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度假村(酒店)房间卫生检查程序和标准

2024-07-11 阅读 4800

度假村(酒店)房间卫生检查程序和标准

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主题:房间卫生检查程序和标准

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一、程序

1、总要求2、清洁卫生标准3、房门4、衣柜5、行李柜6、电视柜、酒水柜7、梳妆台8、阳台9、茶几10、壁画11、睡床12、天花13、地毯14、墙纸15、卫生间

二、标准

(一)总要求:眼看到的地方无污渍,手触及的地方无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。检查好的房间要马上更改房态。

(二)客房清洁的卫生标准应做到"十无"、"六净"、"两消毒"、"一干净"

1、"十无"

①天花板墙角无蜘蛛网

②地毯(地面)干净无杂物

③楼面整洁无害虫(老鼠、蚊子、蟑螂、苍蝇、臭虫、蚂蚁)

④玻璃灯具明亮无积尘

⑤布草洁白无破烂

⑥茶具、杯具消毒无污痕

⑦铜器、银器光亮无锈污

⑧家具设备整洁无残缺

⑨墙纸干净无污渍

⑩卫生间清洁无异味

2、"六净"

①四壁净(包括墙壁、护墙板)

②地面净(包括床下、沙发茶几下、行李架和写字台下)

③家具净(包括壁柜、行李架、写字台、椅子、镱子、沙发、茶几、控制柜)

④床上净(包括褥垫、床单、枕套、毛毯、丝棉被、枕芯、床罩)

⑤物品净(包括暖瓶、茶具、冷水具、烟具、漱口用具和其他供应品)

⑥卫生用具净(包括"三缸")

