软件技术客服岗位职责

1、从事金蝶软件客户的实施与售后维护;

2、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案

3、按客户的要求做好金蝶软件技术维护;

4、保证客户的满意度

5、会计相关专业或了解企业管理流程者优先;

6、有金蝶、用友、新中大等软件相关工作者经验优先

职位要求:

1、1年以上工作经验;有财务软件、ERP软件或应用软件维护工作经验者优先;

2、熟悉Windows操作系统,熟练应用常用办公软件;了解病毒防范,网络基础知识;

3、有良好的服务意识,工作责任心及学习能力强,有敬业精神,热情大方,细心、耐心。

篇2:软件技术维护岗位职责软件技术维护职责任职要求

软件技术维护岗位职责

1、岗位职责:负责用友软件实施及售后服务,技术支持。

2、专业要求:财务会计、会计电算化、、计算机、计算机软件等相关专业毕业,工作年限一年以上。3、任职资格:了解财务会计基础知识、熟悉计算机操作系统及数据库系统(SQL、orcle等)。

篇3:用友软件技术支持岗位职责用友软件技术支持职责任职要求

用友软件技术支持岗位职责

岗位职责:

1、通过电话、远程、上门等方式对客户的软件问题予以支持;

2、现场解决客户软件应用及系统问题;

3、用友ERP实施、应用培训;

4、整理客户服务需求,促进服务产品化;

5、持续创新的服务,客户第一的心态,时刻为提高客户满意度而存在。

岗位要求:

1、熟悉企业业务流程;计算机或会计相关专业;熟悉SQLSERVER数据库;熟悉应用TransactSQL语句;熟悉windows网络技术,会组简单局域网并进行网络测试

2、思维敏捷、应变能力强

3、有良好的服务意识,工作责任心强,有敬业精神;热情大方;细心、耐心

4、有U8/NC软件经验者优先。

要求:本科以上学历,从事ERP软件或财务工作一年以上者优先。