小区管理处经理工作岗位职责（3）

小区管理处经理工作岗位职责(三)

1、负责小区物业管理工作的全面开展。

2、对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。

3、编制及安排各级管理员工轮更表、工作计划表和物业管理运作报告,并报行政人事部。

4、每周召集所辖管理员工之工作会议,总结并布置工作。

5、及时掌握并上报所辖各部门的人员配备情况,经上级领导批准,有权按照公司人事录用制度增补人员并及时上报。

6、负责定期组织管理处员工的培训和学习。

7、负责组织做好物业管理费的收缴工作,接受及处理客服中心难以解决的客户投诉并予记录与跟进。

8、积极与属地的管理机构和办理公共事务的服务机构建立友好的业务关系和人际关系;自觉接受业委会和业主或住户的监督,征求采纳合理化建议。

9、跟进处理突发事件,遇有紧急事故,协助处理善后工作。

10、接受公司年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。

11、合理利用物业资源,开展"三产"创收活动,提高企业的经济效益,并每月上报创收报表至公司财务部。

12、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体的凝聚力。

13、负责小区文化建设、文化活动工作的组织开展。

14、负责完成公司上级领导交办的其他任务。

篇2:S管理处总(副)经理岗位职责

一.管理处总经理岗位职责

1、在物业集团总经理领导下,全面负责在管物业各项工作,贯彻执行物业集团各项指令和办公会决议。

2、根据党和国家的方针、政策、法令和规定,按照集团公司统一部署,及时调整确定公司物业发展及经营开发方向。

3、执行、完善公司质量目标并贯彻执行。组织制定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大质量计划。

4、负责物业管理评审,对重大的协议、合同组织进行评审;

5、签发以公司名义发放的文件及所有合同、协议。

6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系,为各职能部门开展工作创造有利条件。

7、统筹安排公司人力、物力、财力,确保完成集团公司下发的质量考核指标和经济考核指标。

8、组织开展公司队伍建设和制度建设。

9、开源节流,严格按照集团财务制度控制资金支出。

二.物业公司(管理处)副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下,负责协助总经理全面管理公司工作。

2、按照公司岗位职责和分工,对总经理负责,负责所分管工作的组织和落实,对分管工作的结果承担责任。

3、全面掌握公司日常运作情况,参与公司重大事项的讨论、决策,形成集体意见。

4、围绕公司管理目标和产品目标参与公司人、财、物实施计划。

5、组织公司计划的实施和落实。

6、检查、监控各部门服务、经营、安全、队伍建设等实施情况,确保公司正常运作。

篇3:某管理处经理助理岗位职责

1、密切配合管理处经理开展工作,根据各种责任目标,分担经理工作压力。

2、配合上司贯彻实施各项规章制度,并配合监督管理处各岗位工作执行情况。

3、参与物业验收、接管及移交工作,配合做好各种设备改良改造,配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁、房屋代租等手续。

4、与相关部门沟通协调,妥善解决各种工程遗留问题。

5、每天负责对相关物业区域进行抽查巡查,配合上司督导做好小区清洁、绿化及设备设施维护等工作。

6、按各种工作量化标准要求,指导员工规范作业,确保服务质量达标与稳定。

7、与安全服务部密切沟通协调,抓好小区车辆停放收费与管理,妥善处理好业主各种投诉,配合经理处理好各种突发事件。

8、跟进每月物业综合大检查的工作整改,妥善处理各种存在问题。

9、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作,跟进回访相关业主,掌握各种工作动态,时刻给上司提供准确可靠信息。

10、带领各物业助理及相关工作人员,每月配合财务对业主各种欠款的追收。

11、在小区管辖范围内,制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象,确保小区管理秩序正常。

12、监督小区智能系统及其他相关设施的正常使用与维护,与相关供应商密切沟通,及时排除各种运行故障。

13、管理处经理不在岗位时,全权代理主持管理处的日常工作,确保工作正常。

14、密切配合公司的企业文化建设宣传工作,完成上级下达工作任务。

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编制:审批:

维护:生效日期:

抄报:董事办、总经办、行政人事部各1份

下发:各物业管理处各1份