S物业公司管理制度

1、宗旨

管理制度是公司运行的灵魂,良好的管理是向用户提供满意服务和赢得良好的市场声誉的强而有力保证,为保证运行的良好秩序,要求每一个员工严格遵守本制度中的各项规定及公司颁布的各项制度规定。

2、管理程序

(1)层级管理制

实行层级管理制,各级管理员只对直接下属拥有指挥权,特殊情况下,全体员工直接听从管理处主任或管理处主任授权人指挥。危急情况下以在场且关系最直接的行政管理级别最高者为指挥者,所有在场人员必须统一听从指挥。所有工作人员必须切记,为保证各岗位人员各司其职,各尽其责,必须避免越级指挥的混乱现象发生,特殊或危急情况例外。

(2)督导工作程序

i)职责

每一级管理人员都要对下级的督促辅导负责。

ii)程序

a、各级管理人员督导下级掌握工作流程,操作程序及标准的知识、技巧。

b、在督导工作中,各级管理人员须将任务及目标分解落实到具体个人并讲明任务性质、时间要求,操作过程及最后达到的目的。

c、检查执行情况,各级管理人员首先应检查直接下级的工作安排情况,并同时负责巡视,[[检查本部门基层人员的执行情况。

d、通过检查,判明操作过程结果与标准的差距,将发现好的做法或出现的问题按层级管理制原则进行处理。

3、考勤制度

(1)主任级或以下员工上下班时必须亲自打卡。

(2)员工必须在更换好制服后才能打卡。

(3)代人或托人打卡均属违纪行为。

(4)每日迟到、早退不可超过五分钟,每月累计不超过二十分钟。

(5)凡员工外出办事未能按时打卡或特殊情况未能打卡,需由部门经签卡(病、事假按规定办理)。

(6)员工外出办事必须履行登记批准手续。

(7)员工工作期间必须准时到岗,不得擅自离开工作岗位。

4、员工牌

员工牌是公司员工的标志,为此要求员工做到:

(1)当值时必须佩戴在上衣左胸襟前显眼处,随时接受部门经理及行政人事部检查,如因使用时间过长而损坏者,可凭旧换新,如遗失者需缴纳换证费20元,方可办理补领手续。

(2)员工牌只代表员工在公司之身份,离职时须交回行政人事部,不得转借他人使用,离职时不交回则处以罚款200元。

5、制服和更衣柜

(1)遵守公司颁发的制服管理规定。

(2)公司视不同岗位和职务发给员工制服,员工当值时必须穿着制服。

(3)下班后,员工必须将制服存放在衣柜内,遗失及未到使用期限损坏的照价赔偿。员工必须爱惜制服,并保持制服整洁,离职时必须将制服交回行政人事部。

(4)员工更衣柜专为存放上、下班制服、鞋帽等,不得存放食物或其它用品,要保持衣柜整洁干净,个人不得私自加匙锁。

(5)员工更衣钥匙意外遗失时,本人应及时到行政人事部报失并缴交钥匙配制费10元后,由行政人事部重新配制。

(6)员工离职时,将更衣柜钥匙交回行政人事部。

6、办公室管理制度

(1)办公室必须保持整齐、规正,不能放置私人物品或其它装饰物(除水杯外)。

(2)办公桌台面不得摆放任何杂物。

(3)爱护、熟悉办公室的公共设施、设备,发现损坏及时通知工程部维修。

(4)员工不能在办公室内接待亲戚、朋友来访。

(5)私人电话尽量长话短说,最长不能超过三分钟。

(6)员工须离开岗位时,须先征得部门经理同意方可离岗。

(7)不能在办公室工作地点喧哗、聚众聊天、用餐、午睡等。

(8)保持办公室内清洁。

(9)除工作需要外,工作时间不可阅读报纸及杂志。

7、宿舍管理制度

员工宿舍是公司根据工作需要而为部份员工配备的,为保证有良好的宿舍秩序,要求员工遵守:

(1)必须自觉维护宿之安全,宁静与卫生,执行宿舍管理的有关规定。

(2)不准在宿舍内打扑克、打麻将等形式赌博或夜间12点以后打麻将,不准收看黄色录相,一经发现,将予处罚,严重者作辞退处理并承担法律责任。

(3)所有员工要遵守作息时间,宿舍内不准放高音喇叭、大声喧哗、打斗吵闹,严禁向窗外乱抛杂物、丢垃圾,违者处罚,砸伤他人者,作辞退处理并承担法律责任。

(4)各房间住房的员工每天轮流值日打扫卫生并注意防火安全,否则给予处罚。

(5)公司为员工提供的电视机及洗衣机等属公司财产,未经公司管理处主任批准不准私自搬离宿舍,否则以偷窃处理。

(6)&nbs

p;宿舍内的所有设施,若发现损坏及时报维修。

(7)不得私自留宿外来人员,更不得留异性在宿舍住宿,否则予经济处罚或行政处分。

(8)宿舍内的水、电费及设备维修费由入住宿舍的员工分担

篇2:养护中心道班物业管理制度

公路养护中心道班物业管理制度

1、为切实加强各道班物业管理工作,做好各项基础设施的保护,使道班各项管理工作规范化、制度化。

2、认真做好道班庭院环境卫生工作,经常保持庭院环境卫生干净、整洁。

3、切实加强防盗管理,增强防范意识,加强职工爱护公物的责任心。对道班财产,实行主任负责制,由主任统一管理,若因保管不善造成道班财产损坏、失窃,应按原价进行赔偿。

4、维护道班内的一切公共设施,爱护公共财产和道班内的花、草、树木,损失公共财产的要照价赔偿,若故意损坏的除照价赔偿外,并对当事人处以100~500元的罚款。

篇3:物业公司土建维修管理制度

一、热爱本职工作,对工作认真负责,任劳任怨,刻苦钻研业务技术,树立"为上帝服务"的公仆意识,不利用工作之便谋取私利。

二、工程维修项目,要精打细算,修旧利废,对市场行情反复调研,多快好省地编制维修预算。

三、维修中精心作业,不粗制滥造,节约原材料,节省工时,保证维修的质量和按期完成,不准擅用公司材料干私活。

四、爱护工具和机械设备,正确使用各种机具,平时注意机具的保养和维修,故意损坏机具和丢失要折价赔偿。

五、严格按照《维修服务工作规程》作业,做好现场的清洁卫生工作。

六、树立强烈的企业意识,文明施工,顾客至上,作业时尽力不影响他人;公共场所作业必须设置标示牌,必要时加围栏或护绳;自觉做好施工场地收尾工作,达到下工活底清,以保持小区优美整洁的环境。

七、对日常报修的维修工作要做到及时,迅速完成各项修理加工任务,遇有故障必须彻底处理,不得马虎、敷衍,不得损坏原有的功能和格调。

八、严格遵守操作规程,认真执行安全制度,把"安全第一"放在作业首位。

九、不准私接任务,不干私活,认真填写《维修派工单》。