引导新员工规范

新进人员面临的问题

??????1、陌生的脸孔环绕着他。

???????2、对新工作是否有能力做好而感到不安。

???????3.对于新工作的意外事件感到胆怯。

???????4.不熟悉的噪音使他分心。

???????5.对新工作有力不从心的感觉。

???????6.不熟悉酒店法令规章。

???????7.对新工作环境陌生。

???????8.他不知道所遇的上司属那一类型。

???????9.害怕新工作将来的困难很大。

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□友善的欢迎

???????主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度。

???????使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。

???????给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。

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□介绍同事及环境

???????新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。

??????当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。

??????友善地将酒店环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

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□使新进人员对工作满意

???????最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。

???????这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。

???????回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

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□与新进人员做朋友

???????以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

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□详细说明酒店政策和法规

??????新进人员常常因对酒店的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的酒店各种政策及规章,然后,他将知道酒店对他的期望是什么,以及他可以对酒店贡献些什么。

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□以下政策需仔细说明

???????1.发薪方法。

???????2.升迁政策。

???????3.安全法规。

???????4.休假规章。

???????5.员工福利措施。

???????6.工作时间及轮值规则。

???????7.旷工处分办法。

???????8.冤屈申诉的程序。

???????9.劳资协议。

???????10.解雇的规定。

???????11.在职雇员行为准则。

???????上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

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□如何解释酒店政策

?????对新进人员解释有关酒店政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。

??????所有酒店的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。

??????假如把酒店的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。

??????新进人员有权利知道酒店的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与酒店建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。

???????去向新进人员坦诚及周到地说明酒店政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

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篇2:公司新员工入职引导样本

公司新员工入职引导(样本)

一、工作时间要求

1、公司上、下班时间要求

常白班:8:00-11:30

13:00-17:30(星期一至星期五)

13:00-17:30(星期六即小礼拜)

(注:公司实行大、小礼拜制:即一个星期上五天,下个星期就上六天,星期六上班,周而循环)

2、本部门上、下班时间要求

值班人员分三班,白班(8:00-16:00)、中班(16:00-0:00)、晚班(0:00-8:00)

我部门要求各岗位提前5-10分到岗进行准备工作,以保证准时投入工作,特对各岗位的上下班时间作出如下要求:

常白班:所有员工早上要提前5分钟到岗,即:7:55。

值班:要求提前10分钟到岗交接。

注:到岗后就不能再进行其它与工作无关的事,如吃早餐等,须在此时间前完成。

以上的日常违纪记录将作为公司每半年度的员工考核的原始依据。

特别提请注意事项:公司上、下班时间行政部打铃为准,未响铃声就离开工作岗位,由行政部负责监察考核。

二、工作纪律要求

遵守国家法纪、法规,严格按公司各项规章制度行事。

特别提请注意事项:

1、在公司工作场所内严禁吸烟。

2、公司工资制度实行保密制,严禁讨论工资情况。

3、要严格服从上级的指挥及工作指令,新员工当积极学习及向老员工虚心请教,有不同意见可以提出讨论,严禁未经批准就擅作主张而施为。

4、遵守公司保密制度,不好奇、不打听公司技术机密,未经同意不得翻阅公司及部门文件、资料。

5、未经批准,严禁擅动动力和生产设备及物资。

6、未经允许,不得带无关人员进入工作场所。

7、带领其他人员进本部门工作场所前,要特别交待注意事项,被带人员的行为和后果由带领人全权负责。

三、会议、培训纪律

为充分体现双方的相互尊重,保障会议、培训流程的顺利进行,特有本纪律。

特别提请注意事项:

1、会议、培训前要将手机设置为无声状态,同时未经允许不能随意接听电话。

2、会议、培训过程中未经允许,不许私下交谈和做其它无关事项。

3、会议、培训是工作的延续,要按要求准时参加会议、培训,如事先不能及时赶到,要事先向主持人请假并获得准许。

4、培训时必须签到。

5、参加培训要准备好记录用具,做好学习记录。

四、噪音室卫生要求与注意事项

具体的要求见公司三阶文件《噪音室管理制度》

文件编号:ACSMC-T3-QC-007

特别提请注意事项:

1、手机、呼机等无线通讯工具在进入噪音室前必须关机。

注意:不能仅是设置为无声状态,因为洁净室对无线电干扰要求很高,严禁使用手机。

2、在车间内不能大声喧哗,工作中注意不能引起太大的振动,以防影响设备的正常工作(对振动要求很高)。

3、在噪音车间与更衣室之间的门口,不准伸头进噪音室叫喊和谈话。

4、严格遵守噪音室管理制度的着装要求,进入车间必须戴好口罩、手套和头罩;便装严禁挂在更衣间内。

五、考勤程序与注意事项

上、下班要刷考勤卡;任何时间进出公司均要刷考勤卡,工作时间因公等进出公司要持有部门负责人签发的《外出人员放行单》。作为管理部和财务部核算工资的依据,所以要特别注意不能遗忘。如因特殊原因,忘记刷考勤卡或忘带考勤卡,先在保安处登记上、下班时间,并马上向部门助理说明原因,由助理向管理部补办考勤。

特别注意事项:

1、如因忘记考勤刷卡,行政部将处于10元处罚。

2、任何时间出入公司均要求刷卡。

六、加班程序与注意事项

当因工作需要有加班时,要注意按程序进行加班申请,并注意登记加班记录。

A正常计划加班时:

1.由组长以上级提出加班申请,并填写《加班单》,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定程序批准,批准后方可执行计划加班任务。

2.员工填写《加班单》时:要注意别遗忘个人工号、本人签名及弄错加班计时。

3.《加班单》由员工个人或组长保管,加班结束后交给门卫核实证明。

B临时性紧急加班:是指因一些紧急事务,相关审核人不在无法审核加班单时;先向上级联系汇报,完成加班工作任务后自己填写加班单。加班时到门卫处登记加班时间,事后填写《加班单》,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中所规定程序批准后,交门卫处确认加班时间。

特别提请注意事项:

1、加班时,要保证工作任务饱满,严禁工作效率低下。

2、当计划加班与实际加班时间有出入时,以实际加班时间为准,并注明原因。

3、加班后除常规刷考勤卡外,还要在保安的一个加班登记本上做好相应记录。(不清楚处可向保安询问)并由保安签字证明方有效。

4、各类加班需在2个工作日内到门卫处确认加班时间,否则管理部不予受理。

5、半小时内加班不计加班工资。

6、每月的加班(及请假)个人应做好记录,以便于核对工资。

七、请假程序与注意事项

A、请假程序:向直接上级提出请假申请,并埴写《请假单》,说明请假事由与假别,并按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定程序,经部门负责人批准后,交门卫处。

B、特殊情况不能提前请假者,应通知直接上级或部门负责人,经上级批准方为有效,所在部门应在半天时间内为其办理请假手续,超过时间未办理手续者,一律按旷工处理。

C、请假须由本人直接向直接上级或部门负责人申请,他人代请假视为无效。

特别注意事项:1、请假一定要经审批批准后方有效,否则一律视为无故旷工,将依公司〈员工手册〉进行处理。

2、请病假,事后需向管理部出示病历,否则一律视为事假。

(注:事假先抵扣双

倍加班工资,而病假抵扣单倍正常考勤工资。)

八、调休程序与注意程序

A、事先有加班的:填写《调休申请单》,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定的“请假”程序批准后,交门卫处,方可调休。

B、事先无加班的:应先办理请假手续,当月如有加班,计算考勤时可冲销请假。

C、调休不得跨月。当月有未调休的加班时间,计算加班费。

九、出差程序与注意程序

提前填写《出差签办单》,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定的“请假”程序批准后,交门卫处。

十、离职程序与注意程序

1、签订了劳动合同的员工要求离职的:提前30天填写《离职申请单》一式两份,注明拟离职日期,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定程序最终批准后,填写《员工离职书》,办理相关离职手续。

2、未签订劳动合同的员工要求离职的:填写《公司员工离职书》,办理相关离职手续。

3、因工作失职或无法胜任工作而被公司辞退的员工:由该员工直接上级填写《终止劳动关系(含辞退、开除)申请书》,写明原因,按《请假、加班、调配、离职核准办法》中规定程序最终批准后,填写《公司员工离职书》,办理离职手续。

4、工程技术人员离职需由董事长最终批准。

5、管理干部、工程技术人员办理离职手续时,必须认真办好移交工作,填写《移交清单》。

十一、住宿程序与注意程序

1.员工需在公司住宿应先填写〈住宿申请单〉,经部门负责人签字,管理部总务课审批同意,办理入住手续。

2.员工退房,应向管理部总务课提出书面退房报告,由总务课填写〈物品放行单〉,交宿舍门卫处办理退房相关手续。

3.其它具体内容见〈员工手手册〉

特别注意事项:

1.严禁未经同意就私自调换床位,调换须向管理部提出申请。

2.遵守宿舍管理制度,听从室长的安排指挥。

3.遵守公共卫生与道德规范要求,不影响他人生活作习。

十二、就餐程序与注意事项

中午是工作餐,自带筷具即可。早、晚餐需自付餐费。

特别注意事项:

中午就餐时间为12:10,响铃后方可到食堂就餐,行政部负责监察考核。

十三、意见反馈注意事项

我们希望各级员工能积极提出宝贵意见,及时反馈工作中的问题,以便于我们及时改正工作的失误和错误,为每位员工营造一个良好的工作环境。

但同时我们也要求各位员工按照意见反馈的正当程序和途经来反映问题,在向直接上级反馈的问题和意见得不到解决时,方可越级向上反馈。我们将对相关责任人进行调查和考核,尽量保护每位员工的合法权力及公正、公平的对待。