票务主管岗位职责

票务主管广州万达主题文化旅游管理有限公司广州万达主题文化旅游管理有限公司,万达职责描述:

1、根据公司营运及财务管理规范,负责规划收银事务,规范收银流程管理保证收银组工作的有序开展,规范各系统的操作流程与各类数据的一致性;

2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作,日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;

3、根据公司财务管理制度,确保前台的所有程序都严格按照公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理,查找收银长短款原因,负责将销售汇总表和系统核对,查找差异;

4、妥善保管并确保收银系统在营业中的正常运行;

5、负责收银款项的安全管理与盘点;

6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票,编制相关报表。

篇2:大厦票务员岗位职责

商务大厦票务员岗位职责

工作督导:客户服务领班

岗位职责:

1.必须有高度的工作责任心,以防工作中出现不必要失误。

2.对待客人需热情礼貌,主动积极地为顾客服务。

3.必须熟知票务订购程序,认真、仔细地登记顾客资料。

4.准确及时地将顾客所购票送之手中。

5.如遇运输部门特殊原因,如车、船、飞机改班、停班,应及时通知顾客以防止延误顾客宝贵时间而误事。

篇3:某物业部票务服务工作程序

物业部票务服务工作程序

A.购买机票

根据客户要求详细记录航空公司名称、日期、航班、座舱级别和目的地。

核对客户姓名、证件号码,必要时复印客户有效证件,以备查询。

与票务公司联系确认机票价格,经租客户同意后,向票务公司报出客户姓名订票。

票务公司负责将票送达公寓。

物业部工作人员将票务事宜详细记录在记录本上。

B.确认机票

机票应于航班起飞前24小时进行确认工作。

与航空公司联系,报出客户姓名、航班号、起飞日期、时间及定座记录编号,待航空公司予以确认后,记录确认编号。

C.更改航班及退票

更改航班需到出票地点进行更改,或由票务公司代理此项业务,并收取相应费用。

退票业务需由票务公司代理,并收取相应费用。

D.注意事项

代购机票需由客户提前以现金形式支付。

在客户未提前付款情况下,物业部可代先订座,以免出票后发生客户退票情况,而产生退票费用。

服务过程中必须填写《票务预定登记表》。

附:

西单民航大楼国内订座电话:**

国际订座电话:**

夜间服务电话:**

机场问讯电话:2580(信息台)