物业安全班长竞争上岗综合知识考核试题

物业安全班长竞争上岗综合知识考核试题

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一、填空题(每空1分,共24分)

1、深圳市zz物业有限公司专业提供全方位的物业管理服务、工程完善配套服务、房屋租售及绿化工程服务。

2、深圳市zz物业质量方针:服务至诚、精益求精;管理规范、进取创新。

3、公司客户服务中心的热线电话是123--7目标是持续超越我们的顾客不断增长的期望。

4、客户服务五要素指:主动、亲切、诚信、专业、素养。

5、在特区居留7日以上的租住人员应当申报暂住户口登记,居留两个月以上的暂住人员应当申办暂住证。

6、从事家居装修者,除持有营业执照外,还应依市政府有关规章向市主管部门申领《承建资格证书》。

7、当发生火灾时,应懂三会。三会是指会报警、会使用简易灭火器,扑灭火灾;会组织疏散、撤离。

8、对车辆的管理必须严格执行"核人、核车、核卡"的三核制度。

9、各部门消防第一负责人是部门经理。

10.家居装修工程实行开工申报登记制度,并且家居装修不得涉及公共设施、公共空间。

10、对在控制中心代班、顶班人员必须由部门经理指定人员担任,代班时间不得超过30分钟。

11、深圳特区的物业公司是根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的规定和住宅区委托物业管理合同对住宅区实施物业管理。

二、选择题(每题2分,共20分)

1、巡逻中要害部门是指以下:(A、B、D)

A、控制中心、B、仓库、C、车场出入口、D、服务中心指定地点。

2、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况,立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件:(A、B、D)

A、车辆行驶证、B、驾驶证、C、发动机号、D、身份证号

3、违反治安管理行为,在以下的处罚上哪一种不可以用(D)

A、警告B、罚款C、拘留D拘役

4、体系文件规定车场智能IC卡的授权与发放由谁负责。(A、B)

A、部门经理、B、指定授权人、C、安全主办、D、控制中心

5、负责各部门停车场管理制度、作业指导书的审核、备案。(B)

A、各部门经理B、公司治专委C、安全主办D、班长

6、各服务中心在荔景中心呼叫之后多少时间内对服务中心所有岗位呼叫一遍。(B)

A、10分钟B、15分钟C、半小时

7、各服务中心控制中心必须保存的有关资料有:(A、B、D)

A、治安服务中心罚条例、B、深圳市物业管理条例、C、业主公约、

D、深圳特区市容、环境、卫生管理条例

8、因管理疏漏引起的以下任何一种突发事件均视为质量事故(BCD)

A、400元以上经济损失B、人身伤害C、管理服务区域内的刑事案件D、管理服务区域内发生的火灾

9、火警分为个阶段,当火情发生后分钟内应立即进入灭火作战阶段。(D)

A、33B、43C、35-7D、45-7

10、欧打他人,造成轻微伤害,非法限制他人人身自由或者是非法侵

入他人住宅的,侵犯他人人身权利行为,尚不够刑事处罚的,处

以日以下拘留,元以下罚款警告。(C)

A、10200B、10100C、15200D、15100

三、判断题(每题2分,共16分)

1、《中华人民共和国刑法》规定:不负刑事责任的两种行为是正

当防卫和紧急避险行为。(∨)

2、道路交通法规规定左转弯信号的手势是右臂向前平伸,手掌心

向前。(∨)

3、对产生了派发广告行为的推销、广告人员,应立即送交派出所处理。(

篇2:工程部班长工作职责

1.交接班时提前到达工作岗位,认真查验运行记录,做好交接班手续,与带班长一起在运行记录上签字。

2.每日检查运行记录,发现问题,及时解决。

3.认真贯彻执行场内各项规章制度,负责全班所属人员的考勤记录工作。

4.工作时要定时巡视检查所属工作单位、部位、线路及设备运行情况,发现隐情,及时组织人员排除。

5.工程部各班班长要针对其岗位的特殊性,严格检查全班人员执行本岗位安全操作规程,以及执行各项制度的情况,做好相应的工作。

篇3:环保班长工作职责

1.全面负责公司环境保护工作,协助科长做好新建项目环保“二同时”汇报工作。

2.负责公司废水、给水、焚烧炉的日常运行管理工作并要求各类报告正确上报。

3.负责公司环境检测工作,要求工业“三废”均能达到国家标准后排放。

4.负责对公司突发环境事故的处理工作并完成相应的事故报告。

5.维持安全管理。