某某物业公司质量手册说明

某物业公司质量手册说明

1手册内容

本手册系依据GB/T19001--2000《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成,它包括了:

(1)公司质量管理体系的范围,包括GB/T19001--2000标准的全部要求;

(2)质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;

(3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

2术语和定义

本手册采用GB/T19000--2000《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。

3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还办公室,办理核收登记。

4手册持有者应使其受到妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹;

5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室,办公室应根据需要对手册的适用性、有效性进行评审,必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

篇2:物业管理项目转让协议书

　　物业公司项目转让协议书

　　甲方：重庆市 北碚 区竞立物业管理有限公司(以下简称甲方)

　　法定代表人：谭

　　住址：

　　乙方：(以下简称乙方)

　　法定代表人：

　　住址：

　　鉴于甲方需将西充电影院商业广场项目物业管理进行转让乙方拥有合法从事物业管理资质条件。对此甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方转让西充电影院商业广场项目给乙方进行物业管理一事，经双方充分协商达成如下一致协议：

　　一、 甲方同意将西充电影院商业广场项目转让给乙方进行物业管理。

　　二、 乙方同意接受甲方的转让，对西充电影院商业广场项目进行物业管理。

　　三、 转让物业管理期限从二0一0年 月 日起至西充电影院商业广场项目业主委员会终止乙方对该项目物业管理之日止。

　　四、 本合同书的生效应征得西充电影院商业广场项目业主同意，对此乙方承诺已征询业主(或 房屋租赁 户)同意。

　　五、 从本合同书签订生效之日起，甲方在与西充电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)签订的《 物业管理合同 》中，所约定的权利、义务一并转移给乙方。

　　六、 本合同书签订生效之日前，西充电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)所欠甲方的物业管理费、水、电费，对原与甲方已签订物管合同的业主(或房屋租赁户)，乙方同意先按50%自行垫付甲方(附清单)，然后乙方向 欠款 的业主(或房屋租赁户)收取物管、水、电欠费和滞纳金、 违约金 。对原与甲方未签订物管合同的业主(或房屋租赁户)，鉴于已实际享受物管服务的事实，根据国家的相关法律 法规 ，其业主(或房屋租赁户)应予缴纳物管费，该费用由乙方依据合法程序负责追收缴纳。

　　七、 乙方承诺接受原甲方在西充电影院商业广场工作的物管人员(包括保安、清洁工)，保证其 工资 及福利待遇不得低于原标准，并按国家相关政策作相应调整。在物管人员(包括保安、清洁工)交接过程中若产生矛盾纠纷或经济补偿问题均由乙方负责承担解决。

　　八、 甲方将西充电影院商业广场a2区4楼建筑面积 作为物管用房(含室内部分办公用品)及该商业广场的水电设施、公共区域设施(电梯、照明、绿化、道路等)一并交给乙方(附清单)，有乙方使用并负责维修、维护。且a2区4楼只能用作物管办公不得将此房变卖、出租或 抵押 。

　　九、 乙方经营期间有权对该区道路、空间等进行合理规划、管理和使用。

　　十、 对连接原广播局通道处、桥面及临河道下面的防洪层空间，在不影响房屋主体质量、安全并通过城建规划等前提下，可以进行合理利用，所产生的费用由乙方自行负责，产生的收益概由乙方享有。

　　十一、 甲方原商业广场售房部(化风山公园入口旁)无偿交付乙方(从签订合同即日起)，如遇政府部门要求 拆迁 ，乙方应无条件予以服从，拆迁事宜概由乙方与政府接洽。

　　十二、 乙方管理西充电影院商业广场项目物业期间，应依法经营。其收益归乙方所有， 债务 由乙方承担。

　　十三、 乙方因物业管理向西充电影院商业广场项目业主(或房屋租赁户)收取的物业管理费标准，按甲方与西充电影院商业广场项目业主签订的《物业管理合同》约定的标准执行。非经合法程序，乙方不得擅自提高物业管理收费标准。

　　十四、 本合同书生效后，甲、乙双方应严格履行自己的合同义务。

　　十五、 本合同书经甲、乙双方签字盖章后生效。本协议一式三份，甲方一份，乙方两份。

　　甲方：重庆市北碚区竞业管理有限公司 乙方：

　　法定代表人/委托 代理人： 法定代表人/委托代理人：

　　二0**年 月 日

篇3:物业收入核查员岗位职责范本

1.负责酒店物业收入的计算、确认及客户7jC、电、电话费的账务处理,包括:

(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费用明细表。

(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求进行账务处理。

(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼水、电用量统计表,计算各客户的7jC、电费用并做好转账。

(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭证。

(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。

2.收回挂账款及有关款项:

(1)负责及时催收客户欠账款,对未按时交款的客户,按规定程序向各级领导汇报,并采取有效的措施将欠款收回。

(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。

(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。

(4)及时处理收回的款项。

(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金及费用全部收回。

3.对账:

(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额,并追查其原因。

(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭证是否相符。

(3)月底核对本岗位所属账户的余额,保证余额的准确无误。

4.分析及预测:

(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等指标。

(2)分析物业收入变动的原因,提出一般性改进意见。

(3)根据物业经营决策变动情况,预测未来收人情况。