某小区停车场岗岗位职责
小区停车场岗岗位职责
停车场安全岗位是在安全班班长的直接领导下,负责停车场出入口进出车辆、人员及携带、运载物品的管理,其职责如下:
1.熟知交通管理知识和指挥手势,熟悉停车场出入口环境,能果断处理一般交通事故。
2.严格执行停车场管理规定,实行车辆收发IC智能临时卡制度,一车一卡;若电脑显示的数据与刷卡车车牌号不同时,应立即将该车进行登记,请车主签名认可并经中心查实后给予放行;对外来车辆按规定收取临停费。
3.妥善保管好IC智能临时卡,若有丢失或损坏,立即报告系统维护员,并作好记录。
4.对进入小区施工的人员,凭客户服务中心签发的临时出入证,确认后放行。
5.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区。
6.凭客户服务中心签发的物资搬运放行条,对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等进行核对,经确认后予以放行。
7.热情、主动的参与小区客户服务工作,及时解答顾客有关小区服务的询问并提供适当帮助。
8.保持治安岗亭周围环境的整洁,设施、标识完好。
9.负责值班室内对讲机、IC智能电脑系统、充电器及其它物品的完好,并做好卫生工作。
10.严禁任何人贪污挪用停车费,杜绝收费不给发票的行为。
11.注意出入口任何可疑情况,发现问题及时制止或上报,并随时与其他岗位保持联系。
12.认真完成交接班手续,完成班长交办的其他任务。
篇2:经营性停车场岗位职责
经营性停车场岗位职责
固定岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、负责本区域内的车辆停放入位指挥,引导车辆入位。
3、对入位车辆进行检查,并负责入位车辆的安全。
4、解答客户提问,协助客户联系相关人员提供服务。
5、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
6、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。
7、必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
巡视岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、按规定的路线时间进行巡逻,根据具体情况,在巡逻终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。
3、车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
4、车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
5、巡视停车场(库)内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
6、检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡逻记录,必要时通知车主和车场主管。
7、得到客户许可后协助客户运送物品。
8、检查停车场(库)内有无可疑箱包,危险物品等,并及时处置。
9、遇重大紧急情况应立即报警。
10、夜班巡逻人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
停车场门岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、负责维护车场出入口秩序,疏导交通,合理收费,文明服务。
3、指挥车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
4、负责做好车辆登记工作,做到出、入有登记,对入场车辆进行车况检查,如有损坏或异常时,当场通知车主,并做好记录。
5、车辆进出先敬礼,使用文明用语。严格执行收发卡和验证制度。进场验、发卡,出场收卡,出入卡发出数量和收回数量应保持一致,出入卡不得丢失。
6、负责对出场车辆进行车证检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可允许其出场,夜间车辆出场需验明“三证”。
7、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
8、禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
9、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场。
10、严格执行交接班制度,做好值班记录及其它质量记录的登记,按规定办理移交手续,交班前做好环境卫生。
篇3:经营性停车场主管岗位职责
经营性停车场主管岗位职责
1、全面负责本停车场的经营、管理工作,保证履行合同书中约定的各项管理要求与指标。
2、负责公司质量管理体系、规章制度及本部门规定在本车场的贯彻、实施工作,保证本停车场质量目标的完成。
3、负责本车场各项工作的日常检查、考评、改进、达标工作。
4、负责车场员工的军训、消防演练、消防检查,对车场安全和车辆安全负责。
5、负责本车场客户投诉和紧急事件的应急处置工作。
6、负责本车场收费管理及各岗位人员调整工作。
7、负责与委托方及周边关系的联络、协调工作。
8、负责本停车场停车设施设备、标识标牌维护保养的组织领导工作。
9、负责与顾客的沟通和回访,建立固定客户台帐,做好回访记录。
10、负责本车场员工考勤、业绩考评及年终奖金的分配工作。
11、负责本停车场质量记录的检查、收集、整理、汇编、保管或呈报工作。
12、完成领导交办的其它工作。