售后技术工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、订单评审；

2、标书技术支持；

3、技术资料编辑撰写；

4、协调相关部门产品过程质量分析；

5、协助与技术部门撰写维修手册；

6、组织及协调质量问题分析处理、拟定解决方案、立项跟踪整改；

7、向服务站提供产品技术资料及现场技术支持；

8、协助相关部门提供重大批量质量问题分析及整改；

9、与配套供应商进行技术对接及售后协议签订工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；汽修、机械类专业；

2、1年以上相关工作经验，持有C1驾驶证；

3、忠于职业道德，严守企业秘密，有较强的责任感；

4、熟悉办公软件的使用。

篇2:售后服务部工程师职责

售后服务部工程师岗位职责

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

篇3:售后支持工程师:职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。