某客房计划卫生安排表
客房专项计划卫生安排表
一、专项计划卫生分月度、季度、半年进行。
二、每月专项计划卫生按部门规定的项目(见附表),由楼层主管安排检查,部门每天抽查,月末进行评比。
三、每季度和半年的专项计划卫生由综合监督安排,检查部门进行调度和抽查。
综合专项计划期限
名称
期限
名称
期限
空调进出风口情况
90天
枕头烘干处理
90天
床垫翻转
90天
窗帘窗纱情况
120天
房间地毯情况
90天
喷杀虫剂
30天
通道地毯情况
90天
工作车细致卫生
30天
吸尘器耙头清洁
30天
防火门,工作车喷润滑剂
30天
天花板装饰吸尘
90天
内枕套更换
90天
楼层公共区域专项卫生计划表
日期
专项内容
每月1、11、21
安全通道楼梯、布草间、电梯间
每月2、12、22
洗石子、清洁烟灰筒内外、客梯间拖地板
每月5、15、25
走廊及电梯间家俬打蜡保养
每月9、19、29
走廊地毯边角吸尘、地毯边角刷毛
每月3、13、23
通道天花板抹尘、扫蜘蛛网、客房门、防火起渍、消防器材抹尘
每月4、14、24
热水器、消毒柜、制冰机清洁
每月6、16、26
护墙板、墙纸起渍
每月7、17、27
指示灯、烟感、喷淋及扬声器清洁
每月8、18、28
通道各类灯具(壁灯、筒灯、吊灯)清洁,风口清洁
每月10、20、30
走廊及通道的窗框、玻璃的清洁
专项计划卫生安排表
专项卫生项目
规定每月次数
规定完成天数
完成日期
窗帘、窗纱吸尘及窗台抹尘
1次
1天
防滑垫刷洗
1次
1天
电源插座、插孔、门锁、窥视镜清洁
1次
1天
洗脸盆下水管除尘,衣刷、衣架清洁
1次
1天
家具起渍,上蜡保养、抽屉轨道清洁
1次
2天
房间电线清洁(包括电话线、电视线、电吹风及电脑线)
1次
1天
电话机清洁、消毒及电吹风清洁
1次
1天
灯头、灯泡、灯罩清洁
1次
1天
床底、床头及沙发椅子缝吸尘,地毯边角刷毛
1次
2天
计划卫生安排表
电视机外壳、转盘柜内清洁
1次
2天
空调进出口、百叶过滤网清洁
1次
2天
地漏灌洗、杀虫、浴缸塞、脸盆塞清洁
1次
1天
客房冰箱与电热水壶的清洁
1次
1天
洗手盆溢水口、出水口清洁
1次
1天
恭桶水箱内外清洁及去除恭桶黄圈
1次
2天
房间壁纸的清洁
1次
1天
卫生间风机、百叶、天花板清洁
1次
1天
玻璃(窗、淋浴间)清洁,镜面清洁
1次
3天
不锈钢器具保养
1次
2天
卫生间墙砖、云石台、地板清洁
1次
3天
床铺细致卫生
1次
每天1间
计划卫生安排表
日期
内容
班次
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
备注
早班
马桶周边黄渍及水箱的清洁、墙壁、地面、浴缸、面盆活塞清洁
门框、镜框、门锁、窥视镜的清洁、玻璃、挂画、
电话机、电脑键盘、电吹风、电视机、机顶盒、电源线、房间开关清洁消毒
迷你吧清洁、热水壶除渍、傢俬、房间地角线清洁、三间、工作车、吸尘机大清
化妆镜护理、高空抹尘、灯具、垃圾桶内外清洁
淋浴间、浴缸边角清洁、地漏清洁、防滑垫刷洗、不锈钢保养
床头柜清洁、床底、沙发缝隙、地毯边角吸尘
①、走廊吸尘、壁画及公区开关、插座的清洁为日常工作;
②、保持所辖区域公区卫生及走火楼梯卫生的干净
中班
门铃、门牌、安全指示牌及门框清洁
客用电梯间大清及防火门清洁
井道门、地角线及地角边清洁
走火通道楼梯清洁
走廊所有傢俬、壁纸及走火通道墙面的清洁
走廊风口、灯具、烟感、喷淋、扬声器的清洁及不锈钢保养
壁灯、壁画消防器材清洁
①、走廊吸尘、地毯边角刷毛、壁画、家俬清洁、绿植修剪、花架清洁为日常工作;
