项目客户岗位职责任职要求

项目客户岗位职责

项目经理/客户经理北京赢销通软件技术有限公司北京赢销通软件技术有限公司,赢销通我们是一家业内知名、发展迅猛的SaaS企业服务公司,方案应用于全球近百个国家,拥有多年的服务全球知名企业经验,年轻的团队由来自各大咨询公司和知名外企的员工组成,致力于打造世界一流的SaaS解决方案企业。

岗位职责:

1.管理多个知名消费品和医药行业大客户,致力于通过专业高效的服务,构建良好的长期客户合作关系,提升客户满意度;

2.作为公司和客户间的接口,全面负责和客户的日常沟通,包括需求分析、商务报价、项目执行、问题解决等;

3.理解客户的核心痛点和业务发展重点,识别和挖掘客户潜在的新的商业机会,确保公司在客户中的业务范围和收入不断增长;

4.参与售前项目的方案支持,理解和引导客户在营销管理上的需求,独立输出高质量的解决方案;

5.管理大型软件项目的实施过程,控制项目风险,确保项目进度、质量和成本等满足交付要求;

6.辅导和培养团队成员,不断提升团队的整体工作能力;

任职要求:

1.统招本科及以上学历;

2.工作认真踏实,责任心强,具有良好的客户服务意识和承压能力;

3.良好的口头和书面表达能力、商务沟通协调能力、学习能力;

4.具有团队合作精神,性格开朗,积极进取、能够自我激励;

5.敏锐的市场/客户洞察,具备良好的客户解决方案规划能力;

6.具有良好的沟通协调和问题解决能力;

7.有客户管理经验,负责过大型企业的项目管理工作;

8.或有项目管理经验,负责或参与过SFA,DMS或Mobility等软件项目实施工作;

9.或在知名消费品/医药公司,从事过1年以上销售运营、渠道管理工作;

10.熟悉消费品和医药行业的销售和渠道管理优先

11.有PMP证书,掌握软件项目管理知识体系,具备良好的项目管理能力的优先

12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility项目实施经验的优先

13.流利的英文书面和口头表达的优先

项目客户岗位

篇2:客户服务部部长安全职责

(1)认真执行劳动保护法规、制度和上级指示,遵守本企业安全生产规定,对本部门员工在安全生产中的安全和健康负全面责任。

(2)在计划、布置、检查、总结、评比生产的过程中,要同时把安全工作贯穿到每个具体环节中去,做到安全工作经常化、制度化、具体化。

(3)要经常检查,定期分析安全工作,针对问题及时采取具体措施。

(4)无论在任何时候,都要在绝对保证安全的情况下进行生产。

(5)定期对员工进行安全教育,认真执行特殊工种持证操作制,对调入部门的新员工必须进行安全教育方可上岗。

(6)对安全生产有贡献或造成事故责任者,提出奖励和处罚意见。

(7)做好女员工特殊保护工作。

副部长协助部长做好本部门的安全工作。

篇3:市场部开发中心客户代表工作职责

1.负责与客户签订供气合同。

2.负责收集小区内客户资料信息。

3.负责对各小区用户进行服务、宣传。

4.拜访客户并进行天然气业务知识宣传及客户疑难问题的解答。

5.对客户用气安装意向进行摸底调查。

6.负责签订合同前的相关沟通及协调工作。

7.协调用户配合施工队施工。

8.配合施工队进行工程检查、吹扫、打压、试漏等。