店铺运营岗位职责职位要求

2024-07-29 阅读 7047

职责描述：

岗位职责：

1.负责公司网络店铺的整体销售规划、运营和推广，完成销售任务;

2.负责店铺、市场和产品推广计划的制定和执行;

3.负责相关店铺的日常运营，进行产品销售，保证终端客户的售前，售中和售后服务；

4.负责终端客户维护工作（终端客户数据收集、终端客户增长率、终端客户信息价值挖掘）;

5.维护客户关系，开发线下经销商;

6.负责社交媒体推广(微信)工作;

7.建立和培养团队，制定并执行奖惩政策，带领团队完成销售任务;

8.负责团队的日常管理工作，保证各项工作的顺利开展；

职位要求：

1.2年以上网络销售主管岗位工作经验，具备较强的网络销售策划和组织能力;

2.熟悉互联网和互联网运营模式，精通各种营销方式和推广技能，拥有成功的推广经验;

3.具有积极诚信的工作态度、极强的执行力和沟通能力，较强的团队管理能力，良好的市场应变能力，较强的分析判断力，良好的服务意识和团队合作精神;

4.对健康产品有一定的了解；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

篇2:店铺运营中日常安全常识

1、食品安全食品安全是:食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。食品安全的问题分类污染物类型分类特性物理性污染石头、玻璃、金属、塑料等坚硬异物相对波及人群少生物性污染细菌、毒素、病毒、真菌、寄生虫发生频繁,中毒人数多化学性污染农药、过量食品添加剂、杀虫剂、化学品等导致死亡人数最多物理性危害指在食品生产、加工、处理、包装、运输或封存等过程中,直接或间接地加入到食品,影响食品特征的物质。为避免物理性危害我们必须注意个人卫生,环境卫生,机器设备、卫生及生产用工器具的正确使用及放置。生物性污染包括食源性细菌病原体、食源性病毒、食源性寄生虫等。为避免生物性危害我们必须注意个人卫生、环境卫生、使用工器具的卫生。化学性危害包括天然毒素类、食品添加剂与食品辅助剂、其他污染物的危害。为避免化学性危害我们应注意食品添加剂的使用量及确保清洁剂、消毒剂等的正确使用。2、安全储藏如果物料不按正确方法储藏,或是没有及时使用,都有可能变得不安全。不安全的储藏方式会让物料受到污染,不安全的储藏温度会让那些本来就存在于有潜在危险的食物中的细菌滋生。为了保证物料在储藏过程中的安全,安全的储藏措施变得犹为重要。1)有正确的标识正确的标识包括物料的名称、生产日期、保质期(其中,部分物料还需标注开封日期和开封后的保质期限)。2)先进先出原则物料在储藏过程中品质会下降,随着时间的推移会变得不安全。因此需要一种方法来保证物料合理流转,先进先出(FIFO)就是其中的一种方法。先进先出是指在存货管理中,按照物料生产日期的先后顺序放置,生产日期靠前的物料先被使用。因为物品都是有一定保质期的,如果不按照这原则可能造成很多物品过期,做好货物和物料的“先进先出”,能够方便存货管理,避免过期损耗。另外,在操作过程中很重要的一点是如何进行物品存放规划,使管理人员能够很清楚、方便的找到不同时期的物品。3)6-2-1原则6-2-1原则是指物品存放离地6英寸(约为15cm),离墙2英寸(约为5cm),物与物之间1英寸(约为2.5cm)。4)良好的储存条件a.常温储藏常温储藏一般温度在10℃—21℃,湿度在60%—70%为宜。通风,干燥,避免阳光直射。保持该区域清洁。b.冷冻储藏正常的冷冻温度应在-18℃—-10℃之间。定期给冷冻箱除霜,收到的冷冻食物经检查后,要立即放入冷冻箱,尽量减少开门次数,保持该区域清洁。c.冷藏储存正常的冷藏温度应为0℃—4℃之间,蛋糕柜温度为2℃—5℃。不可将过多的热食放进冷藏箱来冷却。各种物料应分隔,封口或盖好以防止串味和交叉污染。保持该区域清洁。d.清洁用品和化学品的储藏清洁用品和化学品包括打扫工具、洗涤剂、消毒水等。这些物品应存放在安全的地方,单独存放,远离食品、包装品、食品容器、模具、直接接触食品的工器具和热源,避免交叉污染。清洁用品和化学品应能够直接辨识,或有明确标识。3、人身及财产安全1)电力中断电力中断情况,导致门店营运受影响而无法正常营业及服务客人。处理程序:①立即安抚顾客,对所带来的不便表示真诚的致歉;②立即了解此次停电的原因,是门店设备故障还是统一停电,确定大约来电时间;③安排员工在大门处告知前来门店的顾客目前正在停电,表达歉意,并告知顾客大约来电时间;④确保打开所有的应急灯,关闭所有电源及总开关⑤把所有的冻藏品回冰箱及藏柜保存,尽量减少开关冰箱冰柜门,以保持温度来防止货品损坏⑥所有在班员工站定岗位,减少跑单现象,防止偷窃行为的发生;⑦向总经理汇报情况;⑧提高警觉,保证门店安全,提醒顾客小心个人财务,防止发生抢劫事件2)抢劫:会给店内的顾客,员工及整个门店带来危险的抢劫事件处理程序保持镇静,为了保证顾客及人员安全,应按照抢劫犯的要求去做;仔细观察抢劫犯的外观和服装特征;注意抢劫犯逃跑的方向和使用的交通工具;如果出现人员伤亡,应立即呼叫救护车;立即通知警方和总经理;如果出现人员伤亡和武装抢劫,则应马上关闭门店;务必让员工和目击者留在店内,安慰他们,如果需要,可送上食物及饮料,请他们写下证词,如果需要,可给他们的家里打个电话;不要让任何人破坏店内的抢劫现场,以便警方进行调查书写并保存一份正式的匪警报告3)火灾任何会对门店及其人员和顾客带来破坏,危险或潜在危险的火警处理程序保持冷静,关闭煤气和电源的总开关(需确保自身安全);致电消防队;如果出现人员伤亡,则应呼叫救护车;判断当时情况,如果需要,应疏散店内的所有人员,以便确保安全;统计员工人数,确保没有失踪人口;将员工和顾客安置到安全区域(如:室外的安全场所);准备好急救箱待用;将所有的收银机和保险柜锁好(需要在安全情况下进行,需确保自身安全);⑨向总经理汇报情况,将可能在餐厅内失踪的员工和其他人员情况通知警方,让员工向家属致平安。

篇3:店铺运营岗位职责

直营店铺运营高级管理业务内容:

1、负责邓禄普成都直营项目的现地店铺监督管理;

2、负责直营店铺的营销活动管理;

3、负责直营店铺的会员系统平台的建设升级;

4、负责部分的培训项目的导入

任职资格条件:

1、30-38岁,本科以上学历;

2、积极主动、有责任心。敢于尝试新事物;

3、2年以上汽车后市场零售店铺管理(B-C)经验者;

4、熟练的操作EXCEL,PPT等办公软件;

5、擅长数据分析、逻辑思维好、抗压能力强;

6、会英语或日语者优先;

7、在成都现地工作(青羊广场)直接负责D驾族直营零售店铺的运营(每月需要上海一次出差汇报实地工作情况)业务内容: