售楼处圣诞嘉年华活动执行方案
嘉茂大厦圣诞嘉年华活动执行方案
一、策划思路：
1、分析项目定位及特色，通过节日营销，充分挖掘契合项目形象的识别认同，以“圣诞节暖场活动”为亮点，“亲子互动”为主角的节日创意策划活动，配合楼盘销售节点，为项目导入更多人气，以此提高客群到访率及圈层营销实效。
2、维系老客户，增强老客户对嘉茂大厦项目的信心。
3、通过活动吸引、触动观望中的客户，增强客户对项目的认可度，从到访转化为购房客户。
4、使已购客户带动新客户，提高项目客户积累，最终达到促进成交的地步。
二、活动概述
活动主题：20**年嘉茂大厦圣诞嘉年华狂欢节
活动时间：12月24日下午14:00-17:00
活动地点：嘉茂大厦售楼处
活动目标：预估来人50组
三、内容规划：1、销售信息宣讲、2、主题活动内容;3、互动游戏内容;4、节目表演助阵;5、幸福大抽奖;6、幸福祈祷仪式;7、冷餐会
四、重要内容规划
l环节名称：3、巧克力DIY
环节内容：巧克力自从诞生以来一直就是许多人的最爱，被看作是爱情的象征，早已风靡全球。现在就让我们来一起做巧克力吧!
五彩缤纷的巧克力蛋，含在嘴里细细品味，颇能感受到爱情的甜蜜和幸福，幻想着美好的未来。制作过程：现场来宾将巧克力块切成碎块放入巧克力烘炉中溶解,然后趁热将巧克力溶液倒入不同款式的模板中,可依自己的口味加入杏仁,花生碎片等.灌好模具后的巧克力为了美观整洁，要用小刀将周围残留的巧克力清理干净待放凉后取出巧克力用精美的包装盒装起来就完成了。
l环节名称：5、水杯DIY
+互动游戏(同上挑选)
l可将动漫、明星、非主流、情侣照你喜欢的任何图案画在水杯上面，突显个性，可以作为宣传品，也是馈赠亲朋好友的很好礼物!
l互动名称：夹乒乓球游戏
l将容器中的8个乒乓球，用筷子夹起并转移到另一容器中，期间手不能碰触乒乓球，并可通过活动期间的成绩展示，成绩优异者获得项目提供纪念奖品。(每2组不同客户，同时开始，如图流程)
l“暖场”节目：泡泡秀助阵(节目备选)
环节内容：《泡泡秀》是合理的利用儿童的表现欲可以激发孩子的创造性的儿童剧魔幻剧。从事表演内容：泡泡秀魔环/夜光魔环/极限单车/魔术气球/摄影摄像/水影画/漂移秀/表演风格：亲切幽默多才多艺却每次都力求完美精益求精推陈出新给观众带来视觉听觉触觉人多重享受。
泡泡梦幻的色彩,瞬间定格,将多变易破的泡泡转换成一个个“美轮美奂”的场景,烟花于一台晚会的重要,泡泡一样可以做到,同样绚烂但不张扬,,唯美但不铺张,每个小朋友对于泡泡都是没有抵御的能力,就像泡泡对于每个小朋友有致命的杀伤力一般，表演人员具有亲和力的经验非富的表演让每个小朋友不仅仅能感受到泡泡的魅力,还能参与其中,促进性格的培养,且大大活跃了现场气氛。
l“暖场”节目：小苹果舞蹈助阵(节目备选)
环节内容：精心编排的小苹果舞蹈，现场助阵，20**流行最前线，“暖场”活动的最佳节目选择，极易互动极易拉近客群之间距离，易调节气氛。
四、现场布置(布置效果备选)
A主要入口处，充分利用圣诞元素，用圣诞树，圣诞彩带，圣诞雪花，圣诞老人布置，细节处卡通气球饰品点缀，烘托节日氛围。
B活动互动，来宾签到时，卡通“人偶”参与现场互动和接待，活跃现场气氛。
C售楼处现场区域划分，以画架制作精美“导视牌”进行温馨标识。
D特别设置“茶歇区”备齐“茶歇”食材，配置“侍应服务生”，随时添加食材，协助客户取餐。
E互动游戏区域设置1米线围挡，保证活动有序安全进行。布置必要措施，方便来宾参与互动。
F奖品专人管理，现场愉快赠送。
五、活动流程
u12:30前完成场地布置，按照人员动线，检查物料布置情况，
