粤语客服代表岗位职责任职要求

粤语客服代表岗位职责

粤语客服代表--知名家电业热线广州电讯盈科广州电盈综合客户服务技术发展有限公司,电盈你对你家里的小家电不工作的原因很感兴趣。你有想把它修理好的强烈欲望。同时,你喜欢提供你专业的技术支持给你的家人,且告知他们如何能更好地运用此设备。如果这就是你,那么你就是我们众里寻一的人才,立即投身我们的家电革新风暴吧。

岗位职责:

于专业联络中心内,使用熟练广东话为香港地区小家电客户提供传统电话服务、电邮、信件和在线聊天等多渠道的售后技术服务支持。

岗位要求:

1.流利粤语,口音纯正,表达清晰,有一定的沟通能力;

2.愿意从事客服类工作,具备良好的服务意识和团队合作精神;

3.基本了解家庭音响、功放、音箱的运作原理和一般小家电使用操作;

4.学习能力强,通过自学形式获得新信息;

5.熟练使用计算机办公软件。

上班时间:周一至周六轮班制(9:00-21:00),平均每日工作不超过8小时,平均每周工作不超过40小时,周日固定休息

成功取录之申请者,将享受:

-有出国参加培训或旅游的机会。

-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资竞争性月度奖金年终奖金。

-优厚的福利体系:五险一金+补充医疗保险。

-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。

-丰富多彩的员工活动。

-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。

-舒适的工作环境。

香港电讯专业客服中心(HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

粤语客服代表岗位

篇2:交通银行客服代表岗位职责任职要求

交通银行客服代表岗位职责

主要负责接听客户电话,解决各项业务客户的问题,为客户提供全面细致的电话服务。岗位要求:1.统招全日制大专及以上学历;2.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;3.声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;4.有较好的应变能力和较强的学习能力;5.性格开朗,能承受较重的工作压力;6.具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;7.熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于45字/分钟;8.身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。9.不限,有客服中心工作经历者优先考虑。10.无论录用与否,应聘资料均将作为档案封存,概不退还。福利:五险一金,年假、节日福利、年终福利、班车、食堂

交通银行客服代表岗位

篇3:移动客服代表岗位职责任职要求

移动客服代表岗位职责

岗位职责:

1.负责指定项目的客服工作,解决客户提出的各类问题以及投诉等;

2.对指定用户进行外呼业务;

3.老客户的回访维护以及新用户的拓展业务;

任职要求:

1.高中及以上学历、专业不限、经验不限;

2.具备一定的计算机办公应用知识,打字速度40字/分钟以上;

3.普通话标准流利,且具备良好的沟通能力;

4.为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识,工作态度积极主动。

上班时间:

1.9:00-18:00(8小时),行政班次,无夜班,无倒班;

2.单双轮休,月休6天,节假日正常排休。

移动客服代表岗位