售后工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、在规定时限内，处理客户或经销商的售后服务需求；

2、负责安装调试、巡检等日常服务工作；

3、负责反馈品质状况、合理化提案及压缩机零配件的销售情况；

4、负责客户方相关的维护、保养及技术培训；

5、负责为销售部门和市场营销部门提供必要的技术支持。

岗位要求：

1、中专及以上学历，机械维修或电子相关专业；

2、适应出差及不定时工作制；

3、思维敏捷。具有较强的现场处理能力；

4、具有创新思维能力；

4、具体有良好的团队合作精神，工作严谨、细心、责任心强；

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篇2:售后服务部工程师职责

售后服务部工程师岗位职责

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

篇3:售后支持工程师:职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。