于你的天地!
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、负责销售渠道和客户的管理;6、组建销售队伍,培训销售人员;7、评估销售业绩,建设销售团队。岗位要求:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。客户顾问(岗位职责)
职位描述
薪资待遇:底薪5000起+业绩提成+五险一金+工龄工资+饭补=万元以上
销冠奖励加拿大游
职位描述:
1、配合留学市场专员相关的各种流程工作,客户回访、市场咨询、维护等;2、通过维护合作伙伴进行招生,完成较少的销售任务;3、了解留学市场动向,及时汇报;4、辅助销售经理做好公司其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有较强的销售支持服务意识,集体荣誉感;
3、性格开朗,勤奋踏实,有责任心,应变能力强,有良好的沟通协调能力。
4、有无经验均可,形象气质好,待人热诚,情商高,工作细致有耐心优先录用。
5、有留学经验或留学咨询顾问优先。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、服务于公司个人客户,为个人客户提供全方面金融理财服务;
2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;如:信托、有限合伙基金、资产管理项目、p2p小额信贷理财等;
4、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。
任职资格:
1、金融或相关专业,大专及以上学历;
2、1年以上证券、银行、保险、信托、期货、投资公司、房地产工作经历;
3、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识;
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、接听顾客热线电话,解答顾客疑问;
2、沟通能力较好,有上进心;
3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
任职资格:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
公司福利:四险,工作餐,带薪培训,转正后提供住宿,公平的晋升空间,广阔的发展平台。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、通过网络工具推广公司产品,掌握客户信息,了解客户需求,维护好客户关系
2、负责开发新客户,维护老客户,熟悉产品并正确跟客户介绍我们的产品
3、积极完成高端有效客户的积累,提升客户的忠诚度
4、为高端客户提供全方位金融理财服务,为客户实现资产保值增值
任职要求:
1、学历不限,专业不限,有经验者优先考虑(公司提供带薪培训)
2、学习能力强,能较好的与客户进行沟通
3、对工作认真负责,有良好的语言表达能力和沟通应变能力,具备团队精神
4、能随时到岗,有责任心
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
薪资水平:底薪+加丰厚提成+全勤奖。单双休交替进行,国家法定节假日正常休息。
乘车线路:乘坐3路、13路、606路、807路、813路、824路、849路等在财大北校下车。
薪资待遇:
1、无责任底薪+高额提成+交通补助+话补+工龄工资+全勤奖+年度奖金;
2、福利:国家法定节假日按时休息+节日福利+生日福利+年终福利+免费旅游+带薪年假
3、提供完善的培训体系以及良好的晋升发展空间;
4、完善的员工保险福利制度。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
公司官网:蓝海基业.中国
公司概况:目前有成都、重庆、昆明、西安、郑州、广州、佛山、武汉、北京9家分公司。
公司使命:让客户生意更容易,让员工人生更美好。
任职资格:
1.20-28岁,大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销等相关专业;
2.有极强的团队合作精神,较强的学习能力;
3.性格外向,形象气质佳,客户服务意识强烈,积极主动,对公司客户群进行维护与管理,发掘潜在客户;
4.工作认真踏实,有较强的责任心;
5.具有吃苦耐劳的精神,能承受较强的工作压力;
6.思维敏捷,反应灵动,有上进心,有挑战高薪的信心与决心;
7.有一定的销售工作经验和客户服务经验。
8.优先考虑有过360、百度销售等互联网同行工作经验者,亦欢迎广大优秀应届毕业生;
9.男女不限。
岗位职责:
1.通过公司系统化的培训学习,熟悉公司业务流程;
2.开发老客户:搜集老客户的资料,挖掘客户需求,并通过电话沟通邀约客户见面谈判,向客户推荐公司的产品和服务;
3.有效执行公司的销售策略,能够对业务流程提出合理化建议;
4.维护好客户关系,定期与客户进行沟通并深度开发老客户,建立长期友好合作关系;
