工程部岗位职责和考核细则

　　工程部岗位职责和考核细则

　　工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为业主(用户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾,是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:

　　1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理,维护保养和故障检修。

　　2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。

　　3、负责用户二次装修的审批、监管。

　　4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。

　　5、负责楼宇外判工程的监管工作。

　　一、工程部各工作岗位职责

　　(一)工程部经理岗位职责

　　1、在总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。

　　2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

　　3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

　　4、负责制定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。

　　5、负责监督、检查、指导本部门员工工作,定期对本部门各岗位进行考核。

　　6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目,组织对外包工程的质量验收。

　　7、负责审核用户的室内装修。

　　(二)系统工程师岗位职责

　　1、在部门经理的领导下,管理本系统的员工和所辖设备。

　　2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

　　3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

　　4、填写本系统的操作要求和工作指令。

　　5、提出本系统的备仓计划,协助采购专用性较强的工具和零件。

　　6、负责本系统的外判项目(含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收施工。

　　7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

　　8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

　　9、负责室内二次装修的初审。

　　(三)班组长岗位职责

　　1、在系统工程师的领导下,对所辖设备及员工进行管理。

　　2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

　　3、监督执行部门的工作指令。

　　4、负责跟进工程单的作业情况。

　　5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

　　6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。

　　7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。

　　8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

　　(四)技工岗位职责 :

　　1、在领班的领导下,具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。

　　2、按照工作指令和有关规程进行下列工作:

　　①对设备实施常规保养和维修。

　　②监管设备的运行。

　　③为用户提供维修、安装服务。

　　④填写好各种原始记录。

　　3、参加公司内部组织的有关学习和培训。

　　(五)文员岗位职责

　　1、在部门经理的直接领导下,负责处理本部门的日常事务。

　　2、负责部门工作会议的记录整理。

　　3、负责打印、收集、整理工程部的文件。

　　4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。

　　5、负责查核工程部员工每月的出勤情况,汇总上报。

　　6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。

　　7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。

　　二、设备管理班组工作范围

　　(一)强电组:

　　1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。

　　2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。

　　3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。

　　(二)弱电组:

　　1、负责楼宇内工作电压36v以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。

　　2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。

　　3、负责室外弱电设备的维修。

　　(三)维修组:

　　1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。

　　2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。

　　3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。

　　4、负责消防设备的巡查、维修、保养。

　　三、工程部各班组工作细则

　　(一)强电组工作细则

　　1、每班每小时一次巡查高压室;

　　2、每班每小时一次巡查低压室;

　　3、每班每小时一次巡查发电机房;

　　4、每班每小时一次巡查变压室;

　　5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室;

　　6、每班一次巡查电梯机房;

　　7、每月一次巡查楼层配电房,并负责有关设备大的保养;

　　8、每班一次巡查冷却塔;

　　9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调;

　　10、负责非办公时间的紧急维修;

　　11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修;

　　12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁,每天打扫一次;各配电箱、电柜表面每天清洁一次;

　　13、每班一次防火安全检查;

　　14、每月一次发电机试运行。

　　(二)弱电组工作细则

　　1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修;

　　2、每班巡查消防监控中心设备一次;

　　3、负责楼宇公共区域工作电压36v以下设备的维修和保养;

　　4、负责为客户室内工作电压36v以下设备提供有偿维修服务;

　　5、每班一次防火安全检查;

　　6、每周一次按责任范围巡查责任设备;

　　7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。

　　(三)维修组工作细则

　　1、每天二次巡查水泵房,并负责室内设备的维修;泵体、地面每周清洁一次;控制室柜内每月一次清洁除尘。

　　2、每天二次巡查排污泵,并负责设备维修;每月一次清洁控制柜灰尘。

　　3、每天二次巡查泵房,并负责室内设备维修;每周一次清洁地面、设备表面。

　　4、每二周一次巡查消防水泵房,每周一次清洁地面、设备表面。

　　5、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

　　6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统,并负责维修。

　　7、负责楼宇公共设施的维修整改。

　　8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。

　　9、每周一次巡查公共区域空调器,并负责维修。

　　10、为客户室内设备提供有偿服务。

篇2:工程部人员岗位职责及考核追究

酒店工程部人员岗位职责及考核追究

工程部人员岗位职责

1、负责电力、燃气、供水日常系统和应急系统的资料整理及维护保养,并进行定期检验和故障检修。

2、完善动力监测资料,整理及维护保养,定期进行校验和故障检修。

3、负责各动务系统有关弱电控制维护养护定期进行校验和故障维修。

4、负责酒店,音频,视频设备的正常运行和保养。

5、参与制作本酒店闭路电视节目和背景音乐节目,并按计划播放。

6、认真钻研业务,不断提高技术水平,适应不断发展的服务需要。

工程部岗位人员考核与追究:

