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旅行顾问岗位职责职位要求

2024-07-29 阅读 4177

职责描述

岗位职责:

1、熟悉境内外旅游产品,负责接受客户咨询,了解客户的基本情况和要求;

2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关旅游信息并反馈;

3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;

5、负责为客户提供包车、团队出游线路规划等服务;

6、负责为客户预定机票、酒店等服务;

7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。

任职资格:

1、要求大专及以上学历,有旅行社销售经历为佳;

2、熟悉境外旅游产品,拥有出境旅游同行客户资源者优先;

3、品行端正,积极上进,责任心强,热爱销售工作,有团队协作精神;

4、有良好的人际关系,可以承受较大的工作压力;

5、熟悉word等办公室软件的运用,打字熟练。

工作时间:09:00-12:0014:00-18:00

大小周休息

岗位要求

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

篇2:旅行顾问岗位职责工作内容

旅行顾问职位要求

根据客户个人的情况,为其提供有针对性的各类相关旅游信息,包括这之后所发生的旅*为。

旅行顾问的服务可以是长期的、不间断的,而不是像参加旅游团那样短期的暂时行为。所以要求服务人员具有多方面的素质和极佳的个人信誉。同时也需要客户的积极配合,告知自己的真实意图和感情好恶,方便和服务人员作有效的沟通。

旅行顾问岗位职责/工作内容

1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;

2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司

5、负责外联广告宣传促销工作。

篇3:极地旅行顾问岗位职责

1、接待客户,了解客户需求2、客户需求处理与跟进3、维护客户关系4、旅行产品销售5、旅行产品策划

岗位要求:1、为人诚信、努力勤奋2、熟练使用办公软件3、熟练使用英语交流4、专业不限,英语、西班牙语、地理、动物、冰川等相关专业优先5、出色语言表达能力和沟通能力6、较强团队合作意识7、2年以上户外运动经历优先