(活动公司工作人员负责)
12:30-1:30来宾接待，签到登记，派发奖券
(参与接待工作人员负责)
1:30一切就绪活动正式开始
1:30-2:30DIY活动
导师指导来宾参领取材料，并全程指导制作，现场设置照片墙，现场打印记录精彩瞬间。(主持人与DIY导师)
2:30-3:00节目表演与互动游戏时间，所有来宾参与游戏互动，赢取现场奖品(现场工作人员)
3:00-3:30共同祝福时间，写心愿卡。
3:30-4:00幸运大抽奖时间，活动正式结束
六、DIY流程
DIY流程：顾客参与→现场DIY创意制作→导视全程指导→包装成精美礼品→现场拍照留恋→永久收藏或馈赠
七、工作对接
工作联络
时间
方案提交√
11.20-
方案沟通
流程确认
开始执行
11月20日后
相关准备
1文字
拱门、空飘、横幅文字(无)
2画面
主题展板画面，“导视牌”画面
3签到表格
签到簿，活动公司准备
√
4项目资料
方便主持人熟悉项目，穿插介绍
5协调人员
参与接待的工作人员，办公工作人员(姓名及电话)，现场对接人员名单(职务及电话)
6其它
活动礼品准备，礼品清单
八、活动预案
1、专人值守、维护活动现场的各类设备，如“音响设备”等，活动物料摆放在固定区域并进行加固检查。
2、活动现场主要人员动线节点，由工作人员负责站位，引导来宾行动路线，专门负责引位。
3、针对现场可能出现的人员纠纷。提前落实数名安保人员。及时处置，及时带至活动外围，隔离相关人员，及时化解。
4、安排好保洁人员，针对活动场区的场地卫生，及时做好活动前、活动中、活动后的场地、走道等区域的保洁工作。
5、对现场责任人提出相关建议及接受现场责任人提出的整改意见，配合现场做好活动的开展及有效控制。
6、活动前一周，密切观察官方提供的天气预报，如遇雨天，准备足量雨伞，且为来宾提供“撑伞服务”，礼仪人员引导寄存雨具寄存，保洁随时清理大厅地面水防滑处理。
九、布置效果参考
十、物料清单
圣诞节活动预算
分类
序号
名称
数量
单价
总价
备注
布置
1主题展板
15
40
600
5*3，桁架+喷绘搭建
2活动音响
1
1000
1000
含调音台，话筒，调音师
3圣诞树(中型)
1
250
250
1.5米以上，松针搭建
4圣诞雪屋
1
250
250
木栅栏、城堡组合
5圣诞礼盒
5
30
150
配合圣诞树造景用
6圣诞雪花
5
60
300
玻璃静电贴
7圣诞波浪带
8
45
360
彩色，宽幅
8圣诞帽
15
10
150
小朋友佩戴
9签到桌椅
1
200
200
登记来宾，发放奖券
10抽奖箱
1
100
100
抽奖活动用
DIY
11巧克力DIY老师
2
400
800
知道DIY活动全程
12巧克力DIY食材
60
50
3000
各种巧克力模具
13DIY桌椅
10
160
1600
1张桌子配置6张椅子，含围布
节目
14主持人
1
1500
1500
按照项目要求，主持活动全程，
15小丑
1
1200
1200
扎气球，和小孩互动
16人偶
2
500
1000
增添，节目氛围
17夹乒乓求游戏
1
1200
1200
节目表演穿插进行
18泡泡秀(备选)
1//
备选节目，互动效果强
合计
小计13660
总计14752.8
开票，含税8%
20**年11月21日
融誉智业
策划部
篇2:某售楼处重大活动保障预案
售楼处重大活动保障预案:
步骤:售楼处服务经理在接到甲方通知要组织大型活动时,要详细了解活动的时间,地点,出席活动的来宾和其身份,来宾人数,活动安排等计划详情。要了解甲方对活动的要求,设想。对主要领导和来宾的服务要求,安保要求。按照甲方要求制定服务计划。对于需要临时增加人员,及时向我公司专业公司通报,做好人员安排。要了解项目周边和开发相关情况,如发现有重大社会矛盾,需要求甲方提前和警方取得联系,以保障活动安全。
