呼叫中心邀约专员TMK岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、管理并带领团队完成每月电话预约目标；

2、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案；

3、负责团队各种工作报告，协助部门经理完成管理工作；

4、指导团队通过电话对客户进行邀约，并能够与校区人员合作完成校区指标；

5、配合部门经理制订并实施有效计划方案，带领团队完成到访指标及任务；

6、对员工每日拨打数据进行分配管理总结；

7、负责培训团队成员，具有较强的团队组建能力；

8、完成上级安排的其他工作；

职位要求：

1、两年及以上的电话营销部门主管工作经验或两年以上类似职位工作经验者

2、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力；

3、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识，并且具有较强的执行力；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

篇2:呼叫中心开发工程师岗位职责任职要求

呼叫中心开发工程师岗位职责

岗位职责:

负责中国电信运营商平台下的呼叫中心产品底层核心话务模块研发。

任职资格:

1、熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,有Linux服务端开发经验;

2、熟悉WebRTC,SIP、RTP/RTCP协议;熟悉VoIP防火墙穿透方法;

3、熟悉FreeSWITCH、Asterisk、Opensips等相关开源软件,至少2年以上freeswitch开发经验;

4、具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;

5、有2年以上呼叫中心的软件开发经验,熟悉呼叫中心的基本框架和流程的优先;

有大型分布式高性能网络通信服务器端程序开发经验者优先。

呼叫中心开发工程师岗位

篇3:联通呼叫中心客服岗位职责任职要求

联通呼叫中心客服岗位职责

岗位职责:

1.制定区域销售计划并指导完成各项运营指标;

2.把控团队外呼质量并及时总结运营问题;

3.指导团队业务,技能不断提升等;

4.负责带领团队,达成团队销售目标

5.完成上级下达的工作指标的同时管理好自己的团队,积极向上级汇报工作及业绩

任职要求:

1、能承受一定的工作压力的人、善于和别人交流,做事积极主动.听从安排

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备一定的管理和协调沟通能力;

4、有相关电话销售工作经验者优先。

上班时间:朝九晚五点半,周末双休,节假日与国家规定一致。

联通呼叫中心客服岗位