酒店接待处经理岗位职责

酒店接待处经理岗位职责

　　全面负责接待处的日常工作,督导接待处为客提供优质高效的接待服务。

工作内容:

　　1.参加房务部、前台部工作例会,完成上传下达。

　　2.安排接待处日常工作,确保各环节正常运转和为客提供优质高效的前台接待服务。

　　3.督导接待处日常工作,确保各环节正常运转和为客提供优质高效的前台接待服务。

　　4.处理与客人有关接待处的投诉问题。

　　5.与其他部门协调、沟通、密切合作。

　　6.定期组织对下属的培训，提高员工素质。

　　7.完成上级指派的其他工作任务。

篇2:保安公司接待处经理岗位责任制

保安公司接待处经理岗位责任制

一、在总经理的直接领导下开展工作。

二、认真践行科学发展观,不断提高部门效能,根据公司下达的目标任务,制定工作计划并组织实施。按时检查、调度、总结工作进展情况,发现问题,及时处理解决。

三、坚持“顾客第一、客至如家”的服务理念,依法经营,诚信经营,认真组织员工开展岗位练兵等活动,不断提高服务质量和水平。

四、加强管理,突出特色,建立健全各项规章制度,教育员工严把原料、半成品、成品的进出关口,杜绝人为责任事故,保障食品安全。

五、按时进行市场调研,分析接待工作发展状况,积极提出改进对策及建议,为上级领导决策提供基础资料。

六、及时上报各种材料和报表。

七、以身作则,团结同志,勇于创新,清正廉洁,努力营造积极向上、文明和谐的工作环境,打造一支爱企兴企的优秀团队。

八、按时完成领导交办任务。