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门迎绩效考核内容标准

2024-07-14 阅读 3725

门迎绩效考核内容及标准考核方式:百分奖分制。编号考核内容分值考核标准备注1迟到5分无迟到得5分;迟到月考核者均为周考核)2旷工5分无旷工得5分;旷工≥1次得0分;3仪容仪表5分按照管理制度关于员工仪容仪表的要求规定,全部合格得5分;合格两项以上得3分;合格两项以下得0分。4礼貌用语5分主动规范得5分;主动不规范得3分;不主动不规范得0分。5投诉10分无客诉得5分;周客诉>1次得0分。无内诉得5分,≤1次得5分;内诉>1次得0分。6工作区卫生5分主动清理工作区域卫生并保持干净,无水迹,无垃圾;主动清理并保持桌面卫生。优5分;良3分;差0分。7互帮互助5分力所能及及工作范围内帮助同事。优5分;良3分;差0分。8物品摆放5分备餐柜及门口物品摆放整齐。优5分;良3分;差0分。9迎客送客10分面带微笑主动迎客,招徕客人,并在客人离店时鞠躬欢送,致欢送词。优10分;良5分;差0分。10等座秩序5分等座顾客秩序良好,无随意流失。优5分;良3分;差0分。11等座服务10分及时提供茶水、食品和娱乐用具,及时清理等座桌面。优10分;良5分;差0分。12带位5分为客人安排座位合理。优5分;良3分;差0分。13订餐5分重要订餐通知无差错得5分;差错≤1次得3分>1次得0分。14综合评分20分其中12分为各店自定,上报总部后,执行的考核项目。其中8分为所有上级对其岗位工作的整体综合评分。

篇2:门迎绩效考核内容标准

门迎绩效考核内容及标准考核方式:百分奖分制。编号考核内容分值考核标准备注1迟到5分无迟到得5分;迟到月考核者均为周考核)2旷工5分无旷工得5分;旷工≥1次得0分;3仪容仪表5分按照管理制度关于员工仪容仪表的要求规定,全部合格得5分;合格两项以上得3分;合格两项以下得0分。4礼貌用语5分主动规范得5分;主动不规范得3分;不主动不规范得0分。5投诉10分无客诉得5分;周客诉>1次得0分。无内诉得5分,≤1次得5分;内诉>1次得0分。6工作区卫生5分主动清理工作区域卫生并保持干净,无水迹,无垃圾;主动清理并保持桌面卫生。优5分;良3分;差0分。7互帮互助5分力所能及及工作范围内帮助同事。优5分;良3分;差0分。8物品摆放5分备餐柜及门口物品摆放整齐。优5分;良3分;差0分。9迎客送客10分面带微笑主动迎客,招徕客人,并在客人离店时鞠躬欢送,致欢送词。优10分;良5分;差0分。10等座秩序5分等座顾客秩序良好,无随意流失。优5分;良3分;差0分。11等座服务10分及时提供茶水、食品和娱乐用具,及时清理等座桌面。优10分;良5分;差0分。12带位5分为客人安排座位合理。优5分;良3分;差0分。13订餐5分重要订餐通知无差错得5分;差错≤1次得3分>1次得0分。14综合评分20分其中12分为各店自定,上报总部后,执行的考核项目。其中8分为所有上级对其岗位工作的整体综合评分。

篇3:小学班主任绩效考核评分细则

小学班主任绩效考核评分细则

  第一条:爱岗敬业

  1、热爱教育事业,遵守教育法规,做到“奉献于事业,服务于学生”。(2分)

  2、服从学校安排,认真、及时完成学校交给的各项工作、任务。(2分)

  第二条:热爱学生

  3、无体罚或变相体罚学生现象。(2分)

  4、不侮辱学生人格,不损伤学生身心健康。(1分)

  第三条:严谨治学

  5、工作日不上网游览与教学无关的信息,上课时间不随便接听电话,严禁在工作日中餐饮酒。(2分)

  第四条:团结协作

  6、尊重同事与领导,互相帮助,互相关心,团结友爱,不吵架、骂人。(1分)

  7、不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,背后不议论同事,不搬弄是非。(1分)

  第五条:尊重家长

  8、树立与家长平等地位的意识,尊重家长,不训斥家长,对家长切忌语言粗鲁(1分)

  9、及时做好家校联系工作,主动上门做好家访工作,不随意叫家长到学校。(1分)

  第六条:遵纪守法

  10、遵守国家法律、法规,遵守教师职业道德。(1分)

  11、不做有损学校形象、教师形象的事,不向家长及学生索要财物等。(2分)

  第七条:遵守公德

  12、树立东甸子小学教职工的良好形象。(1分)

  13、衣着整洁大方,不穿奇装异服,不浓妆艳抹,不穿背心、拖鞋,不在公共场所吸烟。(1分)

  14、要爱护公物,损坏公物要赔偿。(1分)

  15、考勤事病假一天扣一分。旷工一天扣3分。(1分)

  第八条:安全工作

  16、教学活动一定遵循教育规律,不违背儿童的生理特点,避免发生伤害事故。

  17、加强教学管理,对学生进行必要的安全教育

  具有下列情形之一,教师师德考核将一票否决:

  1、玩忽职守,发生重大安全事故,受到上级通报批评的。

  3、违法乱纪,在社会上造成极大影响的。

说明:

  1、细则内容违反一次扣一次,直到扣完为止

  2、一票否决的老师本年度考核直接定为不合格

  3、扣分累计达20分及以上者本学期年度考核定为基本合格与不合格。

  4、无故旷工

  考核采取教师互评、学生评议、随时考评、家长评议等方式。