5.努力完成公司规定的各项销售指标,保证部门任务的顺利完成。
晋升体系:
初级客户顾问--中级客户顾问--高级客户顾问--客户主任--客户经理--区域商务总监
薪资结构:
无责任浮动底薪+高额提成(16%-22%)+绩效奖金+每月激励奖金+每月津贴
加入蓝海集团的五大理由:
1、良好的工作环境,公司总部位于市中心繁华地带,工作环境舒适整洁。丰富的产品支撑,自有独立研发产品、互联网产品、知识产权产品,可以让你尽情的挖掘客户需求,让同一个客户跟你多次成交;
2、丰富的团队活动,为了丰富大家的业余生活,公司每月会组织一次活动,每半年一次国内游,每年一次国外游,无限发展的未来,可以让你实现游遍全国甚至全世界的梦想,实现职业人生;
3、坚强的实力后盾,富有竞争力的薪酬,公司实行按劳分配,多劳多得,按照个人贡献的大小,年底提供相应股份分红;
4、完善的培训体系,公司为新员工制定个人培训计划和职业生涯规划,帮助员工快速成长;
5、广阔的晋升空间,公司各个职位都以能者居之,每半年都会有晋升的机会。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
任职要求:
1、形象好,气质佳,有一定工作经验和一定客户资源者优先考虑;
2、25-35岁,大专以上学历,有2年以上客户管理经验;
3、具备良好的口头表达能力,具有良好的沟通与协调能力,较强的领悟力;
4、工作细致认真,责任心强,有良好的团队意识及服务理念,有上进心及创造力;
5、对行业制作流程有一定的了解及对工作流程的工作量有一定评估能力;
6、熟练使用各种办公软件,具有同行业制作经验者优先考虑。客户顾问(岗位职责)
职位描述
任职要求:
1.统招本科及以上学历,一本优先;
2半年以上销售经验,有互联网客服相关工作经验者优先
3.有较强沟通、应变、学习能力
4具备一定的销售谈判能力及市场分析能力;
工作职责:
1.熟练操作业务流程、系统后台,耐心解答客户疑问;
2.及时提醒客户缴纳费用,保证客户在百度上的不间断推广及消费,并负责指导客户使用后台;
3.根据客户情况进行定期回访,有计划的提升客户消费及续费。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:负责猎头部客户开发,对招聘网站搜索功能或陌生电话寻访熟悉者优先,及时完成指定的目标。良好的沟通能力和心态;工作有计划性,具备较强的抗压能力。男女不限,大专及以上学历,3年以上人力资源管理相关工作经验;b.受过现代人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面的培训;c.对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;d.对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;e.认可公司企业文化,学习提升及抗压能力强。客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
负责国内市场开发与维护,合理、高效地利用公司资源,提升客户满意度。?
任职资格:
1、统招大专以上学历,货代、物流管理及电子商务相关专业优秀;
2、热爱销售工作,抗压能力强,挑战高薪;
3、较强的沟通表达能力及谈判能力;
薪资福利:
1、正式聘用工资不低于(2800元-6000元)+极具激励性的高额提成;
2、正式聘用后缴纳五险一金,同时每月享有交通、通讯、餐费、采暖等补贴;
3、工作时间早九晚六,周末双休,节假日按法定休假;
4、另享有员工生日、生育慰问金,及传统节日各项福利。
培训体系
1、为新员工提供专业、系统的货代、互联网、销售技巧、业务流程全面的培训。
2、为新员工配备资深员工进行专业指导,一对一帮带培养,尽快融入企业。
企业介绍
锦程物流网成立于2003年,是国内最著名的物流综合门户网站,根据世界权威检测网站Ale*a.com的访问量排名统计,在国内物流行业网站中连续十年排名第一。连续两年独揽由中国物流行业协会颁发的“最佳物流BtoB网站”、“中国物流最佳媒体”殊荣;连续三年独揽“中国行业电子商务网站TOP100”称号。连续两年荣获“中国商业网站100强”称号。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
主要工作内容:负责欧派橱柜衣柜或友邦集成吊顶或欧普照明的销售服务。
任职资格:1、能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强;2、有较强的语言表达能力,亲和力强;3、有三年以上的终端销售经验,对厨/衣柜/电器产品有一定的了解;4、熟练操作办公软件。客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、完成个人业绩;
2、完成规定的工作量,并不断提升工作的有效性;
3、负责与客户沟通,为客户解决问题得同时,时刻维护公司形象,提升公司品牌;
4、按照要求保质保量的完成销售工作与细节;
