柜面主管岗位职责任职要求

柜面主管岗位职责

工作职责:

1.负责公司柜面作业的运营统筹及管理,确保达成相关运营服务要求及指标。制定医保柜面作业制度、流程,组织协调各项资源,保障工作任务完成。

2.建立柜面作业标准产能模型,监测柜面服务品质监控,确保柜面客户满意度。负责将作业指标分解到各大区及地市,指导、追踪相关指标完成情况,确保目标达成。

3.负责柜面作业团队日常管理,工作指导、专业能力提升及绩效考核。

4.根据经办柜面业务发展及模式,探索科技在运营服务

任职要求:

1.大学本科及以上学历

2.三年以上保险运营或项目管理相关工作经验

3.具备运营管理经验,会使用OFFICE等办公软件

4.有较好项目管理经验、沟通协调能力

柜面主管岗位

篇2:柜面经理岗位职责柜面经理职责任职要求

柜面经理岗位职责

岗位职责:

1、熟悉了解与证券业务相关的法规、交易制度、操作指引等,严格遵照公司制度流程处理各项柜台业务及其他相关业务;

2、熟练掌握柜台各项业务与柜台业务相关的各项操作和业务流程;

3、负责按时完成柜台相关的其他综合支持工作;

4、负责营业部办公场所信息栏的管理,保证及时张贴更新相关信息资料;

5、负责各项客户资料、业务单据的保管、扫描工作;

6、负责临柜各项业务操作和流程的风险控制工作,使各项工作符合人民银行和证监会的各项风险控制要求;

7、积极学习与柜台业务相关的各项业务知识和操作技能;

8、积极参与各类新业务培训,并提出改进业务、服务流程的合理化建议;

9、完成营业部和上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,年龄30周岁以下,金融、经济、工商管理、法学、信息技术等相关专业,通过证券从业资格考试;

2、形象好气质佳,积极主动有亲和力;

3、工作细心耐心,具有吃苦耐劳的精神;

4、具有柜台工作经验者优先。

篇3:柜面客服岗位职责任职要求

柜面客服岗位职责

岗位职责:

1、为申请人咨询目的地国家签证申请工作;

2、对签证申请人进行签证指导,完成签证资料收取以及初期审查工作;

3、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询,接受签证申请表格填写咨询;

4、整理签证资料并核对是否符合申请签证要求;

5、负责签证业务流程的制作、维护;

6、及时了解使馆签证动态,学习签证最新准确信息;

7、与使馆建立良好的合作关系;

8、协助部门主管完成其它相关业务工作。

任职资格:

1、性格踏实、稳重、立场坚定、原则性强,形象端庄大方;

2、能够熟练操作Microsoftoffice办公软件及常用办公设备;

3、具有良好的沟通能力和语言表达能力;

4、工作负责、细心、耐心、有计划性,学习能力强;

5、吃苦耐劳、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力。

柜面客服岗位