Z管理处人员编制标准
一.公共事务人员劳动定额
1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。
3.干部配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以上,设置主管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长1人。
二.保安人员劳动定额
1.固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2.全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。(省钱的法子就是,尽量减少入口)
3.巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右。
4.封闭停车场每出入口处应设置3人。
5.30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3
篇2:酒店工程部人员编制定额标准
工程部岗位编制
在选择合理的工程部组织结构类型之后,应根据工程部的管理目标和管理任务进行定编定岗。岗位编制主要是在组织结构框架内进行岗位设置和人员配置,以适当的人员充实组织结构所规定的岗位,从而保证工程部的正常运行。岗位和工作人员的数量在一定时期内相对稳定,却随着整个酒店经营范围的扩大和业务量的增加,以及工程部自身管理效率和协同作用的提高而不断增加,因此,岗位编制从长远来看也是一个持续改进的动态调整过程。
根据管理学理论和我国酒店业的实践总结,在岗位编制中应遵循以下有关管理幅度、管理层次和人员总量控制等普遍性规律。
(一)管理幅度
在管理活动中,管理者受认识和情报处理能力的制约,其能够有效协调的人数有一个客观的限度,即管理幅度。在我国酒店工程管理活动中,一般认为最佳的管理幅度为7~11人。对于以计划管理和班组间协调为主的中层管理者来说,管理幅度相对较窄,一般为7~9人;对于以操作管理和作业指导为主的基层管理者来说,管理幅度相对较宽,一般为9~11人。如果管理幅度过窄或过宽,就会造成人力资源浪费或管理混乱等不良后果。
(二)管理层次
管理幅度的有限性必然带来管理层次问题。管理层次是指由几个人或职务组成一个小团体,而这个小团体又归属于另外一个更大的部门,如此不断递进,便形成管理层次,亦称组织层次。管理幅度扩大,会减少管理层次;管理幅度缩小,则会增加管理层次。目前,国内外酒店工程部一般采取部门经理——主管——领班三个管理层次,人数较少的工程部采取部门经理——领班两个管理层次的情况也很常见。管理层次的选择以有利于提高工程部运行效率为基本原则。
(三)人员总量控制
工程部人员的总量应符合组织结构有效运行的要求,在工作系统分析的基础上进行确定。首先,要明确工程部各个岗位及其工作内容或任务范围。之后,要提出这些岗位对具体人员的素质与技能要求。抽样调查表明,我国国内酒店工程部人数大约相当于酒店客房总数的7%~42%。该指标范围显然过于宽泛,根据笔者对酒店工程管理的研究与咨询实践,我们认为工程部总人数以占酒店员工总人数的10%~15%左右为宜。
在酒店经营的实践中,工程部人数要根据具体酒店的档次、功能、设施设备的分散程度以及设施设备的现代化程度来确定。在一般情况下,高星级酒店、度假与商务酒店、设施分散布局或现代化程度低的酒店,需要配置更多数量的工程技术人员;而低星级酒店、机场酒店与汽车旅馆、设施设备集中布局或现代化程度较高的酒店,则需要较少数量的工程技术人员。
具体到酒店工程部内部来说,通过应用高新技术和设备,改进和完善管理与操作程序,强化对技术人员的专业培训和交叉培训,可以有效提高内部生产率,从而大幅度减少本部门员工的数量。
篇3:如家酒店运营部连锁酒店人员编制标准
关于《如家酒店连锁人员编制标准》的调整通知为统一及细化酒店人员编制核定的口径,明确对各岗位和岗位人员数量的核定标准,对经人力资源部和运营部共同商讨决定,《如家酒店连锁人员编制标准》做出如下补充说明。
一、酒店人员编制核定标准的调整
1、原酒店人员编制数是根据酒店房间总数和餐饮规模及餐饮预算收入后得出酒店核编总人数。现调整为根据酒店预算出租率及酒店餐饮规模和营业。额后得出酒店核编总人数(详见附件备注内容第一条)
2、酒店年度出租率预算≥100人员总编制数按酒店总可供客房数核定编制。(小数点≥0.3
3、现客房服务员配备人数=酒店预算出租客房数÷15×1.4+1向上取整;<0.3向下取整。
4、酒店年出租率连续≥105%,且过夜房出租率≥95%,酒店可以向公司人力资源部提出扩编申请。
二、新开酒店原则上需提供三餐服务,酒店根据餐饮平均月收入的预算,核定餐厅编制人数。酒店如果因客观原因无法提供正餐服务,须报运营部备案。经营满12个月的酒店根据餐位数或上一年度实际月餐饮营业额进行编制核定。
三、新店筹建期间至开业6个月内,人员编制根据酒店总房数核定。第七个月开始,由人力资源部根据公司下达给酒店的出租率和餐饮指标重新核定人员编制数、工资提取比例和工资总额。
四、各酒店根据调整后的《如家酒店连锁人员编制标准》应在每年的12月10日前完成对本酒店明年人员编制数重新核定工作并上报人力资源部审批。
五、在年度人员编制数核定后,如酒店因经营原因需减少岗位编制人数,减少的编制由城区统筹安排,待以后经营上升后酒店可重新向公司人力资源部提出申补编制请求。
六、人力资源部需在每年的12月31前,根据各店下年度的预算出租率和本年度的餐饮月平均营业额(从1月到11月的均值),重新核定各酒店的人员编制数及工资提取比例和工资总额。
七、酒店在整年经营期间,允许使用3013小时的空额(1.5人×12×167.4小时)。超过此范围,人力资源部将在年终根据酒店空额情况重新核定酒店人员编制数、工资提取比例及工资总额。新店筹建期间至开业6个月内除外。
以上调整内容从2008年1月1日起实行。附件:酒店人员编制标准表人力资源部部运营部2007-12