流程体验岗位职责任职要求

流程体验岗位职责

工作职责:

你要做的:

●负责制定并持续改善用户服务的工作流程、执行规范等基础制度,并能落地实施;

●设计并优化用户服务业务流程,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度;

●通过日常的用户反馈、业务分析等手段发现用户痛点问题,建立有效的流程运营机制,提升客服团队解决问题的能力为其赋能;

●走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行。

期望的你:

1)岗位基本要求:

●有较强的服务意识,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观;

●逻辑性强,能清楚的判断用户痛点,解析影响用户体验的具体因素,并提供合理化的解决方案;

●具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可独立提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果;

●熟练使用常用办公软件;

●能够协同或整合内外部资源,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强且能承受一定工作压力;

●本科及以上学历,3年以上客户服务行业经验。

2)具备以下者优先:

●3年以上项目管理经验;

●通过6sigma绿带以上认证。

篇2:SAJ型化工流程泵操作规程

1、应往轴承箱内加注润滑油，油量应控制于油窗中间水平面。

2、开车前用手盘动联轴器，有无在安装过程中产生卡死现象，如有碰擦异常应于消除。

3、要经常检查泵和电机的温升，该泵在开始运转时轴承温升较快，最高温度可达80度至90度，但运转0.5-1小时后即可恢复正常，一般情况下轴承温升不大于50度。

4、检查电机转向是否跟泵上所标的箭头一致，严禁反转。

5、起动前先接通冷却冲洗液，停车时应先停车再关闭冷却冲洗液。

6、冷却冲洗液必须是干净的不结垢的软水，新安装的管道和储罐应冲洗干净。防止有固体物质进入机械密封影响密封效果和寿命。

7、冷却冲洗液的压力为0.1-0.3Mpa，流量为0.63M3/h，流量过小会影响密封的使用寿命。

篇3:gv美的空调事业部人力资源管理流程操作指引汇编

附件

美的空调事业部

人力资源管理流程操作指引

（第一版）

人力资源部

二OO二年十月

目录

一、四大职能部人力资源管理流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1

二、制造本部人力资源管理流程

1、制造本部（总部）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3

2、制造本部（电子分厂）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6

3、制造本部（芜湖电子分厂）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9

4、制造本部（芜湖制冷公司）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