5、及时准确地完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、专科或以上,管理类、市场营销类专业优秀应届毕业生;
2、吃苦耐劳,诚信正直,责任心强、抗压能力强,积极主动、思维开阔,乐于接受新挑战、新观点;
3、具备良好的沟通协调能力,良好的适应能力及学习能力,富有团队合作精神;
4、有互联网公司或电话销售相关经验者优先。
公司福利:
1.五险一金
2.租房补贴
3.工龄补贴
4.周末双休
5.年度出国旅游
6.慰问金
7.交通补助
8.私人专属配制手机
9.丰富多彩的员工活动
10.每年各项专业的培训
11.公司配备:100多平米的露台生态大阳台、茶水间、休息室
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责牡丹江地区的医药销售工作,品种参芎,对客户进行日常维护,家访、夜访等;
2、客情维护,终端上量;
3、及时提交工作情况表。
任职资格:
1、有相关区域工作经验优先;
2、执行力强,有良好的沟通协作能力;
3、工作踏实、认真。
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户财富管理需求,有效了解、挖掘客户财富管理需求;
2、整理客户需求,有针对性的做好对客户的日常经营维护与提升工作;
3、定期与客户联系,建立良好的客户关系;
4、严格遵循相关政策流程,并保证合规操作。
5、按时完成公司安排的工作,确保工作质量符合公司要求
任职要求:
1、大专以上学历,经济、金融、营销及管理等相关专业优先考虑;
2、一年以上金融相关行业工作经历;有证券、保险、银行经验者优先,有财富管理咨询或客户服务经验优先;
3、具有较强的语言表达能力和沟通能力,较强的应变能力,具备亲和力;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;
5、诚实守信,强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧;具有饱满的工作热情和团队合作精神;
任职要求:
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。岗位要求:1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;3、有责任心,能承受较大的工作压力;4、能熟练的操作电脑,工作认真负责,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先。福利待遇:优秀员工月收入过万不是梦1、薪资结构:底薪(分级)+高额提成+奖金+五险一金+带薪休假2、公司提供系统的岗前和跟进培训,销售技能及综合素质会得到全面提升。3、全体员工除享受以上福利待遇外还将享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。4、公司不定期聚餐,举办文化活动,各种竞争奖励、补贴。我们期待优秀的你加入我们的团队,挑战万元月薪!职位晋升:客户代表—高级资源分析师-资源分析专家-主管-经理客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
岗位要求:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、5年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
6、保底底薪+提成+绩效,双休,五险一金
客户顾问(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3、公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;
4、负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
任职要求:
1、声音甜美,口齿清晰;
2、做事认真负责、细心;
3、能熟练使用办公软件;
4、条件优秀应届生也可考虑
福利待遇:
1.环境:2000+平米独立办公区,环境高大上,设有接待室+会议室+部门休息室+公共服务区等,是现代化网络公司的标准;
2.交通:步行距相邻地铁站10-15分钟,紧邻四惠枢纽站;30分钟直达西单、*、王府井等核心地区;
3.福利:各种节假日福利+全天免费咖啡+常年备有高级茶叶+公司书籍免费借阅+配备常用药医药箱;
4.奖励政策:升职空间大+部门奖+绩效奖+季度优秀员工出国游+体检;
5.待遇政策:按照岗位+能力+经验而定;
6.休假制度:年假+产假+婚丧假;
7.保险:五险;
8.业余生活:配备*-BO*游戏机+桌球+羽毛球+跳绳+毽子等多种娱乐设施;不定期组织跆拳道+瑜伽培训;员工生日活动+部门拓展+旅游;
9.帅哥+美女多;员工关系融洽
10.未来公司影响力仍在不断扩大、业绩仍在不断攀升,各项给予员工的奖励、福利机制仍在不断增加哦!
