物业会所棋牌室岗位细则

物业项目会所棋牌室岗位细则

1、营业前的准备

服务人员在营业前必须整理好棋牌室及搞公共区域的卫生工作,认真细致检查棋牌室的设备、用品和娱乐工具。保持各种设备完好。搞好个人卫生,在棋牌室要做好预订服务,接待要主动、热情;电话预约工作要细致,准确记录客人姓名、电话、使用时间,复述清楚,取得确认。

2、服务过程

1)客人进入棋牌室,主动问好,精神饱满地迎接客人。服务人员及时为客人接挂外衣,提供拖鞋,迅速为客人准备好游戏器具,必要时向客人介绍游戏方法和规则。客人入库后,为客人提供酒水、食品及快餐服务。若客人提出要求,也应陪客人练习,并且提供游戏建议。

2)结束工作

棋牌游戏结束,账单开具准确,账款当面点收,手续完善。客人离座,主动与客人告别,欢迎客人再次光临。

篇2:小区会所棋牌室使用须知

小区会所棋牌室使用须知

1、保持室内环境清洁,请勿随地吐痰及乱扔杂物。

2、请勿大声喧哗,以免影响他人。

3、本棋牌室不对儿童开放。

4、本棋牌室以先到先使用为原则,可提前到会所服务台预定台位。预定台位者请按预定时间到场,二十分钟内保留台位,如在预定时间内未到场,则当弃权处理。

5、本室仅提供业主娱乐,切勿进行赌博。

6、请爱护室内设施,因不正常使用设施造成损坏者须照价赔偿。

7、贵重物品请自行保管,物业公司对私人物品的损毁或被窃概不负责。

8、请在会所服务台开出消费单据后,方可使用场地,未经正常手续登记者拒绝入场。