酒店总经理店长（芜湖）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查（仅接受总部预约面试，谢绝直接上门应聘）

【工作内容】

1全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；

2围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

3负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

4根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；

5全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；

6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

7负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；

8关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；

9完成公司交办的其他工作。

【岗位要求】

1大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专；

2有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验（前厅/客房/销售至少管理过两个部门），25-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；

3具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；

4原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；

5认同格林豪泰企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；

6能接受公司1至2年的外派，工作地点就近分配。

【专业培训】

入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。

【职业发展通道】

见习店长店长运营督导城区经理区域经理运营总监

【员工福利】

车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

篇2:酒店公司总经理岗位职责

酒店管理公司总经理的岗位职责

1、认真执行管理公司董事会的各项决议和指令,定期向董事会报告酒店的经营情况。

2、抓好行政管理,团结、协调好各总监工作,做到分工而不分家,互相尊重,经常沟通,团结合作做好管理。

3、根据各酒店的实际情况,确定各酒店的经营方向、管理目标、经营策略及下达各酒店经营任务。

4、每月主持召开管理公司总监会议,听取各总监及各酒店总经理的工作报告,研究下月酒店管理工作。

5、定期与部分总监参加各酒店的行政会议,听取汇报,了解各酒店的经营管理情况,并及时发出指引。

6、抓好各酒店部门主管管理交流活动,不断地总结和推广先进的管理经验,纠正偏差。

7、努力控制酒店每月三个营业收入指标(客房、餐饮、娱乐)和三个控制指标(成本、费用、毛利率)。

8、深入调查研究,与总监一起制定、推行各种开源节流措施,确保各酒店完成经营指标。

9、带领各总监用三年时间主持编写、补充、完善、定稿《JKY酒店管理》一书。

篇3:某酒店企业总经理秘书素质要求

酒店企业总经理秘书素质要求

总经理秘书要胜任其工作职责,需要具备哪些知识、技能和素质呢?

1、应具备较高的文化程度,因为良好的教育背景使人在看待问题、处理问题时会更加理性和全面,同时具有较强的学习新知识的能力;

2、熟悉酒店各部门及其运作程序,掌握酒店的各项规章制度,对酒店的经营(如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等)以及软件(酒店的目标、经营思想、服务理念等)情况要了如指掌,以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作,使工作更有效率;

3、熟练掌握中、英文文字处理技能,熟练操作各种办公室自动化设备,如计算机、打印机、传真机、复印机等;

4、具备较强的对内、对外的沟通能力,使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行;

5、能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳,具有团队精神,忠实于自己所服务的组织,与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。