某购物中心空置单元管理规程

营运管理类标准指引

制定部门:营运部

购物中心空置单元管理规程

1.目的

为了使空置单元得到规范管理,保证空置单元信息的准确性、及时性,并维护其正常的功能。

2.范围

适用于各项目空置单元管理工作。

3.职责

3.1营运部负责组织做好空置单元的清洁工作。

3.2工程部负责空置单元设施设备的检查工作。

4.作业内容

4.1空置单元钥匙由营运部统一保管和管理,按钥匙管理规定进行管理和保存。

4.2营运部负责每月月初与租务部门确认一次空置单元情况,及时将更新的空置单元通知各相关部门。

4.3营运部应组织各相关部门每隔两周对空置单元进行一次检查,保证所有空置单元及附属设施得到妥善维护、清洁、消杀,保持良好状态,检查人员及时填写《空置单元检查表》。

4.3.1营运部组织相关部门每天对租区空置单元进行检查,发现问题及时联系解决。

4.3.2由营运部组织至少每半个月对空置单元全面清洁1次,并确保空置单元内的门、窗、玻璃、栏杆、配电箱清洁无尘,单元内无蜘蛛网。

4.3.3由工程部负责对空置单元门、窗、立面玻璃、配电箱、灯、漏水等进行检查,确保单元内设施设备完好,空置单元内水电控制阀门应处于关闭状态,开关插座处于断电状态。

4.3.4清洁及检查后应及时填写《空置单元检查表》。

4.3.5检查中如遇突发事件根据公司《突发事件工作流程》处理。

4.3.6在检查及清洁前需办理空置单元钥匙借用手续。

5.支持性文件

6.相关记录

篇2:某购物中心空置单元管理规程

营运管理类标准指引

制定部门:营运部

购物中心空置单元管理规程

1.目的

为了使空置单元得到规范管理,保证空置单元信息的准确性、及时性,并维护其正常的功能。

2.范围

适用于各项目空置单元管理工作。

3.职责

3.1营运部负责组织做好空置单元的清洁工作。

3.2工程部负责空置单元设施设备的检查工作。

4.作业内容

4.1空置单元钥匙由营运部统一保管和管理,按钥匙管理规定进行管理和保存。

4.2营运部负责每月月初与租务部门确认一次空置单元情况,及时将更新的空置单元通知各相关部门。

4.3营运部应组织各相关部门每隔两周对空置单元进行一次检查,保证所有空置单元及附属设施得到妥善维护、清洁、消杀,保持良好状态,检查人员及时填写《空置单元检查表》。

4.3.1营运部组织相关部门每天对租区空置单元进行检查,发现问题及时联系解决。

4.3.2由营运部组织至少每半个月对空置单元全面清洁1次,并确保空置单元内的门、窗、玻璃、栏杆、配电箱清洁无尘,单元内无蜘蛛网。

4.3.3由工程部负责对空置单元门、窗、立面玻璃、配电箱、灯、漏水等进行检查,确保单元内设施设备完好,空置单元内水电控制阀门应处于关闭状态,开关插座处于断电状态。

4.3.4清洁及检查后应及时填写《空置单元检查表》。

4.3.5检查中如遇突发事件根据公司《突发事件工作流程》处理。

4.3.6在检查及清洁前需办理空置单元钥匙借用手续。

5.支持性文件

6.相关记录

篇3:新世界地产物业空置单元钥匙管理规定

新世界物业空置单元钥匙管理规定

1.客服组自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理:

1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分,A部分为各空置单元大门匙一条,以供售楼部及物管部人员看、查楼所用。B部分为剩余的另一部分钥匙,在业户接收单元后交付业户所用。

1.2钥匙以分类存放,指定专人进行管理,由客服组负责。

2.钥匙借出:

2.1A部分:只能对公司内部借用(包括物业部及发展商),对外单位(施工单位)不得向其借出钥匙。

2.2B部分:非特殊情况及未经部门主任同意,不得动用。

2.3因遗留问题须借出的大门匙,由客服借出,再按遗漏问题处理程序交予项目工程部。

2.4业户收楼,须由客服领出钥匙,交业户签收。

3.钥匙归还:

3.1客服人员对每次所归还的钥匙,须先对相应单元进行检查,确认室内物品齐全及门窗、水电部阀关闭后,才可收回钥匙,若检查发现问题,拒收钥匙,并及时向上级主任汇报处理。

4.定期检查:

4.1客服每月25日对钥匙进行盘点及对空置单元进行检查,如有错漏,立即查明原因,进行处理。

5.登记

5.1钥匙的借出及归还,须严格按照《钥匙登记本》上栏目进行填写,不得漏项。