业务分析师岗位职责要求
职位描述:
岗位职责:
1、流程优化:识别业务流程中可优化机会,与业务部门共同梳理业务流程,设计优化方案并推进执行(35%);
2、预算管理:协助实施全面预算管理,包括预算编制、执行及分析等(35%);
3、决策支持:结合行业发展趋势及公司战略方向,参与专题研究,输出数据及业务面分析,为管理层提供决策支持(20%);
4、完成上级交办的其他事宜(10%)。
岗位要求:
1、本科及以上学历,3年左右工作经验,会计师事务所、管理咨询公司或游戏行业同类型岗位优先。
2、独立思考、优秀的学习及洞察能力,自我驱动;
3、沟通协调能力强,出色的多任务、多角色平?能力,对工作交付结果有高度责任心;
4、熟?**??用excel等整理、分析数据;
5、具有基本的会计、财务知识。
篇2:业务分析师岗位职责
业务分析师工作职责:
1、负责客服中心相关业务相关数据搜集、分析及汇报工作;
2、深入了解业务进行业务关键监控指标设立,对应搭建指标预警体系,并对异常提出对应解决方案;
3、基于业务输出客服中心相关业务数据分析报告,以数据分析结果驱动前端生产;
4、通过对于客户VOC搜集分析,计划性的对内外部输出客户VOC报告,驱动客户体验提升;
5、负责内部员工反馈业务改善问题收集、分析及提报,并推动问题改善落地;
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上呼叫中心数据分析及业务分析工作经验;
2、具有良好的成本及用户体验意识;
3、较强的项目推进能力,优秀的沟通表达能力和团队合作精神;
4、较强的承压能力,可以适用高强度工作压力。
篇3:助理业务分析师岗位职责
工作职责:
1、负责公司信息系统设置、数据维护、监控分析、运营支持等工作;
2、与信息系统的供应商沟通问题和需求,并跟进落实;
3、对用户进行系统培训;对用户提出的系统问题进行分析与处理。
4、参与公司信息化建设项目,包括需求调研、方案整理、业务流程梳理等工作,形成需求文档。
岗位要求:
1、统计学、信息与计算科学等相关专业本科学历;1年以上信息系统运营工作经验,了解POS、CRM、OA等信息化系统;
2、熟悉办公软件(如Excel、Word、PPT等);
3、较强的逻辑思维能力和文档能力,善于总结并形成需求文档和业务文档;
4、良好的沟通能力和团队精神,具有较强的服务意识,工作细致认真有责任心,能承受一定的工作压力。有一定的程序开发思维,了解SQL语言,能进行简单的SQL编程,了解系统开发流程优先。