会所泰式按摩服务流程

商务会所泰式按摩服务流程

敲门,经客人充许进入房间,先生(女士)您好,对不起让您久等了。

报钟:泰式按摩是分钟,现在是时分开使起钟。

泰式按摩主要是以跪式服务为主,服务开始到结束要求技师都要跪着为客人服务。

首先是跪在脚下,从脚心向心脏方向与中式按摩有很大不同,具有向心性。开始按摩,先生(女士)给您按脚底,这样力度可以吗如力度不合适请随时告诉我,技师两手同时用力双手同时按至大腿部,叩打双腿内外侧,再回到腿部,上下内外压足,点足缝扳足指交替压下肢内侧小腿,再由拇指由小脚腕压到大腿根部反复二次。服务时与客人多聊天,人文地理,个人喜好啦聊些开心的话题。按到大腿部气冲穴时,问客人是不是加钟,这个时机问客人很肉容易接受。泰式手法细致动作幅度大,一个钟时按的比较匆忙,两个钟起步您看怎么样如不加钟可向客人推荐其它服务项目。

曲腿压下肢:先生(小姐)请您曲一下腿给您压腿如感觉太重请您告诉我一声,上下用力压大腿和小腿。

先生(女士)请您立腿,给您放松一下小腿部。

先生(女士)请您放松,把客人腿放在术者肩上,揉拿腿部,捶打放松腿部。

先生(女士)给您蹬踩大腿,如果太重请您说一声。

给您压腿,这样力度可以吗

服务人员站起,先生(女士)请您把脚放在我的腹部给您踢腿部,力度如不合适请随时告诉我。

腹部:揉按腹部。

按臂部手部。

全身放松,请您曲膝双脚心相对。

倒背:先生(女士)我会双膝顶您的腰部,放松别害怕不要乱动不然会伤到您的腰。

请您侧身,给您勾踩大腿。

请您扒下,给您按背部。

下肢:先生(女士)我可以坐在您的身上吗经客人同意方可坐在客人身上拉腿放松腿部肌肉。

请把手臂背过来,然后再握着我手腕请您放手时您在放,技师轻慢站在腿部承扶上,提拉慢拉到一定位置,问客人还可以再拉吗如可以再向后拉一些,提拉中客人受不了应马上复位轻放。请您双手抱头,给您拉手臂服务人员坐于臀部轻拉轻放。

单足踩背:先生(女士)给您单足踩背,拉客人脚,由肩踩向腰骶部,问这样力度可以吗如力度不合适请随时告诉我。踩背时可问:您感觉怎么样如客人说:“可以挺好的”,这时你可以建议客人做个韩式,介绍里面有跪背沙袋热敷油压等有特色的手法。让客人感兴趣,如是没做过的客人介绍时尽量说的神秘些,让客人自己主动要求做。

对角同边拉:请您握住我的左/右手,技师拉着右/左腿部,同时提拉。

给您压腿放松。

坐位:先生(女士)请坐起来,给您放松背部,活腰顺背。

顶腰:先生(女士)请您全身放松,我给您顶腰,动作幅度大不要怕我会很轻的把您放下。

放松背部同问客人是否加钟,介绍会馆内的其它按摩服务如不加钟,应说先生(女士)您到钟了。请看一下您的手牌号,看过后说声谢谢,添好消费单请客人确认签字,说声谢谢问客人是否加些水,如有什么需要请随时叫服务人员。然后自我介绍我是**号技师,希望下次再为您服务。

服务时请客人多喝水。

客人走后,及时收拾房间。

篇2:会馆按摩技师排钟管理制度

休闲会馆按摩技师排钟管理制度

签发部门:总经办

1.按摩技师领班负责未上钟技师的管理,技师可有6-8名在指定房间等候,但必须保证房间内的卫生,不得随意动用房间内的客用设施;不得在房间内吸烟,不得使用房间内的洗手间,如有违反取消在四楼等候的权力。

2.所有技师无钟时不许在走廊逗留,不得大声喧哗;

3.下钟的技师走出房间前必须整理好仪容仪表,不得影响整体管理形象;

4.严格遵守乘坐电梯的具体规定;

5.技师及技师主管不得无故或随意进入吧台及其它营业区或包房;

6.技师在午夜后上钟也必须向吧台报钟,以免包房统计出现差错;

7.技师在客房内为客服务时要保持房间内的卫生,服务完毕后不要将各种按摩工具及废弃物随意丢弃;

8.按摩技师要掌握基本的店内服务项目,如遇取费不统一时要向客人讲清道明,不得随意加单;

9.在客人进入房间内但未叫西式按摩前,要给客房服务员一定的推销时间及服务时间,技师主管也不要急于进入房间,以免与其它部门发生冲突;

10.未经客人同意,技师不得私自在客人的手牌上打单下任何消费;

11.上钟技师进出包房要配合客房服务员的安排,不得不经允许随意进出包房,以防同楼层的安排、预订发生抵触,造成客人的投诉;

12.任何部门不得私自点钟;

13.上钟技师不得因个人好恶私自终止工作;

14.技师上钟后如遇客人再要求增加技师,技师自己接到电话后上钟时要告知吧台;

15.上钟时破坏房间内设施或弄伤地毯要照价赔偿;

篇3:会馆按摩技师上岗管理制度

休闲会馆按摩技师上岗管理制度

签发部门:总经办

1.执行通行的倒班制度,按照编制的人员进行岗上排钟,所有人员执行上钟顺序,不得在营业区内或客人面前争执;

2.接到上钟电话后,技师须在五分钟内必须到达现场,不得随意拖延时间;

3.上钟时不得携带现金、各种繁缛手饰、手机等,在上钟时间内不得接听私人电话等影响对客人的服务;

4.上钟时要使用标准的礼貌用语,保证"三轻"(走路轻、操作轻、语言轻);所有技师无钟时不许在走廊逗留,不得大声喧哗;

5.所有人员要手法统一培训后上岗,保证服务质量,倘因手法操作问题出现客人的投诉,按摩人员要承担相应责任;

6.正确书写单据,字迹清晰无失误,传单要快,若因个人速度原因到达录入点时客人已买单,核实后技师须承担责任;停电或突发事件时要走手工单,在第一时间内传到总台;

7.保证按摩间的卫生,服务后快速整理,若物品凌乱无人负责,追究承包人责任;

8.保证上钟服务时间,不得因个人好恶或工作情绪而不提供服务或故意延误时间及私自减少按摩环节;不得提前结束按摩(客人同意除外),若因此投诉,将处以当事人罚款;

9.不得私自收取现金或不下单;不得与服务员作弊点钟或向服务员施以赌赂;

10.按摩师在服务过程中客人要求增加人员,按摩师自己打电话叫钟后要向后到的技师交待好房号,以免到达现场时服务员不知而造成误会,此情况技师自己负责;技师上钟时须向吧台说明,不得私自进入客房;

11.技师须掌握基本房态分布及店内的基本营业价格,不得私自向客承诺,或不熟内部情况乱讲话及价格误导消费,出现上述问题时技师负全责;

12.未经客人同意,技师不得私自在客人的手牌上打单下任何消费;

13.着装统一,配带工牌,不按要求着装者罚款处理;

14.服务时不得向客人透露公司的营业秘密,不得中伤公司管理;不得攻击或抵毁其它承包部门的经营项目,本着相互协作的原则,以公司利益为第一!

15.若客人有超出服务要求时,要委婉拒绝并主动介绍其它服务项目,不得言语中伤客人或对客攻击。