首页 > 制度大全 > 顾服专员岗位职责任职要求

顾服专员岗位职责任职要求

2024-07-27 阅读 7019

顾服专员岗位职责

工作职责:

(1)自查中心内商品的标识、价格,并将自查情况汇总整理并上报;

(2)在一线向顾客宣传中心“三项承诺”,做好日常接待咨询,做到有问必答,妥善处理商品退换;

(3)负责向顾客宣传解释中心VIP卡发放规定及使用范围,正确引导办理;

(4)配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;

(5)受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答,提供礼品包装服务;

(6)定期对重要VIP客户进行回访,跟踪服务,适时组织沙龙活动,提升顾服。

任职资格:

(1)文秘、中文或相关专业大专及以上学历;

(2)亲和力强,拥有较好的语言表达能力和良好的对客服务意识;

(3)有相关工作经验,接受过礼仪培训者优先。

顾服专员岗位

篇2:信息分析专员岗位职责

信息分析专员职责描述:

1.围绕重大科学问题、前沿技术、新兴行业、科技政策等相关命题广泛收集相关资料,迅速形成调研报告,为领导决策提供信息支撑;

2.受科研部门委托,搜集国内外相关技术领域的信息情报,为实验室科研人员提供专业的技术信息咨询服务;

3.配合实验室建设进展,开展前沿技术研究动态监测、研究发展态势研究、机构竞争力与影响力评价等;

4.建立实验室国际化的信息网络,维护信息来源渠道;

5.信息情报的内部传递、跟踪、反馈,专业技术培训等;

6.协助高级战略研究专员开展相关研究。

任职要求:

1.情报学、信息管理、信息资源管理等相关专业硕士及以上学历,具有工科背景或经历者优先;

2.精通广泛的信息收集渠道,有优秀的分析能力,具有一定的行业、技术、政策的研究能力、以及独立撰写研究报告、展示和汇报能力;

3.对前沿基础研究领域的行业、技术、政策相关领域有浓厚兴趣,勇于接受挑战,对重大问题有钻研精神;

4.能够高效地与团队人员沟通协调,自我驱动、自我管理,行动能力强;

5.在高校、科研机构、大型企业从事科技发展战略,科技信息或科技政策研究2年以上;

6.有优良的英语听说、阅读、写作和翻译能力。

篇3:海外市场高级专员岗位职责

高级海外市场专员工作职责:

1、负责Facebook,AdWords,Twitter等海外广告平台的广告投放和优化;

2、拓展产品海外合作渠道,维护合作关系,负责制定和监控各项推广数据指标,推进合作深度;

3、实时监控广告数据,并对数据进行统计分析与总结,提升推广效果,为新的营销方案提供数据支持;

4、充分利用多种形式进行产品目标市场的推广;

5、协助美术设计人员落实创意设计;

6、配合研发团队做好游戏上线前的准备工作,及运营团队策划的游戏运营活动。

任职资格:

1、热爱游戏,对游戏发展趋势有自己的见解,包括并不限于手游、主机游戏、PC游戏及掌机游戏;

2、全日制大专以上学历(有海外留学背景优先),专业不限,有2年或以上的海外游戏广告投放经验,熟悉海外游戏市场;

3、良好的英语书面及口头表达能力,和较强的沟通能力;

4、可独立操作Facebook,Adwords,Twitter等平台的广告账户,熟悉Googleplay和Appstore等商店排名规律;熟悉主流的海外第三方平台监控规则。

5、具有敏锐的观察能力,擅于利用表格进行数据统计分析,能够根据各渠道数据变化及时判断市场环境,从而有针对性的调整投放策略;

6、具有较强的跨部门沟通能力,进取精神和团队协作意识,工作认真,责任心强,有一定的抗压能力