1、坚决服从工程部经理的工作调整,不得以任何理由推诿扯皮,每出现一次扣30分。

2、在岗期间认真检查设备运行情况,做好记录并办理好交接班手续,每少一次扣10分。

3、在岗期间,全力配合各部门工作,遇有维修任务,应立即出动,立即维修,不能推诿扯皮,如因个人原因造成酒店不能正常经营或遭到经营部门投诉,客人投诉的,除赔偿相应损失外,还要给予一次扣50分。

4、严格按照操作程序和规定的标准供暖,供温,并做了每天值班记录,的按规定操作的一次扣20分。

5、严格执行酒店的规章制度,上班时间不脱岗,不串岗,不做与工作无关的私事,每发现违犯一次扣10分。

6、认真执行交接班制度,认真做好交接记录(完整记录本班设备运行情况,进行责任区分),每少一次扣10分。

7、维修人员要本着认真的态度进行仔细检修,确保酒店不受损失,对于不懂或不了解的设备要及时请示,不得不懂装懂,盲目拆装,否则造成损失由本人负担并扣20分。

档案管理制度

篇3:工程部经理岗位职责及考核追究

酒店工程部经理岗位职责及考核追究

工程部经理职责:

1、负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。

2、负责工程部人员的工作安排,调配及考勤考核工作。

3、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作,负责酒店设备设施的安装验收,安全运行,维修保养和房物修缮等管理工作。

4、制定设备更新,改造工程计划,抓好技术革新,技术改造工作,并组织实施。

5、根据工作需要对所有工程技术人员进行调配,和技术培训,调动部门员工的积极性。

6、与各部门密切配合,相互沟通,对下属进行职业道德教育,培养员工的工作责任心,确保酒店各项设施运行良好。

7、督导执行酒店节水、节电、节能措施,发挥设备最大效率,降低成本和费用指标。

8、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。

9、每天记录设备的动作情况,及工程维修保养情况,每月终了于次月5日内写出部门工作分析报告,上报总经理。

10、安排值班人员。

工程部经理考核追究:

1、负责工程部人员考勤、考核工作,保存好记录于每月终了3日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。

2、带领工程部门人员密切配合酒店其他部门的工作,对于酒店各部门的维修及安装要求要立即安排人员到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出现一次扣30分,由此造成的损失,除由当呈人赔偿外,应依当事人所扣分的80%予以追究扣分。(维修单下达本部3天内维修不到位,有无书面说明者扣20分)

3、经常带领技术人员检查维护设备的运行情况,因为设备故障未及时维修造成客人投诉的扣30分,造成客人流失的,赔偿相应损失,除罚当事人外,部门经理应依当事人所扣分的80%予以追究扣分。

4、合理安排本部门的值班工作,确保本部门工程技术人员24小时在岗值班,应对出现的紧急情况,每出现一次有维修任务而人员不到的情况,除罚当事人外,部门经理负有领导责任,依当事人所扣分的80%予以追究扣分。

5、负责本部门人员的技术培训及各种设备操作培训确保工程技术人员能胜任合格上岗(不胜任的要进行待岗培训,坚决不能上岗),处理日常维修任务,对于在岗又不胜任岗位工作的,经理负有领导责任,每发现一次扣20分。

6、每月写出部门经营分析报告找出存在的问题、提出改进的措施及建议,于本月终了次月五日内上报总经理,迟报一天扣10分,少报一次扣20分。

7、保证酒店设备、设施的完好率有效性达100%,(在用部分)每降低一个百分点扣5分。

8、树立节能降耗,成本核算意识,根据天气变化情况,适时调整空调及热水温度的控制,同期对比水费、电费、燃汽费用,要有所下降,每上升一个百分点,扣20分。

9、保障酒店的消防系统24小时设备完好,一有险情即投入使用,有故障要立即解决,不能立即解决的要有书面说明材料,在检查中每有一次不合格,又没上报领导申请维修、维护的扣30分,并承担由此引起的一切后果,均由经理和当事人承担负责赔偿。

10、确保接到各部门维修、维护、调试任务后,应及时安排技术人员到场,妥善处理,保质保量完成任务。要做到小修随叫随修,中修不隔日不过夜,大的工程要有完成方案及完成时间,每违犯一次扣10-50分。

11、本着节能减排,降低成本的原则,对设备进行维护和使用,确保酒店夏季供凉,冬季供暖的需求,严禁浪费使用,原则上营业区域夏季供凉,温度不能低于22℃,高于26℃,冬季供暖不能低于21℃,高于23℃,热水温度变化根据季节适当调整,冬季应保持在40℃-55℃之间,并作好详细记录,每少一项扣10分。