3、两消毒

①茶具饮具消毒

②卫生间洁具消毒

4、一干净

①由员工个人卫生干净

(三)房门

1、门铃声是否正常,按钮是否正常,DND灯是否正常。

2、门号牌有无松动,字迹是否清晰。

3、门锁开启是否正常,保险舌有无失灵。

4、门活项,门鼓是否正常。

5、防盗扣会不会松动。

6、门有无裂缝,脱漆现象。

7、门框有无积尘。

8、入口灯是否正常。

(四)衣柜

1、衣架有无破损,有无放好,数量是否正确。

2、防毒面具是否完好。

3、保险箱是否正常,保险箱说明是否干净、整洁。

4、衣柜门开关是否正常,拉手有无破损。

5、浴袍有无按标准挂好。

6、洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐叠放。

7、鞋抽、衣刷是否干净,位置是否正确。

8、鞋篮、免费擦鞋说明有无按要求摆放,是否干净。

9、衣柜门、挂衣杆、柜板等是否干净。

(五)行李柜

1、抽屉拉动是否顺畅。

2、木板和柜脚有无污迹。

3、柜身有无掉漆现象。

(六)电视柜、酒水柜

1、电视节目指南有无折皱、破损、污渍、字渍、录像表是否正确。

2、遥控器有无按标准摆放,能否正常使用。

3、视柜有无脱漆、破损、掉漆等。

4、电视机画面是否清晰,有无杂音,频道是否按规定调好,关机前电视频道定在第一频道。

5、电视机音量有无按规定定在第20格上。

6、柜门能正常开关,拉手会不会松动。

7、冰箱、酒水柜内的所有物品是否按标准摆放。

8、各种壶、杯卫生是否达到标准。

9、各种酒水、小食是否补齐。

10、注意检查各种酒水有无过期或被开封。

11、冰箱动作是否正常,有无结霜现象,是否调在第一档。

12、酒水柜玻璃是否洁净。

(七)梳妆台

1、镜面是否洁净,镜框有无脱漆裂缝,镜身有无松动。

2、镜灯是否正常开关动作,灯架有无歪,灯罩正不正,灯罩有无灰尘。

3、梳妆台台面有无破损、刮花、脱漆现象、摆放位置是否正确。

4、抽屉拉动是否畅顺,里面有无杂物,购物袋、电脑线摆放是否正确,数量是否齐全。

5、台脚上有无污迹。

6、梳妆椅摆放位置是否正确。

7、梳妆椅有无破损松动现象。

8、盒纸摆入位置是否正确,盒纸分量是否充足。

9、服务指南摆放位置是否正确。

10、服务指南内信纸、信封、电传纸等是否齐全,有无折皱,破损污迹、字迹,铅笔是否能使用。

11、垃圾桶位置是否正确,垃圾桶、垃圾篓内是否干净,垃圾袋有无套好。

(八)壁画

1、壁画是否牢固,表面的油漆有无脱落。

2、壁画是否干净。

(九)睡床

1、被面是否平整、清洁、无破损、污渍及异味,折口是否达到要求。

2、床单是否平整无污渍无破损。

3、包角是否对称整齐。

4、枕头摆放是否正确,枕袋有无按规定套好,有无破损及污迹。

5、床上有无头发等杂物。

6、床头板是否干净整洁。

7、床头灯架是否稳固,会不会松动,灯罩有无拧紧。

8、床头灯是否能正常开关。

9、床头柜是否洁净,有无掉漆现象。

10、头控制板是否能正常控制各种受控电器。

11、电话能否正常使用,位置有无放好。

12、便

条夹内便条数量是不是刚好五张,铅笔有没有被损坏或写得很短,能否书写,便条夹是否完好无污迹。

13、晚安卡、环保卡摆放位置是否正确,有无破损、脏、皱现象。

14、拖鞋、擦鞋布/擦鞋器数量是否正确,摆放是否正确。

15、电话黄叶有无污迹、破损、皱折,摆放是不正确。

(十)天花

1、四周边角的无裂缝,有无霉点、污渍。

2、烟感器有无松动,破损。

(十一)地毯

1、是否平整无疏松,无折皱,无破损。

2、地毯上有无污渍。

3、床底地毯和床关柜下地毯有无杂物。

4、地毯边角是干净。

(十二)墙纸

1、墙纸上有无霉点或污渍。

2、墙红有无胶落或破损。

3、墙角有无破损。

4、空调口墙壁是否洁净。

5、空调开关是否完好,有无按规定调节。

(十三)卫生间

1、吧房门开关是否正常,门活页会不会松动,吧房门停入放位置地否正确。

2、门锁转动是不灵活,能不能正常锁合或开启。

3、后挂衣钩是否牢固。

4、百叶门是否干净。

5、抽风是否正常,有无噪音。

6、天花有无霉点污渍。

7、洗手盆水龙头开关停入位置是否正确,表面是否洁亮。底下是否干净,冷热水标志是否完好、正确。

8、洗手盆表面有无水渍或污垢,是否亮干净。

9、洗手台台面有无污渍。

10、水龙关后墙壁有无污垢。

11、吧房镜镜面是否洁净。

12、物品盒及物品盒内物品摆放位置及数量是否正确,卫生有没有达到标准。

13、藤篮有无湿水、发霉现象,位置是否正确,物品是否齐全。

14、方巾叠放是否正确。

15、风筒能否正常使用,有无污渍、破损。

16、香皂碟是否干净,香皂会不会有湿水现象。

17、浴缸花洒头、水龙头是否洁净,摆放正不正确。

18、浴巾、面巾折叠是否整齐,浴巾架是否松动,有无污迹。

19、浴帘杆是否干净,洁亮。

20、浴帘有无折叠整齐,浴帘有无污迹、破损、有无发霉现象。

21、浴缸去水开关转动是否正常,是否洁亮。

22、浴缸内有无污渍或油渍,有无头发,去水塞是否干净。

23、脚巾摆放位置是否正确,有无污渍。

24、浴盐罐是否干净浴盐分量是否足够。

25、冲凉房墙壁、玻璃皂架、水龙头有无污渍、油渍,有无头发,地漏是否干净发。

26、防滑垫是否干净,有无水或头发杂物。

27、卷纸架是否干净,卷纸会不会一大一小,开口折叠是否如一标准。

28、马桶水箱上的卫生袋有无残旧,卷曲,摆放位置是否正确。

29、马桶水箱盖和马桶底部有无灰尘。

30、马桶冲水是否正常,开关是否灵活。

31、水箱内有无水垢。

32、马桶盖是否松动。

33、马桶内壁有无因长流水造成的水垢痕。

34、马桶下地面是否干净,地漏有无异味。

篇2:A酒店卫生检查制度

某酒店卫生检查制度

一、目的

为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。

二、内容

1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。

2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。

3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。

4、个人卫生管理标准:

(1)员工仪容仪表和个人卫生。

(2)掌握必要的卫生知识。

(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。

5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。

6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。

7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。

三、考核

1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。

(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0.1―0.5元的处罚。

(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0.5―2元的处罚。

(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。

2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。

3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。

四、本规定自下发之日起执行。

篇3:卫生院B超检查管理制度

乡村卫生院B超检查管理制度

1、医院购置B超设备应主动向主管的卫生行政部门申请报批。

2、医院超声室的B超设备应在主管的卫生行政部门登记备案。

3、科室要建立孕妇B超检查专用登记本,登记内容应包括孕妇姓名、住址、检查原因、检查结果等。

4、所有妊娠14周以上的孕妇进行胎儿、胎盘、羊水等B超检查,都必须按要求进行登记。

5、B超检查医师为孕妇进行B超检查,必须有妇产科或相关医师的检查申请单,没有申请单的,不得擅自进行检查。

6、孕妇进行B超检查时,必须有两名医务人员在场,并且两人均在孕妇B超检查登记本上签名。

7、B超室设立“禁止非医学需要的胎儿性别鉴定”的醒目标识及举报电话。

8、对非法进行胎儿性别鉴定的医务人员和相关科室,由卫生行政部门依据有关法律法规的规定进行查处,构成犯罪的,由公安部门依法追究其刑事责任。