度假助理岗位职责
高端度假产品操作助理居易国际集团控股有限公司北京光辉伟业房地产开发有限公司怀来分公司,居易国际集团控股有限公司岗位职责:
1、完成团队的实际操作,即:OP工作,包括:签证、机票、酒店、地面交通,导游等各项资源的对接;
2、定期给销售、顾问培训有关的专业知识,协助销售经理完成订单工作;
3、为参团客户提供产品咨询服务;
任职资格:
1、具有旅游管理、英语等相关专业大专以上学历;
2、至少1年以上工作经验,有相关行业经验优先;
3、具备策略制订和执行能力;逻辑分析、数据分析、沟通协调、学习能力、适应性强;
4、具备熟练的电脑操作及各类office文档制作能力,英语精通,有其它语言能力优先;
5、具有良好的团队协作能力、沟通能力,具有很强的责任心;
6、具有较好的服务意识,优秀的人际协调能力;
7、抗压力强、有钻研精神、结果导向。
篇2:物业员工手册薪金制度福利制度假期制度
物业员工手册:薪金制度、福利制度和假期制度
第一节员工聘用及辞退手续
一、分管领导根据工作进度及需要,提出用人申请并最终下达招聘指标和用人要求,通过综合评审、合格后试用,试用期为三个月。表现特别突出者,分管领导可通过书面提请,交主管领导审批,破格提前正式录用,同时享受正式工作津贴、待遇。
二、应聘员工须遵守国家《劳动法》有关规定,需持身份证、健康证、当地派出所无劣迹证明、担保人证明、复员军人证、资历证书、毕业证书、专业文凭、培训押金等证件前往人力资源部办理应聘手续,到公司财务按规定交纳岗位培训费。
三、在七天准试岗期内不合格而被辞退者,不发计日工资,培训费可退;考核后被试用者将累计七天工薪;准试岗七天合格后,可批准上岗试用三个月。
四、试岗人员到岗时,由人力资源部负责登记、核对所备案的相关资料,发放相关工作用品,安排食宿事宜。
五、人力资源部负责将到职人员岗位资料进行分类存档,制订工作服。
六、部门领导向到岗人员发放《岗位责任书》一份,安排工作细节,提示相关注意事项。
七、试用期满三个月后,经过部门主管、人力资源部统一考核合格者可与公司签订一年劳务合同,并享用转正工资、津贴及福利。
八、试用期间如不符合录用条件或试用不定期不到在岗部门的工作要求,部门主管可根据考核情况报批人力资源部,依据劳动法解除员工劳务关系。
九、试用期满被正式录用的员工,若在未满合同期内辞职,须提前三十天以书面形式提出辞职报告,上报主管及各级领导审批后方可辞工。违规辞职者,公司不予以办理离职手续。
十、员工辞职不办理正常手续及工作交接的,财务不予办理结帐手续;工资不结,培训费不退。
十一、员工因严重违反公司及国家有关规定,被除名或被追究刑事责任的,公司一律不予结帐。
十二、损坏公物并造成严重损失的需按价或按有关规定进行赔偿,并承担全部处罚责任或刑事责任。
十三、如遇第十一条情况。公司可通知保安部,采取"无理由清场"措施,限期强制其离开公司范围。
第二节考勤制度
一、考勤
1、考勤实行逐级负责制。如:经理-主管-领班-基层员工。每月第一日前为上月考勤送交日,各部门领导应将迟到、早退、请假、旷工、出勤时间等资料真实统计在册,送交办公室文秘;报人力资源部及财务制表、备案;
2、早退视同迟到;未经请示批准,早退或迟到30分钟以上按旷工三次即除名。当月累计迟到、早退退三次以上罚款5~100元,季度累计七次以上予以辞退。旷工扣罚基本工资10~50%以上;
3、因特殊情况而延长交接班时间,下班者需无条件服从工作需要,坚守岗位,直至政党交接班完毕;
4、员工工作及业余时间需服从公司安排,积极参加公司组织的集体活动或义务劳动,计入出勤工资考核内容,缺席则按旷工处理;
5、考勤内容要真实,违规弄虚作假者,将按有关规定处罚;严重者,一律按除名处理。
二、请假