1.在停车场、路口增加引导人员,如果预计车位不足,需要事先和甲方沟通,做好车辆的管理工作,要保证每一位来宾能迅速,顺利的进入活动现场。对于主要领导、重要嘉宾,要预留车位,掌握车辆牌号。当领导、嘉宾的车辆进入,直接指引进入车位。
2.在售楼处外围道路,增加秩序维护员,防止闲杂人员,以及有不良企图的人员接近,干扰活动进行。当发现不良企图人员试图进入活动区域,秩序维护员要坚决予以制止,如果对方人数较多,需立即通过对讲机联系主管,迅速调集秩序维护员协同控制局势,主管根据现场情况,及时向110报警,获取警方支持。
3.在售楼处入口,请甲方安排人员指示和协助我方服务人员接待领导和嘉宾,按照活动流程安排,请领导和嘉宾到休息区或活动区。如有需要,安排专人全程陪同领导和嘉宾,提供引路、服务工作。
4.在领导和嘉宾休息区,设立专人服务。服务员要了解活动计划、活动进程,和活动主办方做好人员对接安排,以利于适时的引导来宾参与活动。
5.演艺活动现场,是秩序维护重点,领导致辞、演艺活动会聚集大量来宾,也是活动的核心区域。外围秩序维护人员要杜绝闲杂人员和有不良企图的人员进场,干扰活动进行。在演艺活动周边,要选派公司得力人员做好周密的安保布置。
6.现场看护:活动召开前,活动场地进行提前布置,需要安排24小时的严密看护。主管要结合场地大小、数量、重要设施等情况,做好看护方案,并请甲方一同审定。确保在活动召开时所有设备设施完好。
7.活动结束:引导来宾有序离开。在活动现场保留秩序维护员进行看护,按照规定的时间和甲方的认可,方可允许工作人员撤除物料。对甲方重点要求看护的设备设施,必须得到甲方主管人员的确认,方可移动。对贵重器材,要安排专人看护。
篇3:某售楼处重要活动接待流程
售楼处重要活动接待流程
提前一小时,只放行预约客户,不再接待未预约客户。大门岗用语:"现在本项目有重要活动,暂停接待,您如有参观需求,请另行预约。"
提前半小时,园区清场,包括:保洁、施工人员。
提前20分钟,全体接待人员(包括:售楼处经理或营销总监、客服管家、营销服务人员和案场服务人员)到别墅入口礼宾岗恭候。
准备好毛巾、饮料。客服管家在询问客人的饮料需求后,吧台服务员尽快递送,并在参观全程中保持此项服务。
客人下车后,所有负责接待的人员致问候语。
贵宾经过别墅入口礼宾岗后,客服管家在贵宾前方引领,售楼处经理或营销总监陪同在贵宾身边,其他人(包括案场服务人员)均跟随其后。客户经理应先回售楼处现场沙盘,开沙盘等,准备讲解。
在售楼处现场进行讲解时,售楼处经理或营销总监、客服管家、客户经理应陪同在贵宾身边,接待中心服务人员随时提供服务。
贵宾前往样板间参观期间,除售楼处经理或营销总监陪同领导外,所有跟随人员均要提前在大堂、样板间门口等候,贵宾离开时客户经理应提前到大堂或样板间门口恭送。
视贵宾人员数量情况,人少的时候,客服管家、安保人员等部分随同人员不用进入样板间陪同,只需在大堂或楼门口等候即可。如果贵宾人多,则需多名客户经理跟随客户进行讲解。
送客环节中,贵宾离开售楼处现场前,客服管家通知所有售楼处现场服务人员,按照礼宾标准在售楼人入口礼宾岗恭候。全体客户经理在售楼处现场大堂恭候,陪同访客一起走向售楼人入口礼宾岗。到达售楼人入口礼宾岗后,迅速列队站好,准备送客。
送客时,全体人员目送客人离开,方可回到各自岗位。
客户接待过程中,需指定专人进行全程跟随拍照,并记录客户对项目的评价,整理存档。