行李生岗位职责任职要求

行李生岗位职责

职责描述:

ToassistandcoordinatethedailyBellservicesactivitiesprimarilytaskedinprovidingthehotelguests/patronstheefficientBellservice,toensuretheluggagebeingdeliveredcollected,storedaccuratelyandpromptlyontime.Meanwhile,shouldbemorepro-activeinpracticingthesalesmanshiptopromotethehotelproductsatanyguestcontact,forexample,whenroomingtheguest.ThebellmanalsodoesactasaDoormanandassistsattheFrontDoorsinopeningthedoorsandcontrollingthetrafficattheportecochere.协调日常的行李服务工作,主要负责为酒店客人/顾客提供高效的服务,确保行李及时准确地存储。与此同时,在任何客人接触时,应更积极主动地推销酒店产品,例如,当客人入住时。行李员还充当门卫,协助前门开门,并指挥门房的交通

行李生岗位

篇2:酒店行李员岗位职责（2）

酒店行李员岗位职责(二)

1、准确及时地为客人运送行李,提供优质服务。

2、与旅行社陪同交接行李。

3、为住店客人传送信件、留言等,为酒店各部门传送各种表格、信件,并做到准确无误、详细记录。

4、站立于大门两侧代表酒店欢迎客人,回答客人的提问,负责在公共场所寻找客人。

5、准确无误的接听电话,重要事件记录在专门的本子上,并及时向上级报告异常情况和特殊事宜。

6、完成其他工作任务。

篇3:饭店行李员职责

饭店行李员岗位职责

报告上级:礼宾部领班

联系部门:管家部保安部

岗位职责:

1.听从领班的工作安排。

2.按照行李服务工作程序,为散客及团体客人的抵离提供最佳的服务。

3.随时注意总台接待员的召唤,迅速接受带房任务。

4.负责分送住店客人的物品、邮件、报纸、留言及总台通知函件等。

5.回答客人提出的有关询问,尽量满足宾客要求。

6.保管寄存物品,帮助住店客人包扎行李物品。

7.保养运输搬卸工具,使之随时处于良好状态。

8.关照来访的客人,协助维持大厅的秩序。