1、员工及班长申请假项一天内的由主管、队长批准;要预先做好记录及工作调配,开出假期申请单,并签名作据;请假二天以上的由部门经理或部门主任同意后送人力资源部审核批准;三天以上由主管副总经理或总经理批准,不得越级申报,否则予以处罚;
2、主任、经理、主管(队长)、请假需由主管副总经理批准,要开单作据,送行政管理中心人力资源部备案;
3、请假要填写请假单,假期满要销假。请假单须由行政管理中心人力资源部和财务管理中心保存,不交请假单或不销假者视同旷工;
4、事假、病假、婚假、产假、丧假等工资发放标准按公司规定执行。
三、加班
1、加班需由部门主管作业计划后经部门主任至主管副总经理批准;
2、加班工资:法定节日当班、加班领岗位工资的300%(含原基本工资),不再补休假期。平常日加班领岗位工资的200%(含原基本工资);
3、加班必须根据工作实际需要,书面申请报部门主任至主管副总经理批准后生效。
四、工时及工休
1、公司员工每周六日、每日以8小时安排工作(不含食、宿、交接班和训练、学习时间),按月考勤;
2、试用期员工每月有2天休假;
3、转达正员工每月有4天休假;
4、保安部、工程维修部实行24小时值班。
五、假项:
1、员工工作未满一年内,申请的事假、病假、奔丧假、控亲假、年假为无薪假项(特聘工按合同执行)。申请病假等需出具市级医院有关证明;
2、婚假为带原薪假项:员工工作满一年以上方可申请。由请假人出具双方结婚证进行申请;逐级上报,至分管副总经理批准后生效,送财务、人力资源部制表、备案(省内户口3天;省外户口5天);
3、产假为带原薪假项(工作满二年以上方可享受);90天;
4、奔丧假为带原薪假项:员工工作满一年以上,为直第亲属奔丧的可申请;由申请人出具户口所在地医院和当地居委会证明申请办理;
以上假项,公司均不负责报销车旅费用(特聘员工按合同执行)。
六、薪金
1、员工享受的月报酬即为月工资,按满月满勤计算。实行全包干式发放,其中含:试用基本工资或转正基本工资+岗位补助+职务补助以及其它补助等,各项补助,按满月满面勤计算发放;
2、员工工作满一年经考核合格后,由公司按国家规定给在职员工办理"养老保险",按国家及地方有关政策,由公司与个人按比例分摊相应费用。
七、工伤
在政党工作条件下,员工因公、工负伤,经三亚市劳动局事故科确认后,可全部报销专项专项医疗费、医药费,治疗未愈期间,基本工资照发。
八、年假
合格录用员工,每工作满一年后,可申请准休享受5天有薪年假,不得积累。
篇3:度假公寓装修管理规定
度假公寓装修管理规定
根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定,请ZZ国际社区的业主或使用人明白您的产权内容不是一个独立的整体,而是由内部面积、空间、公共面积、财产份额和毗连关系所构成。所以,对于您的房产的装修,管理公司将根据国家及SS市住宅装修管理规定文件中的精神及AA物业的实际情况,制定统一的管理规定,以使您的产权及利益得到有效的保护,请各位业主能自觉遵守。
一、装修范围
为保持ZZ国际物业外观的整体美观及依据高层消防要求,本住宅区实行无防盗网管理,业主不得私自在阳台、天台加装防盗网及安装封闭玻璃窗,违者管理公司有权即时拆除,不作另行通知,拆除的有关费用由业主支付。其余部分装修应严格按照国家及SS市住宅装修管理规定中的装修范围和要求进行室内装修、维修。
1、房屋结构
1)住宅装修不得改变或损坏原有房屋的结构、外貌及公共设施,不得改变房屋及配套设施的使用功能;
2)允许对房屋地面、内墙面、天棚进行表面装修,楼地面不得凿除原水泥层,禁止使用超重装修材料进行地面装修。内墙面、天棚表面的装修凿除深度不可超过15mm;
