酒店常用英语口语培训:前厅部用语

(1)Haveyouareservation

您预订过吗

(2)MayIhaveyournameandroomnumber

您能告诉我您的名字与房间号码吗

(3)Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

(4)Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

请去那边帐台付款。

(5)AretheseyourbaggageMayItakethemforyou

这些是您的行李吗我来帮您拿,好吗

(6)I'mafraidourhotelisfullybookedonthatdate.

对不起,我们饭店那一天的客房全部订满了。

(7)Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

您要的那一日房间已经确认了。我们期待着为您服务。

(8)I'llcancelMrBell'sreservationfromFebruary27thforthreenights.

我将取消BELL先生从2月27日开始3个晚上的预订。

(9)MayIreconfirmyourdeparturedate

我可以再次确认您的离店日期吗

(10)I'msorry,madam.Wedon'thaveanyvacancyatthemoment.

对不起,小姐,我们现在没有空房间。

(12)Howmanypiecesofluggagedoyouhave

请问您有几件行李

(13)Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag

您包里有贵重或易碎物品吗

(14)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sDesk..

您可以去收款处兑换钱。

(15)Couldyoutakeamessageforher,please

你能不能为我给她留信口信

(16)Justamoment,please,sir.I'llputyouthrough.

请稍等一下,先生。我马上为您接通。

(17)Foroutsidecalls,pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone,pressthenumberyouwant.

打外线请先按9,听到声响后再按您所要的号码。

(18)Howwouldyouliketomakepayment,sir.

先生,请问您将如何付款

(19)Hereisyourchangeandreceipt,sir.I'llsendabellmanuptogetyourluggage.

先生,这是您的找钱和收据。我马上叫行李员上去取您的行李。

(20)Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothersshouldbeatyoure*pense.

您的房费将由接待单位支付,而杂费则应由您自己付。

(21)Howmanycopiesdoyouneed

您要复印几份

(22)Canyougivemeyourfa*number,sir

请您告诉我您的传真号码好吗

(23)WhencanIpickitup

我什么时间能取

篇2:酒店前厅英语口语培训

酒店前厅英语(一)

Welcometoourhotel.

欢迎光临。

CanIhelpyou?

我能帮您忙吗

Whatkindofroomwouldyoulike,sir?

先生,您要什么样的房间

Pleasewaitamoment.Ihavetocheckifthereisaroomavailable.

请稍等,我查一下有没有空房。

酒店前厅英语(二)

Enjoyyourstaywithus.

希望您在我们这里住的愉快。

MayIknowyournameandyourroomnumber,please?

我可以知道您的名字和房间号码吗

E*cuseme,sir,couldyouspellyourname?

请问您的名字如何拼写

Heresyourroomkey.

这是您的房间钥匙。

酒店前厅英语(三)

Imsorrytokeepyouwaiting,sir.WhatcanIdoforyou?

先生,对不起,让您久等了。我能为您做点什么吗

Pleasewaityourturn.

请排队等候。

MayIknownyourname,please?

请问尊姓大名(不认识客人时用)

Imsorry,sir.Ourhotelroomsareallbookedatthismoment.Wehavenovacancy.

对不起,先生。我们已经客满,没有空房间。