诚聘技术支持岗位职责
高薪诚聘IT技术支持工程师英语工作工作职责:
1.深入了解系统支持的业务,为用户提供生产系统的技术支持,保障业务能够持续稳定进行;2.优化系统的监控,及时发现系统的异常和故障;
3.快速分析处理系统出现的问题,跟踪进度直至找到相应解决办法,尽可能降低对业务的影响;
4.深入调查问题的根本原因,彻底修复并避免重复问题的再次发生;
5.负责系统上线部署的风险评估、审批流程;
6.和相关技术业务部门建立良好的合作关系,确保工作的顺利进行;
7.和系统开发人员紧密沟通,给出合理的建议,提高系统的性能和质量;
8.总结梳理工作所需文档和规范;
9.自动化重复性的手动工作。
技能要求:
1.掌握SQL语句;熟悉Linux常用指令及shell编程;
2.熟悉主流中间件及网络知识;
3.具有扎实的文档梳理总结的能力;
4.较强的分析和解决问题的能力;
5.具有扎实的英语和沟通能力的团队精神;
6.良好的组织热情和责任感;
7.具有编程经验优先;
8.熟练掌握ITIL流程优先。
工作职责:
1.深入了解系统支持的业务,为用户提供生产系统的技术支持,保障业务能够持续稳定进行;2.优化系统的监控,及时发现系统的异常和故障;
3.快速分析处理系统出现的问题,跟踪进度直至找到相应解决办法,尽可能降低对业务的影响;
4.深入调查问题的根本原因,彻底修复并避免重复问题的再次发生;
5.负责系统上线部署的风险评估、审批流程;
6.和相关技术业务部门建立良好的合作关系,确保工作的顺利进行;
7.和系统开发人员紧密沟通,给出合理的建议,提高系统的性能和质量;
8.总结梳理工作所需文档和规范;
9.自动化重复性的手动工作。
技能要求:
1.掌握SQL语句;熟悉Linux常用指令及shell编程;
2.熟悉主流中间件及网络知识;
3.具有扎实的文档梳理总结的能力;
4.较强的分析和解决问题的能力;
5.具有扎实的英语和沟通能力的团队精神;
6.良好的组织热情和责任感;
7.具有编程经验优先;
8.熟练掌握ITIL流程优先。
篇2:售前技术支持经理职责
售前技术支持经理岗位职责
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
篇3:技术支持职责(机械机器设备)
1.负责公司产品售前、售后的技术支持工作。
2.负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流。
3.参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等。
4.负责对合作伙伴和最终用户进行产品、业务的培训。
5.负责与销售人员共同协作推广公司产品。
6.公司产品技术说明书的撰写编制。
(1)及时解决各类技术上问题,并按时汇总上报。
(2)负责及时准确地向客户提供技术解决方案。
(3)负责客户设备定期保养。
(4)参与市场销售解决方案执行。