客户顾问(岗位职责)
职位描述
1、理工科、法学、经济学、管理学等相关专业,大专及以上的应届或往届毕业生。
2、乐于从事顾问工作,有吃苦耐劳精神。
3、热爱知识产权,较强的逻辑思维和学习能力,能承受一定的工作压力,具备良好的沟通和表达意识。4、优先条件:有销售经验或客户服务经验,全日制院校本科及以上学历,CET-6级以上。
篇2:房地产大客户部置业顾问职责
房地产大客户部置业顾问工作职责
1、主管上级:大客户部主管
2、工作职责:
(1)大客户部主管的领导下开展业务工作
(2)参与公司项目的大客户市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
(3)具体负责公司项目前、中、后期各项大客户推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。
(4)负责关注行业动态,汲取有效信息。
(5)负责参与组织及参加部分公关和行业活动。
(6)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门提供力所能及的服务。
(7)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。
篇3:房地产经纪物业顾问客户接待条例
房地产经纪公司物业顾问客户接待条例
温馨提示:同事间应本着相互协作、相互信任、谅解的态度来对待发生的误会或摩擦。如有争议请准备证据找到销售经理,由销售经理来解决。如自行解决导致不良影响的,当事人双方或多方都将承担相应责任。
1.销售经理负责监督调整销售处客户接待的秩序,做到公平合理,并保证每个来访客户能及时得到物业顾问的主动接待。
2.接待客户顺序以物业顾问考勤签到的先后为准。
3.物业顾问必须主动热情接待每一位来访客户,如:本公司同事采盘、找人、上洗手间、上门推销的,需在前台第一时间确认,则不记入接待名额。在接待完毕后第一时间回到前接待台优先补接。
4.如早班晚走、晚班早来的同事,可接待客户,在签到本上则不跳过,按顺序接待。
5.成交老客户再次到访(咨询、办理手续、再次购买或其他),销售员应热情接待,并在第一时间告知前台,不记入接待次数。如物业顾问不在交由其指定人员接待。如原物业顾问及其指定人员均不在现场着由接待同事义务接待或交由销售经理安排。接待人员必须是陪同客户办理完毕全部手续后,将客户送出大门方为接待完毕。中途不得中断接待。
6.轮到接待的物业顾问前两名须站立于门口或坐在门口第一张接待台,如不执行则按照轮空(前两名)处理,由轮序第三名接待同事进行接待工作。
7.抢客或有意欺骗同事、客户,经查实将取消接待权利三天(不包含休息天数),情节严重的交公司处理。
8.从第一个签到的物业顾问到最后一个物业顾问接待完毕为一个接待轮回,依此类推。
9.已被接待的客户未离开现场前,接待的物业顾问不得以任何理由中断接待或接待新客户。经过销售经理许可除外。
10.轮到接待的物业顾问,因私离开门口及接待台,并且未自行找人替接的按照轮空处理。替接客户后,记被替物业顾问名额,自行找人替接的客户归属由双方协商解决。
11.不得换位接待。因公未能轮序接待的,可以优先补接跳过的接待名额。
12.物业顾问在已接待客户期间,如有未成交老客户回访,当事物业顾问可以选择同时接待或指定他人接待老客户或新客户。
13.物业顾问在接待客户时必须先问清楚客户:"是否第一次来访"如发现该客户为同事的老客户,须第一时间通知原接待同事,并交由该同事接待;如该同事不在现场或休息,应电话通知,由其指定人员接待。如客户忘记上次接待人员姓名,则当事物业顾问继续接待,并做好客户登记(以便于确认),不成交属义务接待,接待完毕后可优先补接。
14.客户在接待过程中被原物业顾问认出是其有效登记的老客户,则接待人员应将客户归还原物业顾问,则接待人员另行优先补接。
15.老客户带来的新客户:是指一起来访或老客户先到等新客户。若新客户先到,除非指名找某位物业顾问,否则,按正常顺序接待。无法辨认的成交老客户带来的新客户,按正常顺序接待,新客户登记算正常轮序物业顾问的客户。
16.物业顾问接听客户的电话可留下自己的姓名和电话给客户,也可留下客户的资料,并在电话客户登记本上做登记。如该电话客户来访,指名该物业顾问接待,则该物业顾问有优先接待权,记入接待名额;如该物业顾问不在场,或已经接待新客户,问明客户为首次来访的电话客户则按照正常新客户接待。指名找的同事不得中断原有接待。
17.在客户进门后物业顾问不得问询电话客户是否为某某先生/小姐,客户承认与否都视作无效。问询人员按照抢客处理。
18.成交客户为合作成交的,该客户为合作者共有客户,售后服务工作由成交人跟进。合作成交客户带新客户则找合作的任何一人都可以算做正常老带新,开始接待后,其他合作人则不得再次介入接待流程(服务及促进成交除外),新客户为第一接待人个人客户。
19.如根据推售需要出现两个或两个以上售楼处接待地点时,人员调配由销售经理统一安排。