②、保持所辖区域公区卫生及走火楼梯、墙面、扶手卫生的干净
夜班
客梯间电话、公区开关及插座清洁
消防器材及应急灯清洁
走火楼梯及扶手清洁
走火通道门大清洁
通道窗户玻璃及制冰机清洁
走廊古董清洁及公区所有工程统计
客梯口垃圾桶及服务中心大清
①、每天楼层所有电梯保养为日常工作;
②、保持所辖区域公区卫生干净③、换垃圾桶白金沙④、更换客梯内地毯
备注:领班要根据各楼层卫生情况灵活安排卫生清洁工作。
①、每月1、15号清洁空调过滤网;②、每月30号清洁水龙头、过滤网及空调风口;③每两月一次玻璃刮洗;④、每月20号清洁代销品盒;⑤每三个月一次床垫翻转、内枕套更换及枕头烘干处理并穿插安排窗帘、窗纱的清洁
篇2:酒店客房部公共卫生防疫事件应急处置预案
酒店客房部对公共卫生防疫事件的应急处置预案
(1客房部对公共卫生防疫事件的预防和监控
1.正常时期:
(1)教育员工养成和保持良好的个人卫生习惯,加强部门员工健康管理,确保酒店员工身体健康,是保证员工卫生、宾客身体健康的基础,客房部工作人员在上岗前必须经卫生医疗机构的检查,合格后方能上岗;
(2)开展全员各类传染病(如非典、禽流感、登革热等)知识宣传,提高自我保护意识和自救能力;
(3)要积极改善客房区域卫生环境、空气质量,确保环境卫生符合公共场所卫生管理规定要求,创造一个幽雅、卫生和
安全的客房环境;
(4)必要时,要利用物理、化学、及生物防治方法消灭客房内的害虫,包括老鼠、蚊类、蝇类、蟑螂、蚁类等害虫。
2.发生疫情时
(1)除了工作、生活必须以外,尽可能少到公共场所和人口密集的地方,与人交谈尽可能保持1米以上距离;
(2)因紧急情况必须前往医院时,必须佩戴口罩,返回后要保持卫生,进行必要的消毒处理;
(3)客房内部环境严格按照预防传染病消毒及处理措施进行管理和维护,以预防并避免疫情在酒店内的传播和扩散;
上述措施,届时如与当地卫生防疫管理部门的要求有抵触之处,以要求为准,需要修改的,等候酒店的另行通知。
(2响应分级
根据公共卫生防疫事件的传播情况分为Ⅱ级响应:
Ⅰ级响应:当发现一例以上确诊传染病患者或多例疑似传染病症状患者,并已经或可能造成传播的,应由酒店应急指挥小组统一领导和指挥治安刑事案件的应急处置;
Ⅱ级响应:当发现一例疑似传染病症状患者,应由部门领导会同酒店医务人员统一协调和指挥事件的应急处置。
(3突发公共卫生防疫事件的应急处置措施
1.客人出现疑似症状或确诊的应急处置措施
◆如果发现客人有高烧、剧烈咳嗽、或其他疑似传染病症状时:
(1)当事员工要立即向部门经理和大堂副理报告;
(2)在处理过程中,要尽可能减少内部员工直接与客人接触,并将接触客人和为客人服务的员工记录在案。
(3)对有疑似症状客人使用过的房间及其他部位要尽可能先封存。在医务人员指导下进行清理,同时避免清理过程受到病毒的感染,
(4)参与被感染区域消毒工作的员工,工作结束后,要立即洗澡更衣,在医务人员的指导下,对身体的重要部位如手、鼻、眼部等进行彻底消毒;
◆如客人被确诊为流行传染病时的应急处置措施:
(1)当班人员要立即向酒店卫生防疫工作领导小组报告情况;
(2)配合酒店卫生防疫工作小组成员实施封存客人入住的房间;
(3)根据酒店卫生防疫工作小组的指示,研究、制定、实施员工隔离计划。并配合卫生防疫关理部门对酒店客房部管辖区域进行全面消毒。
◆如发现客人疑似体征明显,但本人拒绝去医院检查,应立即向酒店大堂副理报告,以配合采取相应措施。
2.员工出现疑似症状或确诊时的应急处置措施
◆如果发现员工上班时有高烧、剧烈咳嗽、或其他疑似传染病症状时:
(1)发现人员立即向本部门经理及酒店卫生防疫工作领导小组报告;
(2)部门经理在得知情况后,要立即劝其去医院诊断;
(3)在疑似传症状没有消失及未被确诊之前,员工不能返回酒店工作,包括到酒店的员工活动区域。
(4)对有疑似但又拒绝就医的员工,部门经理有权强迫该员工离开工作岗位,必要时可要求保安部协助,采取适当的行动,时期离开酒店接受治疗;
(5)对有疑似症状员工的用品和工作区域要分别用消毒液和酒精擦拭、喷雾消毒;
◆如员工被确诊患有流行传染病时,其应急处置,可参照上述的客人处理程序执行。
◆在家中休假的员工发现疑似或被确诊为流行传染病患者,处理程序同上。
上述的程序,届时如与卫生防疫管理部门的要求有抵触之处,以要求为准,需要修改的,等待酒店另行通知。
3.物质准备
客房部应在非常时期做好应急物品的准备,包括酒精、消毒液和消毒器具、口罩、手套、防护镜、隔离衣等物品,必要时备有体温计,供客人和员工使用。
4.信息反馈
4.1信息收集
(1)员工信息收集
一旦流行传染病疫情发生,部门经理每天负责了解本部门员工、员工家属的身体健康情况,如发现患有疑似或被确诊为流行传染病时,要立即填写<>,并将报告单交到酒店卫生防疫工作领导小组办公室,不得延误、漏报、瞒报;
(2)客人信息收集
客房楼层员工在工作时,如发现客人有如发现有疑似流行传染病病症时,要立即填写<>,报部门经理审核后将报告单交到酒店卫生防疫工作领导小组办公室,不得延误、漏报、瞒报;
可疑情况,要填写客房部经理为本门部防疫工作的第一责任人要随时掌握可疑客人在店有关情况的第一手信息,并随时报告酒店卫生防疫工作领导小组。
4.2信息查询
对卫生防疫部门书面或电话查询有关疫情情况时,员工应告知对方调查核实后立即与其联系,随后将填好的报告单立即送交部门经理,有部门经理按规定处理。
篇3:酒店客房卫生打扫注意事项
酒店客房卫生打扫注意事项
1、卫生原则:凡是眼能看到,手能摸到的地方均要保持干净;供客人使用的服务设施,要随时清理,保洁,不要破坏设备、设施。
2、不能用锐器擦拭木制结构、大理石、家私、金属光表面。
3、乳胶漆和电器不能用湿布擦拭,应选用干抹布或鸡毛掸子。
4、浴池表面大理石、水龙头、淋浴器、坐浴器,要随时清理水渍,保持干燥。
5、不能用酸类物品接触大理石、木制结构和金属,以防被腐蚀。
6、男、女部浴区地面选用洗衣粉清洗,男部大池一般用洗衣粉清洗,对难以清除的污垢,以用洁厕灵清洗,但要特别注意不要接触大理石。
7、对于会被皂类腐蚀的洗手盆、水龙头、不锈钢、淋浴器、坐浴器等要等顾客用过后,马上擦拭。
8、对常会出现异味的区域(卫生间、浴区、地沟、桑拿房、鞋房等)要选用适当的清除方,卫生间、鞋房点印度香或喷清新剂;地沟要时常清理,用水冲;桑拿房放置水果或香味中药。
9、用苍蝇拍灭昆虫注意保护装修和家私。
10、木地板和大理石打扫要以跪姿双手用抹布擦拭,并且定期打蜡,一般一周一次,保持光洁度。
11、对淋、坐浴器和冲浪口清理,要用牙刷慢慢清洗。
12、排风口时常保洁,一周一次,不能损坏。
13、注意保护家私和装修,防止出现划痕、刮伤、破裂等现象。
14、客用拖鞋每天用84度消毒液消毒,并在消毒柜中消毒。
15、茶具和玻璃器皿用洗洁精清洗,并在消毒柜中消毒。
16、空调罩应常备检查,有较多灰尘时应擦,注意不要损坏。
17、每天清理垃圾筒和垃圾筐底(内、外)保持清洁无异味。
18、吸尘器要经常清理过滤岗,防止堵塞。
19、不能用水泼洒木制结构、地板、地毯、家私、电器等。
20、所有区域不能留有死角,做到常检查、常清理。
21、清洁工具用完后放在指定地点,并摆放整齐。