3)禁止擅自拆移住宅建筑的任何梁、柱、承重墙、外墙(墙体、门窗、空调孔洞)及设有暗敷专业管线的内隔墙(有插座、开关、控制器件的墙面必有管线)。不得在楼板面上开槽和增设任何内隔墙砌体(经物业公司及设计院批准者除外);
4)不准在楼板、屋面板、梁、柱等钢筋混凝土结构构件上打孔穿管。
2、阳台、露台
不得改变或更换阳台、露台部分的墙面砖(涂料)及其他房屋外墙部分,禁止对公用露台、天台进行装修和搭建屋顶花园。
3、门、窗及公共走道
1)允许在窗户内侧安装安全窗花,但须按管理公司规定的款式、规格安装;
2)不得更改已安装的防火、防盗进户门,严禁扩大进户门洞和进户门外侧包边;
3)不得在进户门前的公共走道上私设电灯及铺设地面材料。不得在公共通道设置任何影响公共安全或可能引起他人反感的物件;
4)严禁私自拆卸或敲击专用的电子防盗设备,如可视对讲机、电子门锁、门磁等;
5)户内装修时,应妥善保管好室内智能化设备,避免灰尘、水雾、腐蚀性气体等物质的进入。
4、厨房及卫生间:
1)允许在厨房内加建灶台、洗涤池,允许在卫生间加建便器、洗脸池等,但不得改变原设计厨房、卫生间的结构和功能;
2)不允许更改厨房、卫生间的给排水(排污)管道;
3)严禁将生活污水排入雨水管道;
4)厨房及卫生间已做防水层,严禁凿打地面或以重力碰撞、震动给排水管,以免造成渗漏现象。
5、空调安装
空调应严格按照原设计中预留的位置和与该位置相适合的空调款式安装,分体式空调外挂机可直接安装在预留承接板、架上,不得随意加装空调架(须经报物业批准)。空调落水管接到物业管理指定位置上,禁止安装空调雨蓬及空调滴水管直接向外排水。
6、其他
本规定中若需要由物业公司组织统一安装部分(煤气管线等),如业主自行安装,须提出书面申请,并与物业公司签订协议后方可进行,自行安装造成渗漏及其它后果由业主自负。
二、装修队的选择
1、为配合物业公司对装修的管理,业主装修可选择物业公司推荐的正规施工单位,这些单位对本小区房屋结构较为了解,并清楚物业公司装修管理规定,有利于物业监督管理工作的进行。
2、业主也可选择有SS市住宅装修资格的其他施工队伍,但须经过物业公司资格审查,并自觉遵守AA装修施工队管理办法的有关管理规定。
3、如业主选择亲友或同事自行在本住宅内装修,也必须到物业公司进行申请并写出保证书,一切违规行为造成的后果由业主自行承担。
三、装修申请
业主在规定范围内要进行室内装修、维修和改造,必须先向物业公司提出申请,并填写装修申请表。如实、详细的填报装修项目、范围、标准、工期及施工队名称,并提供有关资料。
四、装修审批
1、业主必须如实填报《装修申请表》各项内容,于确定的装修开工日期前5天携带装修设计图纸和消防部门装修审批材料批文(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续),上报物业公司。同时交纳装修押金,物业公司将在收到申请表后3个工作日内给予批复。
2、装修押金:业主、施工队各交1000元装修押金。
3、业主收到批复后,应带领选定的装修队负责人到物业公司按规定办理施工队有关进场施工手续。
五、装修施工
1、所有施工必须按照物业公司审批的方案进行,若需要更改,必须报物业公司审批,出具更改通知后方可施工。
2、施工期间,装修施工队必须严格遵守有关装修管理规定,按规定作业,文明施工。逾期完工要办理延期手续,不办理延期手续的,物业公司有权责令停工,对于施工队的违章装修将按有关规定进行处理,并通知业主。
3、装修期限:原则上每户40天,最长不得超过60天。
4、施工时间:在有业主入住后每天施工时间上午为7:00-12:00,下午14:00-19:00,法定节假日不得有噪音施工。超时施工,物业公司有权责令停工、扣留或没收工具。
