实施支持岗位职责
IT项目经理-财务模块开润股份上海珂润箱包制品有限公司,开润股份,珂润职责描述:
1、负责集团IT项目的管理,包括但不限于预算、实施、支持等;
2、负责集团相关业务的业务调研、需求分析、功能设计、功能测试及部署上线;
3、负责IT团队及业务团队的培训工作,包括但不限于业务知识、项目管理、系统操作等内容;
4、负责系统选型、采购及供应商管理;
5、协助领导规划IT发展策略及蓝图;
6、完成上级交代的其他任务;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、财务或企业管理相关专业,3年以上项目管理工作经验,熟悉财务模块!
2、熟悉ERP项目运作与管理,有良好的信息化理论基础,3年以上的ERP软件实施经验,财务模块为主,熟悉三大报表,大型软件实施项目中担任过项目经理,较强的项目管理能力和客户沟通协调能力;
3、精通制造业(轻纺行业)工厂业务流程,具有良好的项目管控经验;
4、熟练掌握办公软件,具备一定的英语基础,精通SQL,具有数据分析、数据重组能力和项目执行力;
5、领导能力、协调沟通能力、综合判断力、项目规划能力;
6、工作积极主动,严谨仔细,具有较强的责任心;
7、有SAGE赛捷ERP实施经验者优先;"
篇2:实施技术支持岗位职责实施技术支持职责任职要求
实施技术支持岗位职责
职责描述:
1.协助项目经理完成公司项目的实施工作,并负责项目的后期技术支持工作;
2.负责产品的安装部署及根据需要负责客户的培训工作;
3.负责公司应用产品的故障处理及技术支持等运维工作;
4.负责与客户沟通,高效准确定位故障,及时处理并汇报,提供技术支持;
5.有良好的团队合作精神及沟通表达能力,能准确的反映实施或维护过程中的进度与问题。
任职要求:
1.对工作有热情,态度积极主动,有责任心;
2.有吃苦精神和钻研精神,能够独立思考处理问题;
3.有自主学习能力,能够主动学习相关知识,提升技能;
4.有较好的沟通协调能力和团队协作能力;
5.有良好的工作态度,工作认真仔细,按时按质完成公司部署的工作,并且能够适应阶段性出差;
6.熟悉使用Tomcat、Weblogic等应用中间件、熟悉Apache、IIS等web应用服务并熟练配置;
7.熟悉使用MySQL、SQLServer、ORACLE等数据库,具备一定的管理和应用经验。
篇3:技术支持实施岗位职责技术支持实施职责任职要求
技术支持实施岗位职责
ERP系统实施/技术支持Responsibilities:
?Respondtocustomerproductinquiriesviatelephoneoremailorchatsessions
?Technicalproductknowledgetotroubleshootproblemswithmalfunctioningelectro/mechanicalequipmentorsoftwareapplicationsandrecommendscorrectiveaction
?Documentscustomerinformationandrecurringtechnicalissuestosupportproductqualityprogramsandproductdevelopment
?Utilizehis/hertechnicalabilitytoprioritizeissuesandrespondappropriatelytomultiplecriticalsituations
?Researchapplicationquestionsbysettingupscenariosandtestingtheapplication
?Analyzingcustomerconfigurationsandthinking“outofthebox”toresolveand/orfindaworkaround
?ProvidetechnicalexpertisetoconductspecificperformanceorfunctionaltestsassociatedwithresolvingperformanceissuesregardingKronosapplications
?Developasolidbaseofgeneralproductknowledge
Qualifications:
?Musthaveskill:SQL,supportexperienceonenterpriseapplicationsoftwarelikeSAP,HCMorotherworkforcemanagementapplications.
?Javaexperiencewouldbeanaddedadvantage.
?SupportexperienceinMNCsorbigcompaniesispreferred.
Responsibilities:
?Respondtocustomerproductinquiriesviatelephoneoremailorchatsessions
?Technicalproductknowledgetotroubleshootproblemswithmalfunctioningelectro/mechanicalequipmentorsoftwareapplicationsandrecommendscorrectiveaction
?Documentscustomerinformationandrecurringtechnicalissuestosupportproductqualityprogramsandproductdevelopment
?Utilizehis/hertechnicalabilitytoprioritizeissuesandrespondappropriatelytomultiplecriticalsituations
?Researchapplicationquestionsbysettingupscenariosandtestingtheapplication
?Analyzingcustomerconfigurationsandthinking“outofthebox”toresolveand/orfindaworkaround
?ProvidetechnicalexpertisetoconductspecificperformanceorfunctionaltestsassociatedwithresolvingperformanceissuesregardingKronosapplications
?Developasolidbaseofgeneralproductknowledge
Qualifications:
?Musthaveskill:SQL,supportexperienceonenterpriseapplicationsoftwarelikeSAP,HCMorotherworkforcemanagementapplications.
?Javaexperiencewouldbeanaddedadvantage.
?SupportexperienceinMNCsorbigcompaniesispreferred.