酒店运营经理AGM工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.培训酒店员工并落地OYO服务标准（前厅客房?工程)；

2.监督公司各项门店服务标准的落实，并积极影响业主认同支持OYO的服务标准，以提升顾客入住体验；

3.带领酒店前台员工，确保线下顾客转化成为OYO会员，创造OYO忠诚客户群体；

4.?定期访谈（到店访谈和电话访谈）了解顾客的入住体验反馈，并做好与业主和运营团队的沟通；

5.处理门店特殊紧急事件，并及时按公司流程上传下达；

6.保障HMS的使用，确保收益的准确，真实且合规。

能力模型：

1.酒店运营能力；

2.沟通能力;

3.团队管理培训能力.

篇2:洗选运营部经理管理职责

认真学习贯彻党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和上级有关安全生产的各项规定。在分管领导下,

一、负责选煤生产运营部日常安全生产工作。

二、负责班组安全质量标准化工作的实施并负直接领导责任。

三、主持召开场内生产调度会议,指挥和协调厂内生产、检修工作,及时解决生产运行中出现的问题。

四、组织好年、季、月生产计划的落实,完成和超额完成生产计划和各项经济技术指标。

五、组织有关部门搞好生产技术管理,实行规范作业,深入一线,发现问题及时解决,确保文明生产。

六、组织搞好安全生产技术培训,不断提高员工的业务技术素质。贯彻“质量第一”的方针,抓好洗(选)煤个环节控制,保证产品的质量。、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,搞好安全生产,搞好班前安全检查,定期总结安全生产情况,制定预防措施。

七、按时参加厂召开的各类会议和学习,及时贯彻公司、厂的文件及会议精神,扎实落实厂关于安全生产的各项措施和要求。

八、参加本厂生产安全事故调查、处理和分析,从技术因素方面分析事故原因,提出防范和改进措施。

九、履行法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

篇3:物流运营总经理岗位职责

物流公司运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理。

2、制订员工守则,董事会批核后执行。

3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。

4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询。

5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行。

6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等。

7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平。

8、制订专业仓库管理报表。

9、危机性事故发生时,即时候命执行任务。

10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册。

11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起。

12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅。