线下运营专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责400客服电话接听，解答客户的疑问；

2、及时记录业务咨询，用户故障报修与应急解决，并收集与汇总用户反馈的问题中出现的问题并跟踪处理结果；

3、辅助线下运维支持与后台支持；

4、其它相关工作。

岗位要求:

1、有400客服与现场售后工作经验，1年以上相关工作经验；

2、熟悉电脑OFFICE办公软件操作技能；

3、具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；

4、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。

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篇2:线下运营专员岗位职责

线下运营专员北京车未科技有限公司北京车未科技有限公司,河马洗车,车未科技,车未岗位职责:

负责项目建设,包括场地建设、设备进场调试等;

负责城市项目维护,包括小区、商业停车场等场地维护与设备维护;

负责项目推广活动执行;

负责总结运营问题,与团队一起完成运营指标。

任职要求:

大专以上学历;

有互联网从业经验,对o2o行业有一定认识和了解;

有小区、商业店铺或其它场地项目建设和运营经验者优先。