中文技术支持岗位职责

中文技术支持HelpdeskEngineer(夜班)爱渠西来科技(北京)有限公司爱渠西来科技(北京)有限公司,爱渠西来中文技术支持MandarinHelpdesk

职位描述

通过邮件、电话等形式远程处理客户问题,提供IT方面的技术支持工作。(IT方面基本知识可以培训)

职位要求

1.良好的服务意识,有耐心和责任心

2.沟通表达流利,思路清晰

3.基本的英文读写和口语能力,能进行简单英语沟通

4.有helpdesk工作经验者优先

5.能接受排班/夜班安排,项目提供24h*7服务

可接受应届毕业生,上班地点在浦东亚芯科技园(2号线广兰路地铁站)

篇2:售前技术支持经理职责

售前技术支持经理岗位职责

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户交流,为用户提供技术方案的编写。

3、收集、分析用户需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程项目的建设,并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训

6、收集、整理相关技术信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

篇3:技术支持职责(机械机器设备)

1.负责公司产品售前、售后的技术支持工作。

2.负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流。

3.参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等。

4.负责对合作伙伴和最终用户进行产品、业务的培训。

5.负责与销售人员共同协作推广公司产品。

6.公司产品技术说明书的撰写编制。

(1)及时解决各类技术上问题,并按时汇总上报。

(2)负责及时准确地向客户提供技术解决方案。

(3)负责客户设备定期保养。

(4)参与市场销售解决方案执行。