导游（双休）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1.能独立完成整套宾客行程安排工作（包括机酒、地接、特殊事务等全程安排沟通）；

2.1V1全行程管家，负责出行VIP宾客的旅行事宜，并核算把控利润；

3.具备贴心优质的服务意识，维护良好的宾客关系；

4.协助完成渠道潜在宾客的电话拜访；

【职位要求】

1.年龄25-30岁；有导游资格证；

2.有一年以上服务行业经验，对青岛本地及周边的景点、美食、人文等有一定了解，本地导游经验优先；

3.脚踏实地，有高度的责任心；注重细节服务，关注宾客需求，为宾客创造更多的体验价值；思路清晰，有紧急事物处理能力；

4.亲和力强，乐观爱笑，抗压能力强，擅于沟通；

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篇2:G旅行社导游部经理岗位职责说明书

旅行社导游部经理岗位职责说明书

姓名:

岗位:导游部经理

班次:

直接上级:副总经理

直接下级:导游员

工作时间:

工作职责:负责导游人员的日常管理和调遣

工作原则:公正公平,以人为本

工作内容:

1、负责导游日常管理体系的建立和规范并监督执行;

2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案;

3、负责导游关于公司政策方面的咨询,帮助解决实际困难;

4、负责协调处理旅*程中发生的重大问题和突发事件;

5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估;

6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;

7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量;

8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;

9、完成上级安排的其它工作。

篇3:乌镇景区导游员职责

乌镇景区导游员岗位职责

(1)认同公司企业文化,思想积极,有上进心,工作态度认真,热爱本职工作;

(2)根据部门规章制度、操作流程完成日常工作;

(3)规范着装,仪态端庄,配证上岗,保持良好的自身形象;

(4)遵守各项规章制度,积极完成领导分配的各项工作任务;

(5)配合景区其他岗位工作人员做好游客提醒和秩序维护工作;

(6)掌握工作中主动性,积极做好公司产品销售、景区活动推广宣传推荐。