N医院违规行为监控管理制度
附属医院违规行为监控管理制度
为加强我院行风及职业道德建设,规范医疗服务行为,提高全体员工遵纪守法的自觉性,防止违法违规行为的发生,特制定违规行为监控管理制度。违规行为的监控管理,必须遵循防控结合的原则,以防为主。
一、各科室要大力加强法律法规、社会公德、职业道德、行业纪律、医院人关规章制度的教育工作,全院医务人员严格遵守《医务人员医德规范》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》、《医药工作人员行为规范》、《医师行为规范》等法律法规。要从思想上增强遵纪守法的自觉性,做到防范于未然,减少违规行为的发生。
二、要大力加强正面教育,弘扬正气,表彰先进,树立先进典型,把爱院、爱岗、爱病人教育贯穿于医疗服务全过程,维护病人的合法权益。
三、在对违规行为的监管工作中,要坚持以人为本的理念,要从教育入手,重视加强职工的思想政治工作,提高思想认识,分清是非,严格依法依章办事,防范违法违规行为发生。
四、对违规行为的监控管理实行院科两级管理,以科室监管为主,医院管理为辅,职能部门抓好监督检查,提高监管效果。
五、违规行为发生后,当事科室要认真分析发生违规行为的原因,在接到医院的整改通知书后,要立即进行整改,并将整改措施反馈相关职能部门,医院将跟踪整改情况的落实。
六、违规行为发生后,职能部门要根据医院制定的《纠风专项治理的若干规定》、《医德医风奖惩规定》、《**市**医院医务人员违法违规行为公示制度》等相关规章制度作出相应的处理,并将处理情况记入个人医德医风档案,作为评先、评优、竞聘技术职务的依据。
篇2:X售楼人员行为规范及违规处罚
售楼人员行为规范及违规处罚
一、行为规范
1、上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位,要向主管或销售经理报告;
2、上班时间不得在销售接待区喝水、吃东西、吸烟;
3、不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志;
4、不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、玩电子游戏等;
5、不得在客户视线范围内化妆;
6、不得在上班时间睡觉;
7、不允许长时间接打私人电话;
8、不允许在办公区内高声喧哗,谈笑,不得闲聊与工作无关的事情;
9、不允许着装不齐,衣衫不整上岗;
10、不得在销售资料上乱涂乱画;
11、不允许使用客户专用纸杯;
12、上班前及上班时间不得饮酒;
13、不得搬弄事非,挑拨同事间的关系;
14、不允许销售人员做私单,替客户炒房,从中谋取利益;
15、严禁使用公话拨打信息台或私人长途电话;
16、杜绝和客户争吵现象。
二、违规处罚
1、违反上述第1-11条者,处以20元/次罚款处罚,三次以上处以50元/次罚款处罚;
2、违反上述第12条者,停岗一天,并处以100元/次罚款处罚;违反二次以上者,予以辞退处罚;
3、违反上述第13条者,予以辞退处罚;
4、违反上述第14条者,予以辞退处罚;
5、违反上述第15条者,除赔付相应话费外,另处该话费2倍的罚款;
6、违反上述第16条者,处以100元/次罚款处罚,二次以上者,予以辞退处罚。
篇3:房地产中介店违规行为处罚办法范本
(一)、目的
为保证房地产中介公司武汉区域分部(以下简称区域分部)制定的各项规章制度的贯彻执行,提高各中介店工作质量,减少经营中违规和错误的发生,特制定此处罚办法,用以约束中介店的日常经营,杜绝违规行为。
(二)、适用范围
适用于房地产中介公司武汉区域分部下辖各中介店。
(三)、制度内容
1、违规行为及处罚办法一览表:(略)
2、规定所涉及的处罚概念:
(1)、警告:对当事人或中介店提出书面警告,并下整改通知书,首次警告不处以罚款,如拒不整改或再次违规,将予以通报批评并处以罚款;
(2)、通报批评:在体系内对当事人或中介店予以通报批评,季度内累计两次将累加至严重警告;
(3)、严重警告:在体系内及外网对当事人或中介店予以严重警告;
(4)、除名:对当事人予以开除处理;
(5)、不正当竞争的含义包括但不限于违反《CENTURY21中介特许经营合同》中第7.4.5款-职业道德标准及其他有损商业道德的行为;
3、以上所规定均为最低处罚办法,情节严重且造成区域分部或中介店损失的,将按照上述规定进行处罚直至开除,并按照国家相关法律、法规对相关人员追究法律责任。
4、由于违规行为造成区域分部损失的,区域分部将予以追缴,对于无法追缴的损失由责任中介店承担。
5、涉及到中介店及个人的各项罚款,均应在接到区域《处罚通知书》之日起三日内汇至区域分部指定账户(个人罚款由中介店代收,中介店负有连带责任),并将银行回单传真至区域,无故拖延者将在原罚款基础上增加100元/天的滞纳金。逾期拒绝缴纳者将按照《CENTURY21中介特许经营合同》中保证金相应条款进行处理,并在区域内进行通报批评。
6、上述所有罚款,除媒体曝光所缴的罚款将平均分配至区域内其他正常营业的中介店外,其余款项都将统一转入区域年度活动基金账户,用作区域组织的各中介店活动经费,区域每季度将在中介店支持中心公布账户变动明细,并在每次活动完成后,公布活动所用费用明细。