步行街客服中心助理（清洁绿化）职责

步行街客户服务中心助理(清洁、绿化)职责

职务:客户服务中心助理(负责步行街清洁、绿化所有事宜)

呈报上级:客户服务中心经理

指导下级:外判清洁公司

2.6.1向客户服务中心经理负责,对虎门步行街驻场清洁公司工作进行指导及监管。

2.6.2对步行街范围内的绿化养护进行监管,并根据实际情况要求绿化养护公司对植物进行调整或更换。

2.6.3制订物业公司清洁班负责区域的保洁计划,合理规划清洁班人力、物力的使用。

2.6.4建立、健全清洁、绿化方面的各项规章制度,检查、督促驻场清洁、绿化公司及清洁班各岗位责任制和操作流程的执行情况。

2.6.5每天至少两次检查各区域的清洁、绿化情况,依据工作标准,检查工作质量,并作出相关检查记录,对驻场清洁、绿化公司出现的问题,要及时发出整改通知单,限期整改。

2.6.6控制物业公司清洁、绿化用品的消耗,做物品损耗统计表,并抽查使用情况,准备物品和必要清洁、绿化设备的添置,计划采购。制定清洁机器保养措施。

2.6.7每月对租户进行一次关于步行街环境质量的问卷调查,并对清洁、绿化公司的当月的工作做出评估。

2.6.8制定物业公司清洁班业务培训计划,不断提高员工工作服务水平。

2.6.9配合公司积极开展家政有偿服务。

2.6.10协助做好客户服务中心的日常接待工作,处理客户投诉。

2.6.11对**步行街区域进行巡查,做好装修商铺的监管工作。

2.6.12每月需提交清洁班考勤表、月度员工工作评估表、清洁班工作总结、清洁班下月工作计划、家政服务记录表、废品处理审核表、清洁公司工作评估表、绿化公司工作评估表、客户意见调查表。

篇2:清洁绿化部经理职责

1.0认真执行总经理的指示,完成办公室布置的任务,忠于职守,以身作则。

2.0负责对新入伙小区清洁、绿化人员配置,并拟定外委合同。

3.0认真做好本职工作,严格要求清洁、绿化工执行岗位职责。

4.0组织各管理处清洁、绿化主管定期总结,共同研究搞好清洁方面的工作。

5.0经常巡查各管理处的清洁卫生及绿化工作,发现问题及时协助处理。

6.0负责解答清洁绿化工提出的有关技术问题。

7.0负责清洁、清运、消杀分包方每年一次的合同评审。

8.0负责对外联系签订清洁、绿化工作方面的有关合同。

9.0完成领导交办的其他任务。

篇3:物业清洁绿化组长岗位职责职位说明

2.36清洁绿化组长

2.36.1岗位职责

a)负责辖区内的清洁卫生、绿化养护查工作,做好检查纪录;

b)负责解决清洁、绿化工作中存在的问题;

c)负责对清洁、绿化工作质量的评审;

d)负责清洁、保洁、绿化养护、苗木更换、植物摆放的技术指导和质量把关工作;

e)负责清洁、绿化的年度工作计划,及资金预算工作;

f)完成上级交办的其它工作。

2.36.2职位说明

a)年龄50岁以下,身体健康;

b)中专以上学历,园林绿化专业,从事物业管理行业工作相关职位三年以上;

c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;

d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

e)工作负责范围:负责所辖物业清洁绿化管理工作。