5、装修施工用电不得超过该装修住宅单位的用电容量,严禁擅自乱接、拉电源线和超容量用电,否则造成一切后果,由责任人和业主负责。
6、管道供气和供暖设施的拆移、改移,必须向物业公司、燃气公司申请,由专业公司工程队进行施工,用户不得自行拆移、改装。
7、施工过程中的装修垃圾必须袋装清运,每天装修垃圾应在指定的地点排放,统一清运。楼梯及缓步台、过道、天台及其他公共地方不得作为加工、堆放材料的地方,不得损坏公用设施、设备,保持公用地面、墙壁完好和整洁。
8、不得使用电梯客梯运送装修材料及装修垃圾,一旦发现将给予严肃处理。
六、验收
1、装修工程完毕后,业主和施工队负责人共同向物业公司申请验收,物业公司将派人进行查验。
2、隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收。如未验收,物业公司可安排拆除隐蔽部分遮挡,再进行验收,由此造成的损失由业主负责。
3、竣工验收合格后,由物业公司验收人员在《装修申请表》内的验收栏签名。验收不合格时,限期整改,再进行验收,直至合格。经多次验收不合格者物业公司另行指定施工单位进行施工,所发生的费用由业主承担。
4、装修验收合格后,经物业公司复验确实工程无明显
质量问题,将结算后的装修押金退回业主和施工队。
七、违章装修处理
1、责令停工。
2、责令恢复原状。
3、扣留或没收工具。
4、停水、停电。
5、赔偿经济损失。
6、根据国家及SS市有关装修管理规定进行处罚。
7、诉诸法律。
以上各种处罚可同时并处。
八、本规定自公布之日起执行。
SSAA物业管理有限公司
二00七年十二月一日
附件一
装修施工队管理办法
为确保ZZ国际住宅小区业主的利益及小区外部形象,并使其内部结构不受破坏,同时也为业主申报装修时对施工队进行有序管理,根据《SS市住宅装修管理规定》和小区物业公司制定的ZZ国际《装修管理规定》内容,特制定本办法。
一、任何施工队进入本小区施工,都要接受资质审查,需提供资料:
1、海南或SS市室内装饰企业《营业执照》。
2、海南或SS市建设局发的《执业许可证》。
3、海南或SS市装修企业《资质等级证书》。
4、法人企业《技术状况情况表》。
5、业主委托书。
同时要接受物业公司对小区装修基本管理要求、行为规范、注意事项和违规处罚等方面的培训和管理。
二、本小区内装修队实行凭《装修施工许可证》进场和施工人员凭《临时出入证》进出的管理制度,各施工队还必须加强内部管理,政府要求持证上岗的各种技术工种工人要证件齐全。
三、装修施工时间:在业主入住后,每天施工时间为7:00-12:00,14:00-19:00,超时施工,物业有权责令停工,扣留或没收工具,如需延长施工工期,必须向物业公司申报。
四、施工人员只能在《装修施工许可证》指定的现场作业,不得乱窜场地,更不得私自接工程而不办手续,违者除补交有关费用外,还将受到物业公司的处罚。
五、管理人员有权检查、抽查装修人员的临时出入证,如发现证件过期或无证者,可拒绝进入园区或给予处罚甚至驱逐出小区。
六、施工过程中,垃圾必须袋装清运,每天运到指定地点放置,由物业公司统一清运。
七、施工队进场之前,必须安装好临时蹲厕,方可进场施工。
八、洗手间、厨房须先做好防水处理,并做72小时盛水试验,经物业公司检验合格之后,方可铺设地砖,未经检验,一旦发现,必须返工处理。
九、施工现场不准使用明火(电炉、液化气瓶、水焊),动火作业必须办理申请手续,按有关消防规定,每一施工现场必须按要求配置灭火器。
十、施工结束,施工队和业主共同向物业公司申请验收,验收结束后,交回装修施工许可证和临时出入证,如有丢失按每证50元赔偿。
十一、工程验收后,如无质量问题,退还结算后装修押金的80%;经三个月再复检,确定无质量问题和其他违章现象时,可退其余全部装修施工押金。